Робота в комп'ютерній допомоги або як працюють професіонали
Після школи і армії я вступив до ВНЗ і мені необхідно було як то оплачувати своє життя, так я і потрапив в компанію-дилера "Стрім", "Білайн", "МГТС". Коли я прийшов, у компанії було всього чоловік 10 і офісом служила змучена квартирка в 20 хвилинах від метро "Курська" (коли пішов ми займали поверх бізнес центру на кольоровому і працювало 100 чоловік щодня). Я пройшов співбесіду і в свій перший день поїхав зі співробітником на тестову заявку. Як я зрозумів потім він був жахливий інженер і відповідно я дізнався з цього виїзду нуль інформації.
Далі я продовжив їздити сам і ось в чому полягала робота:
Видається 3-4 заявки в день на підключення інету, за самі заявки не платили, було тільки 50% грошей з усіх наданих послуг.
Перед тим як я став одним з кращих працівників у компанії пройшло багато часу, але ось як виглядали мої виїзди через рік.
Я приїжджаю до людини якому сказали, що підключення безкоштовно і тут починається найцікавіше.
Насамперед ти підключаєш інет (він дійсно був безкоштовний), які не надзвонюючи по десяткам номерів в пошуках допомоги і чеша голову, а як професіонал, швидко і чітко. В цей же час спілкуєшся з ним як старий друг, хвалиш кішку і захоплюєшся ним як людиною.
Підключивши обладнання сідаєш за комп і налаштовуючи його помічаєш що він дико лагает чи ні антивіруса. Я зазвичай питав, чи влаштовує його робота комп'ютера, якщо він говорив, що немає то пропонував поставити операційну систему за 2.5 тисячі, якщо не було антивіруса я радив його поставити на 3 роки за 1.5 тисячі. Я не погрожував, не лякав, просто говорив, що якщо у нього щось вийде з ладу і приїде комп'ютерна допомога він віддасть тисяч 10 їм, а можливо і всі 20.
У підсумку, то роутер налаштувати, то систему переставити так і виходило в середньому 2-3 тисячі з людини. цю суму я не оголошував в кінці, людина була на неї згоден з самого початку, тому що розумів, що це дійсно вигідно.
Частенько наші майстри безкоштовно все робили літнім і малозабезпеченим людям. В день я заробляв близько 3-5 тисяч. і від 90-120 тис. в місяць. І ніколи неї було скарг.
Потім я пішов працювати за фахом, працював адміністратором, провідним системним адміністратором, керівником it відділу. Зараз я живу в іншій країні і у мене свою справу. Незважаючи на це мені часом дзвонять (спасибі МультіФон) ті самі старі клієнти і просять допомоги, природно я віддалено заходжу і швиденько вирішую питання. Ось так працюють професіонали.
39 плюсів 31 мінус
- Кращі зверху
- перші зверху
- Актуальні зверху
"Ось так працюють професіонали": сам себе не похвалиш - ніхто не похвалить. Але, подібна робота - робота не професіонала, а звичайного разводіли. Ось зі мною працюють професіонали (себе до них не відношу, але коли-небудь, сподіваюся, дорасту): люди, які проектують атомні станції, що винаходять нові, більш ефективні, види ядерного палива, системи безпеки. Це не антивірус бабусі впарити, вартістю в її місячну пенсію. Не маю на меті образити, просто висловив свою думку.
Розкрити гілка 1
Є різна робота і всяка потрібна. Знову ж таки повторюся, по-перше достаток у інженерів був високий і почуття власної гідності, навіщо йому з бабусі брати гроші, якщо на іншому виїзді його просити будуть, щоб узяв їх і налаштував по людськи.
Робота не ділиться на професіоналів-ядерників і непрофесіоналів-айтішників, в кожній сфері є халтура і є професійна робота.
