Як навчитися спілкуватися з людьми
Здатність чути іншого - дар чи придбане вміння?
Як багато в житті відбувається ситуацій, коли відсутність цього самого вміння призводить до глобального розладу у відносинах, а то і до катастроф. Зверніть увагу: більшість чвар між близькими людьми схожі на конфлікт німого з глухим. Як навчитися спілкуватися з людьми, які не маніпулюючи ними, а розуміючи, що намагається сказати інша людина?
Ось дружина не може прямо сказати чоловікові, що її турбує, натомість влаштовує істерику і ображається. Вона впевнена, що чоловік повинен зрозуміти її без слів. В результаті відносини псуються, відчуження наростає.
А ось мати, яка вперто не хоче чути слів своєї дочки, а також того, що ховається за її словами. Мати вимагає від дитини робити те, що йому зовсім не потрібно - в результаті конфлікт поколінь посилюється, руйнуючи відносини.
Однак здатність почути іншого - це не природна властивість, яке зустрічається лише у деяких з нас. Цю здатність можна знайти, якщо навчитися розуміти не слова, а причини чужих вчинків, реакцій і думок.
Як правильно спілкуватися з людьми
Спілкування в житті людини - це не просто спосіб висловлювання іншому своїх думок і бажань. Це те, від чого багато в чому залежить наше вміння виживати, наша вірність своїм ідеалам і навіть уявлення про сенс життя.
Тому час від часу ми замислюємося, як правильно спілкуватися з людьми, як краще себе з ними вести, що і коли говорити, а про що мовчати. Однак сприйняття самого себе (як і інших) у нас рідко буває об'єктивним.
А ви? З вами легко спілкуватися? Чи немає навколо вас пустелі, яка вас таємно турбує і означає, що ваше вміння спілкуватися з людьми не на висоті.
Нерідко навіть сама товариська з нас не помічає, як каже в порожнечу. Його висловлювання переслідують одну мету - переконатися у власній правоті, залишити за собою останнє слово, заявити про себе. Такі монологи, як правило, ніхто не слухає - кожен з учасників подібного «спілкування» просто чекає, коли закінчить говорити іншою, щоб почати говорити самому.
Формально спілкування відбулося, однак на ділі ніхто нікого не почув і кожен залишився при своїй думці.
Чому ж ми мовчимо і не сурмимо про свої справжні почуття і думки?
По-перше, ми і самі-то себе не до кінця розуміємо - не знаємо причин появи тих чи інших емоцій. По-друге, ми звикли думати, що близька людина повинен розуміти нас без всяких додаткових роз'яснень - на те він і близька людина.
На жаль, зворотним зв'язком ми не користуємося, а коли вдаємося до її допомоги, як і раніше судимий про все через себе.
Отже, ось наші головні проблеми: ми говоримо, але не чуємо слів у відповідь, а якщо і чуємо, то надаємо чужим словами власні смисли. Ми шукаємо і не знаходимо щось чарівне засіб, що допомагає людям спілкуватися по-справжньому.
Як спілкуватися з людьми без проблем
Кому-то в спілкуванні може допомогти емпатія, кому-то потрібні роки для того, щоб хоч якось наблизитися до розуміння внутрішнього світу іншої людини. Психологія дозволяє протягом короткого терміну навчитися розуміти кого завгодно - і близьких, і дітей, і зовсім незнайомих нам людей.
Вона не вчить прямо, як спілкуватися з людьми, - вона дає можливість розібратися з тим, які існують психотипи, як вони проявляються в різних людей, як впливають на їх поведінку, реакції, манеру спілкування, спосіб мислення і переваги. Вона вчить бачити все це в людині через 5-10 хвилин спілкування.
Все це і правда можна побачити, розгледіти, зрозуміти: по мові, рухам, емоціям, навіть зовнішнім виглядом і голосу людини. І це не диво або чаклунство - це просто відпрацьовані на практиці новітні наукові знання про людину.
Коли ви навчитеся все розуміти і бачити, прийде вміння вести і підтримувати діалог з будь-якою людиною - навіть якщо раніше він вам здавався самим потайним інтровертом на планеті. Ви зможете висловлювати свої думки так, що вас будуть правильно розуміти. Ви зможете по чужим реакцій і словами знати напевно, про що думають інші люди, що їх турбує і хвилює насправді. І вам не знадобиться кимось маніпулювати: розуміючи людини зсередини, ви захочете спілкуватися з ним на його «частоті», що не складе для вас праці.
Повірте, здатність розуміти іншу людину, її внутрішній світ не є спадковою. Цьому можна навчитися самому, а також навчити своїх близьких.