Організація як об'єкт управління
Залежно від виду підрозділів і від характеру зв'язків між ними, в організаціях існують різні організаційні структури. Організаційна структура - це сукупність органів управління в організації разом з горизонтальними і вертикальними зв'язками між ними.
Розрізняють два типи організаційних структур: бюрократичну і небюрократичних. Для першого типу структури характерний високий рівень спеціалізації роботи, централізоване управління, жорсткі норми і правила підпорядкування. Для небюрократичних структур характерно децентралізоване управління, коли право прийняття рішення частково передається вниз, в тому числі і окремим працівникам.
Всередині організацій можуть складатися неформальні групи людей для спільної діяльності, не передбачені і не регламентовані офіційно, часто навіть не мають чітко визначених цілей. Неформальні групи - це добровільні об'єднання працівників на основі спільних інтересів, дружби або якийсь прагматичної вигоди, які, природно, мають своїх лідерів, свої ритуали, традиції, правила, обов'язки і санкції. Керівництво організації повинно знати, що неформальні групи можуть бути її помічниками, а можуть скласти опозицію і чинити опір ініціативам керівництва.
Як керівник повинен ставитися до неформальних груп? Для відповіді на це питання Є.В. Мещерякова в книзі «Психологія управління» наводить рекомендації американських фахівців в області менеджменту:
а) визнати існування неформальної групи, працювати з нею і ні в якому разі не вживати заходів до її знищення, не загрожувати її існуванню;
б) прагнути вислуховувати думки членів і лідерів неформальних груп, регулярно зустрічатися з лідерами, заохочуючи ті групи, які не заважають, а сприяють досягненню цілей організації;
в) щоб послабити опір змінам з боку неформальних груп, дозволити їм брати участь в розробці і прийнятті рішень.
Якщо Вас зацікавили описані в статті товари або послуги, Ви можете:
+375-29-5017588
+375-29-1438110