Зразок претензії підключення платних послуг зв'язку завантажити безкоштовно мтс билайн мегафон тілі 2
Оператору мобільного зв'язку ______________
Від абонента ____________ (ПІБ)
м ________, _________________
тел. 8 - *** - *** - ** - **
претензія
по послугах мобільного зв'язку
(Підключення платних послуг без відома і згоди абонента)
Я не звертався до ВАТ "_______" з проханням про надання даної послуги і не давав своєї згоди на її підключення. У зв'язку з цим я вважаю, що дана послуга мені нав'язана і має місце порушення пункту 3 статті 16 Закону України "Про захист прав споживачів", згідно з яким Продавець (виконавець) не має права без згоди споживача виконувати додаткові роботи, послуги за плату.
З огляду на викладене, на підставі Закону "Про захист прав споживачів" вимагаю зробити повернення суми в розмірі ____________ рублів ______, списану з особового рахунку № ________ за дану послугу в період з шляхом коригування балансу особового рахунку № _____________________.
_______________ ПІБ та підпис абонента
Продавець (виконавець) не має права без згоди споживача виконувати додаткові роботи, послуги за плату. Споживач має право відмовитися від оплати таких робіт (послуг), а якщо вони оплачені, споживач має право вимагати від продавця (виконавця) повернення сплаченої суми.
Завантажити зразок претензії