Як підвищити рівень продажів
Будь-якому бізнесу, будь-якого хоч найменший приватному підприємству ніколи не
зайвим буде розвиток і зростання. Найчастіше власники своїх точок бояться розширювати
виробництва або відкривати додаткові торгові точки, що є великим
помилкою. При цьому вони не знають, як підвищити рівень продажів, бізнес
починає стояти на місці, а доходи знижуються. Тільки той, хто не побоїться
підніматися по сходах бізнесу вгору, досягне вершин.
удосконалити роботу свого бізнесу - це розвиток здатності розуміти і
приймати свою цільову аудиторію. На кожному, окремо взятому споживача
слід загострювати увагу, адже саме він допоможе зрозуміти на яку
частина системи у власній справі слід зробити акцент.
для
прикладу можна розглянути чимало торгових марок, які, завдяки впливу
на певні групи населення досягли чималих успіхів в просуванні своєї
продукції. Візьмемо заради прикладу йогурт. Набив оскому продукт, якого
налічується сотні всіляких видів. Його із задоволенням проводять і
приватники, і великі молочні заводи, так як його виробництво не дуже витратне.
Кожен з виробників намагається внести в свій продукт якусь родзинку, яка
допоможе підвищити продажі.
на
прикладі розглянутого продукту слід вивчати і інші види товарів, які
хотілося б успішніше реалізовувати. У будь-якому випадку, перш ніж почати якесь
виробництво слід вивчити свою майбутню цільову аудиторію, загострити увагу
на способі життя майбутніх покупців, на їх перевагах, на їхньому віці і
статевої приналежності. Для реалізації своїх успішних планів найкраще брати
до уваги невелику споживчу аудиторію, так як впливати на всіх
покупців практично неможливо.
як
підвищити рівень продажів за допомогою психології поведінки покупців
образ
життя покупця
ще
один акцент слід зробити на тому, що останнім часом основний споживач
намагається бути подібним західного споживача. Там уже кілька десятиліть
покупки робляться одноразово, але на тривалий час. Наші споживачі перейняли
цю хорошу звичку і вважають за краще отоварюватися в великих супермаркетах раз в
тиждень, а то і рідше, купуючи всі необхідні на цей термін товари. Тому
користуються найбільшим попитом продуктів життєдіяльності людини спостерігається саме в
супермаркетах.
Поведінка
потенційного покупця
Покупців можна образно поділити на дві групи. Перші - це постійно
поспішають у своїх справах люди, які просто забігають в магазин і на ходу
закидають в кошик всі необхідні продукти, не забиваючи голову складом або
виробником даної продукції. Найчастіше такими людьми скуповуються продукти,
які знаходяться на рівні простягнутої руки і мають яскраву упаковку. друга
група людей це дуже прискіпливі покупці, які приходять в магазин за
здоровим харчуванням, які ретельно вивчають етикетки на товар і не шкодують на
такі покупки свого дорогоцінного часу. Щоб в своїх продажах захопити обидві
ці групи покупців слід друкувати склад інгредієнтів конкретної
продукції жирним шрифтом і виставляти його на прилавках якомога ближче до
проходу. Можна навести як приклад макарони. багато виробників
забарвлюють свої макарони в різні кольори. Цей хід дуже добре впливає на обидві
групи наших покупців, так як їх зовнішній вигляд відразу ж впадає в очі, а
прихильники здорового способу життя знають, що дані макарони виготовлені з
твердих сортів пшениці, яка так корисна для здоров'я. Про це
свідчить яскрава, написана жирним шрифтом напис на упаковці.
вікова
і статева приналежність споживача
Психологія
і стандартні стереотипи покупців
У
будь-якого покупця складаються якісь стереотипи на рахунок тієї чи іншої продукції.
Найчастіше люди роками купують один і той же продукт, хоча його послідовники
будуть набагато досконалішою і, можливо, дешевше. На цьому побудована елементарна
психологія людини. На таких людях можна збільшувати обсяги продажів або
підтримувати в належному обсязі вже наявні. Для прикладу можна розглянути
випуск продукції лікеро-горілчаного заводу. Назва горілки було запозичене з
далеких радянських часів, коли на прилавках був невеликий вибір даного
товару. Виробники назвали свої продукти «Столична» і «Пшенична» та справи
лікеро-горілчаного виробництва пішли в гору.
Маркетологи давно виявили тенденцію по округлення ціни. Не варто
скупитися 1 рубль на користь покупця, якщо товар коштує 999 рублів. цей рубль
в кінцевому підсумку збереже не одну тисячу в кишені виробника.
Тепер можна підводити підсумки того, що ми
розглянули в даній статті. Психологічна зброя в боротьбі за свого
споживача, безсумнівно, приносить хороші плоди. Головне правильно налаштувати
приціл. Оскільки психологія покупця річ дуже тендітна і не постійна, то
слід з обережністю використовувати стандартні стереотипи в гонитві за
прибутком. У виборі свого, так важливого багатьом споживачам товару, варто
акцентувати увагу на його споживчої здатності, вікових рамках,
статевої приналежності і, звичайно ж, настрою. Адже саме воно утворює
багато стереотипів, які в свою чергу можуть змінюватися разом з часом
року, погодою, матеріальним становище громадян і, врешті-решт, політичної
обстановкою в країні.
Чи не
варто забувати періодично балувати свого покупця. У народі гаряче улюблені
всілякі знижки, акції та лотереї. Статистика показує, що за час
проведення будь-якої акції обсяги продажів збільшуються в два, а то і в три
рази, і витрати, понесені на закупівлю акційних призів з лишком
компенсуються.
щоб
розуміти самостійно такі психологічні аспекти виробнику найкраще
черпати натхнення з народу, проводячи елементарні статистичні спостереження в
магазинах або місцях продажів своєї продукції. Ближче до народу - ближче до високої
мети в підвищенні продажів своєї продукції і збільшення довгоочікуваної прибутку.