претензія мегафон
Претензія Мегафон. Приводом для написання претензії в ВАТ «Мегафон» послужило те, що я звичайний роботяга збирав гроші на інтернет від USB модему Мегафон, яким користуюся на роботі, вірніше користувався.
Мегафон зробив списання грошей з одного рахунку в рахунок погашення заборгованості на іншому рахунку. прийшовши на роботу ввечері я ні про що не підозрюючи намагаюся увійти в інтернет, а мені такий облом. Подзвонив оператору, щоб прояснити ситуацію, а мені кажуть, що був борг на одному рахунку і тому списали з цього в рахунок погашення іншого.
Бесіда переросла в суперечку, який не привів розуміння, так як відчуття, що розмовляєш з програмою, яка одне і теж говорить.
В результаті зрозумів, що розмова цей непотрібний, але продовжував бесіду. В результаті оператор просто кинула трубку, хоча я не хамив, не кричав. Говорив чемно і делікатно. Сьогодні зібравши всі думки в кулак склав претензію в Мегафон.
претензія Мегафон
Вважаю, дії стільникового оператора Мегафон незаконними, оскільки згідно із законом представники Мегафона повинні звернутися до суду в наказному провадженні або пред'явивши позов про стягнення з мене заборгованості. Судовий наказ або виконавчий лист, виданий на підставі судового рішення, направляється в службу судових приставів, які виносять постанову про порушення виконавчого провадження. По ходу виконавчого провадження пристав робить запити в банки, тоді то, дізнавшись про мої рахунках, вони мають право провести арешт рахунку, списання грошових коштів і т.д і т.п.
Розкрадання Мегафоном грошей з мого рахунку це розкрадання, вчинене з корисливою метою протиправне безплатне вилучення і (або) звернення чужого майна на користь винного або інших осіб, завдала збитки власнику чи іншому власникові цього майна.
У Кримінальному Кодексі поняттям розкрадання охоплюється група злочинних посягань на чуже майно. Залежно від способу вчинення злочину.
На підставі п. 2 ст. 12 Закону «Про захист прав споживачів» продавець (виконавець) який не надав покупцеві повної і достовірної інформації про товар (роботу, послугу), несе відповідальність, передбачену пунктами 1 4 статті 18 або пунктом 1 статті 29 закону про захист прав споживача, за недоліки товару (роботи, послуги), що виникли після його передачі споживачеві внаслідок відсутності у нього такої інформації.
На підставі статті 18 закону «Про захист прав споживача» споживач у разі виявлення в товарі недоліків, якщо вони не були застережені продавцем, за своїм вибором має право вимагати пропорційного зменшення ціни.
На підставі вищевикладеного
1. Повернути гроші, списані в рахунок погашення заборгованості.
2. Що утворилася заборгованість на рахунку 62903608 вважати погашеною
3. Закрити рахунок 62903608
4. Зробити разову знижку в розмірі 100% в рахунок компенсації моральної шкоди, а саме відсутність оплаченої послуги та випробуване потрясіння від того, що гроші були викрадені.
PS: Нагадую, що відповідно:
- до ст. 14.8. «Кодексу України про адміністративні правопорушення» порушення права споживача на отримання необхідної та достовірної інформації про реалізоване товар (роботу, послугу), про виробника, про продавця, про виконавця і про режим їх роботи тягне за собою попередження або накладення адміністративного штрафу на посадових осіб в розмірі від п'ятисот до однієї тисячі рублів; на юридичних осіб - від п'яти тисяч до десяти тисяч рублів.
- до ст. 23 Закону «Про захист прав споживачів» вимоги споживача про повернення сплаченої за товар грошової суми, а також вимога про відшкодування збитків, завданих споживачеві внаслідок продажу товару неналежної якості або надання неналежної інформації про товар, підлягають задоволенню продавцем (виробником, уповноваженою організацією або уповноваженим індивідуальним підприємцем, імпортером) протягом десяти днів з дня пред'явлення відповідної вимоги.