Прошу вибачення за нахабство, але де ми працюєте? Де саме є ті фахівці які проектують атомні станції. І ще питання, я людина хоч трохи підкований в цій сфері і не можу зрозуміти що саме вони проектують, фасад будівлі. Атомна станція це складний механізм робота над яким - це робота команди на протязі багатьох років, так які атомні станції вони вже спроектували і запустили.
Розкрити гілка 0
Знаємо, знаємо таких професіоналів. 2,5 за пиратку, 1,5 за скачав з інета ключ на Антівір і ще по 1к за кожен драйвер. Кожен працює як може і як хоче, але совість не мучила? Ні чого не йокало?
Розкрити гілка 9
Нічого не повинно екать. Люди платять не за пиратку, а за послугу. За те, що до них приїхали і зробили так, що занепокоєнь з технікою більше немає. За вашою логікою люди не повинні нічого платити за те, чого самі не могли зробити. Адже якщо могли - чого самі не поставили пиратку і не завантажили ключ? Так що. Нічого не повинно було екать.
Розкрити гілка 6
За моєю логікою (як людини працював в цій сфері) сидіння на жопе рівно протягом 30 хвилин, зробивши при цьому не більше 30 рухів пальцем по мишці, може коштувати оплати транспорту, і часу. я б сказав не дорожче 1к. (Я беру 700р.). А настройка роутера, яка займає не більше 10 хвилин, рублів 300.
А ось підйом на 5 поверх без ліфта, 30 мішків плиткового клею, цілком може коштувати 1,5-2к. (Знову ж з власного досвіду)
І таки да, чим більше витрат кілокалорій і більше фізичне навантаження, тим дорожче.
А ось якщо потрібно довго розкидати мізками, чому ж при установці видає BSOD, тестувати материнку, подзвонювати, перепоювати конденсатори. витрачаючи на розумову діяльність енергію, тут може по грошах і 2,5 вийти.
Відчуваєте в чому суть? І ваше "А чому самі. І т.д. і т.п." тут не прокочують. Все по Честноков, скільки витратив сил і засобів, стільки й отримав. Хоча у нас зараз стільки розвелося умільців, вставити в сидюк болванку з піраткою, і здерти за це аж до 10 кілорублей, що я не дивуюся подібного підходу.
Розкрити гілка 5
Розкрити гілка 0
Розкрити гілка 1
Почитайте ті ка бізнеспрактікі чи що, і розрахунки вартості праці. Оцінка роботи полягає в тому, скільки зусиль ви витрачаєте на дану роботу. Ви не пишіть систему, ви фізично не відчуваєте навантаження, ви просто вставляєте носій і програма робить все за вас, навіть мізків прикладати особливо не потрібно (якщо ти не літня людина, для якого все це в новинку). Що ви робите? Ви робите розумний вигляд, і переконуєте клієнта, що ця робота дуже елітна і вимагає дуже тонкого майстерності. Ви це показуєте купою непотрібної термінології, зовнішнім виглядом, манерою тримаються і поведінкою. Як будеш клієнту, що ви особливий, робите це особливо, і стоїте дорого. А насправді. Ну ви зрозуміли.
У мене був товариш, який той же поїхав за бугор, збивши стан на продажу китайських масажерів, літнім людям, під виглядом апаратів для лікування всіх хвороб. Діяв точно так же, як і ви, все за канонами психології, продаючи 5 доларовий мотлох за 300 баксів. Таки да, він тепер за кордоном і ссал на повагу своїх друзів і на чиє то думка, він начебто як виграв, але мудаком від від цього бути не перестав.
Я 17 років займаюся подібною роботою. Працював і за професією і немає, в залежності від стану в країні. Але навіть зараз, торгуючи сантехнікою і збираючи душові кабіни, я не відчуваю нестачі в постійних і нових клієнтів по ремонту техніки. Практично кожен вечір, їжджу по замовленнях. Це до питання професіоналізму.
Розкрити гілка 0
2.5 за систему це насправді цілком гуманно.В ельдорадо брали коли я там працював 1.7 до гривень це без вартості самої вінди.