Як залучити покупців в аптеку
Є ще одна особливість у західних колег аптечного бізнесу - вміння продавати. Тобто не "відпускати ліки» за запитом клієнта, а саме продавати все, що може відноситися до запиту клієнта, наприклад, з презервативами продати антибактеріальне мило і знезаражує Хлоргексидин, а з покупкою будь-якого медикаменту завжди пропонувати вітаміни.
Зверніть увагу!
Залучити покупців в аптеку можна тільки правильно побудованими продажами.
Ще з радянських часів залишилося упередження щодо аптек, в віконцях яких завжди суворі холодні особи, часто різкий тон фармацевта, у якого страшно і соромно навіть зараз, в 18 років запитати тест на вагітність.
Аптека - це той же магазин, який реалізує дозволені медикаменти і супутні їм товари, а не прібольнічная лавка, де завжди повинно нестерпно пахнути ліками, тому в аптеки можна також залучати покупців, як в магазин.
Де шукати клієнтів і покупців в аптеку?
Що стосується питання де шукати клієнтів для аптеки, то необхідно використовувати маркетингові рішення, збудованими саме з метою збільшення продажів аптечних товарів.
Можна співпрацювати з розташованими поблизу дитячими установами - дитячими садами, школами для проведення, наприклад, конкурсів малюнку або твори на тему здоров'я, кращі з яких потім вивішувати в аптеці, що дуже розташує і зацікавить місцевих жителів.
Організувати співпрацю з оздоровницями і їх лікарями, які будуть залучати нових покупців в аптеку своїми рекомендаціями.
Аптеки мають у своєму розпорядженні багаторічним довірою населення і більшість людей вважають за краще купувати товари саме в аптеках, ніж на ринках і маленьких магазинчиках. Саме довіра приваблює покупців в аптеки, тому потрібно наповнити максимально асортимент, розширивши його всіма товарами щоденного користування.
Роблячи висновок з вищесказаного, виділимо основні моменти, які допоможуть залучити якомога більше покупців в аптеки: