Я вам плачу - чи не доволі
Мене з деяких пір стали задовбувати продавці оффлайн-магазинів. Я ж прекрасно розумію, що, купуючи який-небудь товар в магазині, я оплачую і їх зарплату в тому числі. Тому цілком логічно моє бажання побачити, як люди за цю саму зарплату працюють заради мене, покупця, а не просто отримують її, як само собою зрозуміле. На ділі ж виходить зовсім не так.
А ось вже не рядовий співробітник, а менеджер. Дорогий костюм, зачіска ... і при цьому повна відсутність хоч найменшого зусилля мені щось продати. Уся розмова будується за принципом «ой, да з цим товаром стільки мороки ...» - і далі перераховуються ті проблеми, з якими мені доведеться зіткнутися. Питається, чому рішення всіх цих проблем не включено в і без того немаленьку ціну?
Ні, ну серйозно, панове торговці. Ви ж прекрасно розумієте, що я перед походом до вас заліз в інтернет і дізнався, скільки коштує ваш товар в Китаї - на тих самих фабриках, де берете його ви. Скільки коштує його доставка морем, розмитнення, доставка з порту мене додому і т. Д. Все вищеперелічене виходить рази в півтора, а то і в два менше запропонованої вами ціни. І це - тисячі доларів США, сума, порівнянна з річною зарплатою кожного з вас.
Так, я розумію, що продаж дорогих товарів - справа важка, що простіше продати десяток щодо недорогих товарів. Але зрозумійте вже: то, що простіше продати, не вимагає і вас. Ваша ніша - це послуги при продажу, це вміння вирішувати проблеми, а не забивати ними голову клієнту. Це старанність і бажання крутитися, врешті-решт.
Так що витрачу-ка я краще свої гроші на підтримку китайських трудящих - а вас нехай годують ті, хто ще не зрозумів вашу марність і нікчемність!