Визначення паблік рілейшенз, прийняте в російській школі pr
Визначення "Паблік рілейшнз", прийняте в "Руській школі PR"
Визначення головного поняття досить важливо для успішної діяльності наукового колективу або наукового співтовариства, яким себе відчуває "Російська школа PR".
Предже ніж запропонувати наше визначення, уявімо поняття наших колег за кордоном і вУкаіни.
У XX столітті було запропоновано безліч визначень для "Паблік рілейшнз" (PR) (public relations - "зв'язки з громадськістю"). У 1975 р один з американських фондів (Foundation for Public Relations Research and Education) виявив близько 500 визначень PR. Зібрані визначення були уважно вивчені. В результаті з'явилося узагальнене визначення, головною якістю якого стала мабуть довжина, а не ясність.
"Паблік рілейшнз" - це особлива функція управління, яка сприяє встановленню і підтримці спілкування, взаєморозуміння і співпраці між організацією і громадськістю, вирішення різних проблем і завдань; допомагає керівництву організації бути інформованим про громадську думку і вчасно реагувати на нього; визначає і робить особливий наголос на головному завданні керівництва -служіть інтересам громадськості; допомагає керівництву бути готовим до будь-яких змін і використовувати їх найбільш ефективно; виконує роль "системи раннього оповіщення" про небезпеку і допомагає справитися з небажаними тенденціями; використовує дослідження і відкрите, засноване на етичних нормах спілкування в якості основних засобів діяльності ".
По суті вказані різні, різні за значимістю, і не всі напрямки діяльності, до того ж без вказівки специфіки PR. Приблизно теж можна сказати про прикладної психології, соціології та психології управління, теорії "людських відносин" і т.п.
Наприклад, Інститут суспільних відносин (IPR), створений у Великобританії в 1948 р прийняв наступне трактування:
"Паблік рілейшнз" - це плановані тривалі зусилля, спрямовані на створення і підтримку доброзичливих відносин і взаєморозуміння між організацією і громадськістю ". З визначення зовсім неясно, як ця діяльність здійснюється.
За Сему Блеку "Паблік рілейшнз" - це мистецтво і наука досягнення гармонії за допомогою взаєморозуміння, заснованого на правді і повній інформованості ". Як мені вже доводилося писати, це визначення нагадує відоме гасло часів застою:" Сила комуністичної пропаганди в її правді ".
Такий же "ідеалістичний підхід" до PR закріплений в досить популярному словнику Вебстера (Webster New International Dictionary), який дає наступне визначення:
"Паблік рілейшнз" - це сприяння встановленню взаєморозуміння і доброзичливості між особистістю, організацією та іншими людьми, групами людей або суспільством в цілому за допомогою розповсюдження роз'яснювального матеріалу, розвитку обміну (інформацією) і оцінки реакції ".
Між іншим, ще один з "батьків" зв'язків з громадськістю - Едвард Бернейз, писав більш точно, хоча теж не без патоки:
"Паблік рілейшнз" - це зусилля, спрямовані на те, щоб переконати громадськість змінити свій підхід або свої дії, а також на гармонізацію діяльності організації відповідно до інтересів громадськості і навпаки ".
Знову багато зайвих слів - спеціалізована (це зрозуміло!), Професійно організована (це вони розмріялись). Не цілком вірний врахування громадської думки, оскільки суспільне і групове свідомість не вичерпується громадською думкою.
Майже бездоганне визначення, але не PR, a PR -супровід PR-проекту як одиниці діяльності, але знову без вказівки специфіки діяльності.
Створення Незалежної Інституту Політичних Технологій та Зв'язків з Громадськістю, початок читання системних навчальних курсів з PR, зажадали уточнити визначення PR. Це завдання стала ще актуальнішою після появи "Руської школи PR".