мета тренінгу
Ось приходить керівник середньої ланки на тренінг з публічних виступів. Він затиснутий, йому складно говорити, стоячи на сцені. А після тренінгу ця людина вже може вести презентації та виступати перед тисячною аудиторією. Очевидно, що йому стало краще, ніж до тренінгу.
Поліпшення - це очевидна мета тренінгу. про неї не варто багато писати. Цікавіше подивитися, за рахунок чого таке поліпшення відбувається.
Найбільш зручно вважати, що поліпшення через зміни в трьох сферах (одночасно або вибірково - буває по-різному):
- Поведінка (що я роблю).
- Мислення (як я думаю).
- Ставлення (як я оцінюю і ставлюся до чого-небудь).
Щоб змінити поведінку, потрібно зробити кілька операцій.
По-перше, продемонструвати неефективність поточного поведінки. Для цього тренер використовує так звані «гри-обломи». У них учасники стикаються з тим, що звичні способи поведінки не працюють. Наприклад, в тренінгах продажу, одна з найпопулярніших ігор-обломів полягає в тому, що тренер розігрує покупця. І робить це так, що учасники бачать - їх способи продажу працюють погано. Висновок - потрібно міняти, вчиться чомусь іншому.
По-друге, після того, як учасники зрозуміли, що звичні їм шаблони поведінки не працюють, потрібно запропонувати людям інші способи поведінки. Причому вони повинні бути очевидно ефективніше. Настільки ефективніше старих, що ні у кого з учасників не повинно залишитися сумнівів, що так - краще.
Приклад. У роботі з запереченнями звична модель поведінки - нападати у відповідь. Ефективна модель - з'ясовувати подробиці (тобто задавати питання). Коли учасники на тренінгу вивчають, їм очевидно - починати з з'ясування подробиць дійсно краще, ніж нападати у відповідь.
По-третє, після того, як люди ознайомилися з новими способами поведінки, потрібно закріпити їх багаторазовими відробітками. Бажано, зрозуміло, постійно міняти якісь елементи відпрацювань, щоб зберігався інтерес.
Наприклад, для відпрацювання публічних виступів можна щоразу змінювати легенду аудиторії. Нехай вони будуть то депутатами Держдуми, то сільськими пенсіонерами, то клубної молоддю. Учасник буде відпрацьовувати одне і теж, але група кожен раз підкине йому що-небудь цікаве.
Тепер поговоримо про те, як змінювати мислення.
Відповідь тут проста - через нову інформацію. Людина думав, що правильно - давати вихід емоціям, поколачивая грушу або хоча б подушку. Тренер розповів, що в цьому випадку формується зв'язок «злюся -
б'ю », яка може привести до небажаних наслідків, і запропонував замінити калатала віджиманнями або присіданнями. Тепер людина по-іншому думає і, отже, по-іншому діє.Наприклад, якщо фахівець з продажу оцінює заперечення клієнта негативно, йому важко буде з ними працювати. Якщо ж в ході тренінгу він змінить своє ставлення до заперечень на більш доброзичливе, то працювати йому полегшає і продуктивність його праці підвищиться. Навіть без оволодіння техніками роботи з запереченнями на рівні навички. Як змінювати оцінку - це тема окремої статті.
Всі інші цілі тренінгу (підвищення впевненості в собі, мотивація, згуртування групи, розширення кругозору та ін.) Є додатковими. Добре, коли вони досягнуті, але можна обійтися без них.
Головне, щоб після тренінгу учасники по-іншому діяли, думали і ставилися. Це вже окупить тренінг і зробить його дійсно якісним.
Команда професійного порталу TRENERSKAYA.ru розробляє якісні та ефективні тренінги, які завжди досягають заявлених цілей. Наші готові програми тренінгів ви можете придбати в розділі "Програми тренінгів".
Рекомендуємо унікальні тренерські методички кращих вправ для тренінгів:
Вкрай ефективне командоутворюючі вправу. вимагає участі і тотальної залученості всієї групи. Перед учасниками ставиться складне завдання, вирішити яку можна тільки спільними зусиллями, мобілізувавши всі свої особистісні якості, ділові навички та вміння працювати в команді.Вправа «Титанік» гарантовано «чіпляє» учасників тренінгу і запам'ятовується як одне з найяскравіших вправ тренінгу. Ця вправа може бути доступно і початківцям тренерам, але особливою «перлиною» воно буде в руках досвідченого тренера.
Тренерська методичка вправи розроблена професіоналами спеціально для порталу Тренерская.ру і містить масу унікальних рекомендацій, підказок і тренерських "фішок", що дозволяють провести вправу найкращим чином.
Обсяг тренерської методички вправи: 8 сторінок.
Вправа взято з арсеналу доктора психологічних наук, професора, відомого тренера і письменника Н. І. Козлова.
Ця вправа для тренінгу вирішує дві основні задачі. Перша - розвиток лідерських якостей учасників, що актуально в тренінгах лідерства, тренінгах впевненості і тренінгах для керівників.
Друге завдання вправи - тренування уміння працювати в команді. У цьому контексті вправу ідеально підходить для тренінгів командоутворення, тімбілдінга.
Обсяг тренерської методички: 11 страніц.Бонуси! 7 аудіо-файлів із записом реального проведення вправи і докладний блок теорії до вправи.
Це гра-виклик, гра-змагання, на початку якої всі учасники тренінгу мають рівною кількістю ресурсів, а в кінці гри учасники виявляються з дуже різними результатами. У процесі даного вправи учасники групи шикуються в чіткий ранжир, при цьому більше шансів на перемогу має той, хто вміє дивитися на те, що відбувається неупереджено, об'єктивно, правильно оцінювати інших людей.Це непросте вправу, т. К. Кожний учасник тренінгу бачить своє місце в групі щодо інших людей, і у багатьох учасників це може викликати сильні і не завжди позитивні емоції. А, значить, ця вправа може стати для учасників тренінгу сильною мотивацією для змін, для розвитку, для зростання. сильним викликом. Зазвичай, гра «Мій капітал» викликає безліч різних емоцій, і дає багату поживу для роздумів. І вже точно вона нікого не залишає байдужим!
Вправа «Мій капітал» ексклюзивно. його ви не знайдете на жодному іншому ресурсі.