Основні завдання, які вирішуються відділами страхових компаній - підрозділи страхової компанії, їх роль,
Основні завдання, які вирішуються відділами страхових компаній
Якщо розглядати фронт-офіс, то можна виділити наступні відділи:
Операційний відділ здійснює підготовку страхової документації, прийом і видачу стандартних полюсів страхування, облік договорів страхування.
· Юридичний відділ виробляє юридичне забезпечення діяльності страховика, пов'язане з виставленням претензій, представленням інтересів страховика в суді і арбітражі, розробкою внутрішніх нормативних документів страхової компанії і ін.
· Фінансово-економічний відділ проводить роботу по організації ведення бухгалтерського обліку господарських операцій страховика, ведення його фінансової та статистичної звітності, по організації взаємодії зі службою зовнішнього аудиту, позабюджетними фондами податковими організаціями, займається питаннями поточного і перспективного планування діяльності страхової компанії тощо
· Інвестиційний відділ займається розробкою інвестиційних проектів, оцінкою можливих комерційних ризиків, пов'язаних з реалізацією інвестиційних проектів, а також визначає і досліджує власні і зовнішні джерела інвестицій, визначає загальний обсяг інвестицій компанії і способи раціонального використання накопичень, включаючи можливі поєднання різних джерел фінансування і залучення позикових коштів.
Якщо розглядати мідл-офіс, то можна виділити наступні відділи:
· Відділ андерайтингу займається розробкою страхових програм, стандартних страхових продуктів, правил страхування, оцінювання страхового ризику при прийнятті на страхування, визначенням розміру збитку при настанні страхового випадку і т.п.
· Відділ перестрахування і міжнародних відносин проводить роботу, пов'язану з передачею частини відповідальності страхової компанії по об'єктах страхування інших страховиків, з організацією взаємодії з ними.
· Відділ врегулювання збитків займається розглядом страхових випадків і прийняттям рішень про виплату страхових відшкодувань.
Якщо розглядати бек-офіс, то можна виділити наступні відділи:
· Відділ кадрів здійснює роботу по підбору, атестації, підвищення кваліфікації кадрів страхової компанії, раціоналізації їх чисельності.
· Відділ маркетингу займається питаннями, пов'язаними з дослідженням ринку, розробкою нових страхових продуктів ціновою політикою страхової компанії, організацією просування страхових продуктів компанії на ринок, а також з організацією, координацією і раціоналізацією діяльності регіональної мережі страхової компанії і т.п.
· Інформаційні технології діяльності страхової компанії спрямовані на впровадження систем, що охоплюють всі основні елементи технологічного процесу і гарантують повну безпеку даних на всіх етапах обробки інформації.