- з п.6 статті 13 Закону «Про захист прав споживачів» при задоволенні судом вимог споживача, встановлених законом, суд стягує з виготовлювача (виконавця, продавця, уповноваженої організації або уповноваженого індивідуального підприємця, імпортера) за недотримання в добровільному порядку задоволення вимог споживача штраф в розмірі п'ятдесят відсотків від суми, присудженої судом на користь споживача.
Сподіваюся, що виникла ситуація вирішитися на основі взаємної поваги і розуміння.
Зразок цієї претензії в Мегафон можна переробити підставивши свої дані і змінивши суть претензії.
Як відключити платні підписки
Сьогодні потрапив на платну підписку (20 руб. На добу) і пішов в мінус (17,5 руб), відразу вирубали інтернет. купа матюків і слини полетіла в бік монітора, де красувався логотип Мегафона. Обмінявшись кількома СМСками, з'ясував, як взагалі відписатися від усякої гидоти, навіть тієї, яка автоматично сама підключається. Виконав пропоновані дії і тепер спокійний.
Мегафон
Для того щоб встановити заборону на партнерські підписки, надішліть SMS-запит з текстом УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051. Заборона підписок надається безкоштовно на термін 3 місяці, потім потрібно знову відмовлятися.
Мегафон
Все вірно. Якщо на контентному рахунку не достатньо коштів, підключення підписки не відбудеться
Я
Контентний рахунок підключив, баланс 0, тепер партнерські підписки не пройдуть?
Мегафон
Так, при балансі 0 руб. підписку на номері підключити неможливо
Вхідні терміни пошуку:
стільниковий зв'язок / товар 10 Facebook Twitter Мій світ Вконтакте Однокласники Google+ Pinterest
Зараз Новомосковскют в цій рубриці:
Схожі записи по темі:
Найбільш обговорюване:
[Censored] Мегафон зі своїм інтернетом і правилами. Кожен [censored] намагається відняти урвати, що твориться? У мене підключений мегафон інтернет з тарифом в 4 гіга, мені цього вистачає по інтернету полазити. Перед черговим списанням поклав рівно 330 рублів для чергового списання. Списання сталося, але коли я спробував відкрити інтернет сторінку, а мені видає блокуючу повідомлення про те, що недостатньо коштів на рахунку. [Censored] мене тут взагалі перевернуло. Думаю, як так, гроші з'їв і сума якраз та сама, яка потрібна. Став зв'язуватися з ними, а виявляється, що баланс 0 це негативний баланс. Сперечатися з баранами марно, в результаті чого вони поцупили комісію за активацію обіцяного платежу. [Censored] адже якщо звернутися до закону, то позитивний баланс на рахунку дає мегафону безвідсотковий кредит за рахунок споживача. Виходить я гроші їм дав, а натомість нічого не отримав, окрім циферок в особистому кабінеті від яких мені не гаряче не холодно. У разі, якщо я передумаю користуватися послугами, то мені належить купа паперової писанини, щоб забрати свої кровні рублі надміру сплачені. А про 0 можна сперечатися взагалі довго.
джанішев Е.Х. (Астрахань).
як написати заяву в мегафон про надань інформацій про власника номера для надання до суду?
Таку інформацію можна отримати написавши в суді прохання (клопотання) про те, щоб суд зробив запит на надання інформації за потрібною абонентським номером в компанію Мегафон в рамках вашої справи. Суду (прокуратурі, поліції) таку інформацію нададуть, а Вам немає.
Елла (Кумертау, Республіка Башкортостан).
Користувалися інтернетом через безкоштовний готельний вай фай в Єгипті, пакетна передача була відключена Варто сімка мегафона через 2 місяці прийшов рахунок 18 тис рублів Чи можна оскаржити і як написати претензію в компанію мегафон?
Сергій (Балаково, Сумиская область).
Олена Ільїна (Мурманськ).
Добридень! У період Новорічних канікул Мегафон зняв з мого рахунку 1800 рублів за смс послані мною на Новий рік. Оператор пояснив, що смс, послані мною, оцінювалося як 3 смс. Як написати претензію і попросити щоб вони пояснили, чому. 2 місяці не можу це з'ясувати
Людмила (Куса, Луганська область).
Придбав планшет Логін 2, через два місяці він вимкнувся. Звернувся в салон включити не змогли, попросили прийти на наступний день (принтер зламався), звернувся - написали папір і сказали що приїде кур'єр, немає вже два дні.
Андрій Давидович (Москва).
Елла (Кумертау, Республіка Башкортостан).
Галія Фатихова (уфа).
Антоніна Дергачова (Балаково, Сумиская область).
Підключилася до послуги «Плати коли завгодно», до цього був підключений інтернет, але тимчасово відмовилася, підключивши цю послугу автоматично зняли гроші за інтернет, але їм в даний момент немає необхідності користуватися, звернулася до консультанта, гроші повертати відмовляються.
Марія смт. Рубіжне.
Абдрашитов Рафіль (Оренбург, Мелітопольська область).
Вітаю! мені потрібен бланк претензії до мегафон для того щоб обчислити з якого номера мені відправили смс
Русакова Людмила Михайлівна (Дмитров, Київська область).
Я купила сім карту на ринку без договору, пішла в офіс мегафон взяти договір а мені сказали що вона зареєстрована на іншого человека. і писала і ходила в офіс але договір або переоформлення не виходить без власника але користуюся я ж цим картою сказали потрібен пластик я його викинула звичайно. Що робити вже не знаю допоможіть
Анна Смалюга (Надим, Ямало-Ненецький автономний округ).
Попова Олександра (Єкатеринбург, Свердловська область).
Ірина (Гатчина, Ленінградська область).
Компанія мегафон не переводить в номери з однієї організації на іншу, хоча робиться це протягом 3х днів. Заяви на переоформлення складено від 26 травня! 2 числа принесли вибачення і сказали, що протягом доби усунуть проблему! Сьогодні 3.06 сказали, що проблема буде вирішена не раніше 5 числа. тк йде білінгових період! Як скласти претензію, що б відписали з усіма датами і печаткою?
тамара Савушкина (Озерськ, Луганська область).
Оксана (Петрозаводськ, Республіка Карелія).
Ксенія (Ярославль, Ярославська область).
игорь Давиденко (Балаково, Сумиская область).
здрастуйте, хотілося б дізнатися у компанії Мегафон, чому останнім часом стільниковий зв'язок стала в Сумиской області просто поганий. чому? з чим це пов'язано?
Юлія Потєхіна (Заволжя, Нижегородська область).
Анатолій Пашков (Тольятті, Самарська область).
де і як знайти заяву в мегафон на повернення грошей.
Мішина Є.П. (Кисловодськ, Бердичівський край).
Іванова Олена (Череповець, Вологодська область).
Катя (Красноярський край, пос. Хатанга).
Привіт, сьогодні з самого ранку немає зв'язку Мегафон, я проживаю в Горловкаом краї, сел. Хатанга, що відбувається?
Олена (Нижній Новгород).
Оля (Шарипово, Горловкаій край).
Тетяна (с. Богучани, Горловкаій край).
Світла (м Кузнецьк, Пензенська область).
Олександр (Великі Луки).
шукаю інформацію як зробити ПРЕТЕНЗІЯ на мегофон в порядку досудового врегулювання
Виталик (Саратовська область).
Купив в Мегафоні планшет і сім карту. Планшет в МегаФоновскій цим картою працювати не хоче, немає мобільного зв'язку, а з картою Білайн працює. Сервісний центр дав висновок про справності виробу. Як мені замінити або здати планшет?
Ігор (Білгородська область, Новооскольський район).
Привіт у мене погано працює інтернет, я звернулася в службу технічної підтримки після чого мені склали заявку яка розглядається 7днів. Отже інтренет користуватися неможливо, тому що одну сторінку вантажить хв по 10. А гроші кожен день списуються а допомоги не надається. Що мені робити?