Чому страхова не платить як змусити страховиків платити
Варто визнати, що останнім часом багато українських Страховики ухиляються від страхових виплат за договорами ОСАГО, необгрунтовано тягнуть час з виплатою а в деяких випадках і просто відмовляють у виплаті, при цьому не надаючи потерпілим в ДТП ніяких офіційних документів, які інформують про причини затримки або відсутності виплати, за договорами ОСАГО такий спосіб економії за останні 6 місяців практикується в деяких філіях страхових агентств м Москви входять за даними Федеральної служби страхового нагляду в десятку чи еров на страховому ринку РФ.
Будь-яка страхова компанія готова отримувати з Вас як можна більше грошей і при цьому зробити все можливе, щоб Вам не заплатити і заощадити накопичені кошти.
Ось тому всі страхові компанії мають в штаті своїх постійних незалежних експертів-оцінювачів, які при необхідності за сущі копійки оцінять завдану Вашому автомобілю шкоди, щоб отриманої страхової виплати Вам ледь вистачило на нелегальний ремонт в гаражі «Дяді Васі» який не понесе ніякої відповідальності за якість виконаних робіт…
Про яку безпеку дорожнього руху в цьому випадку може йти мова.
Отримуючи гроші від страхової компанії на ремонт свого автомобіля потерпілий, формально погоджується з тим що, страхова компанія виконала перед ним всі свої зобов'язання за договором страхування цивільної відповідальності і здійснила виплату страхового відшкодування в неоспаріваемие частини. Як говориться і на цьому можна сказати страховикам велике спасибі ...
Який термін виплат по ОСАГО? Що потрібно робити, якщо страхова не платить гроші?
Якщо співробітники страхової компанії отримали від Вас заяву і всі інші необхідні документи, що підтверджують факт настання страхового випадку, то у страхової організації є 30 днів на ухвалення рішення: виплатити або обґрунтовано відмовити у виплаті. Якщо через 30 днів немає ні виплати, ні відмови, то у потерпілого в ДТП є кілька варіантів добитися того, що йому належить за законом, «українська газета» наводить такі роз'яснення РСА.
1. Починайте тероризувати страхову компанію дзвінками та листами і чекати виплату страховки до нескінченності.
2. Зверніться в український Союз Автострахувальників (РСА) з письмовою заявою на відсутність виплати від страхової організації. У цьому випадку протягом 30 днів після відправки заяви в РСА, Ви отримаєте відповідь поштою, або належні Вам гроші або зрозуміле Вам пояснення, чому страхова тягне час і не виплачує і що необхідно Вам робити далі.
3. Дуже ефективною буде скарга у Федеральну службу страхового нагляду, а й це в більшості випадків не може гарантувати 100% впевненість в тому, що Ви, нарешті, отримаєте довгоочікувану виплату від страхової компанії.
4. І нарешті, останній найефективніший спосіб звернеться до суду з позовом на страхову компанію, якщо перший, другий і третій спосіб не допоможе вирішити проблему отримання Вами страхової виплати.
Останній четвертий спосіб, а саме звернення в судові інстанції для стягнення належної страхової виплати на сьогоднішній день є найефективнішим, але виникає питання, навіщо РСА за даними «української газети» пропонує перші три способи, які не можуть на 100% гарантувати потерпілому в ДТП отримання страхової виплати?
Для подачі матеріалу в суд потерпілому будуть потрібні наступні документи:
1. Копії документів, що підтверджують настання страхового випадку (довідку, протокол, постанову, визначення з ГИБДД або заповнений обома учасниками повідомлення про ДТП);
2. Копія документа, що підтверджує подачу заяви про збиток в страхову організацію;
3. Звіт незалежної експертизи визначає вартість матеріального збитку заподіяного автомобілю в результаті ДТП;
4. Позовна заява;
5. Копії та оригінали чеків, квитанцій підтверджують понесені витрати.
Як відомо багато автовласників після ДТП не чекають отримання виплати від страхової організації протягом 30 днів і самостійно за рахунок власних коштів, проводять ремонт свого пошкодженого автомобіля, щиро сподіваючись на порядність страхової організації провести виплату в повному обсязі не пізніше 30 днів.
Відновивши, пошкоджений автомобіль потерпілий автовласник позбавляє, себе можливості самостійно провести незалежну експертну оцінку завданих збитків його автомобілю, якщо страхова компанія після закінчення 30 днів так і не зволить, провести виплату страхового відшкодування потерпілому в ДТП.
Причиною цього є неможливість проведення огляду пошкодженого автомобіля, фахівцями незалежних експертних організацій, тобто, не бачачи своїми очима пошкодженого автомобіля, експерт не може з точністю визначити реальний збиток, заподіяний автомобілю в результаті ДТП.
Залишається тільки замовлення-наряд з автосервісу в якому був відновлений пошкоджений автомобіль, але, на жаль, документ з автосервісу не буде прийнятий до уваги страховий організацій при здійсненні виплати за договором ОСАГО, через дії методичного керівництва щодо визначення вартості нормо-годин автомототранспортних засобів з урахуванням природного зносу та технічного стану на момент пред'явлення автомототранспортного кошти до огляду. В даному випадку юристи радять всім автовласникам не здійснюють ремонт автомобіля пошкодженого в результаті ДТП, не маючи на руках грошей від страхової компанії.
Якщо все ж для деяких автовласників дорожче час, юристи рекомендують перед початком відновного ремонту автомобіля провести за свій рахунок незалежну експертну оцінку завданих збитків та після отримання на руки «Звіту незалежної експертизи» починати відновлювальний ремонт пошкодженого автомобіля, маючи на руках офіційний документ, що відображає реальну вартість заподіяної шкоди.
Як же отримати сповна всі належні Вам гроші?
Якщо машина вже відремонтована і у Вас є на руках оригінал звіту незалежної експертизи, і Ви готові почати судовий процес попередньо взявши терпінням і ще трохи почекати виплату страховки, то в цьому випадку можна ще і покарати страхову компанію рублем. Скажімо, через місяць пред'явити претензії страховикові за невиконання обов'язку виплатити страхове відшкодування. Ці претензії дорого коштують.
Зате за чинним законом зі страховою організації стягується пеня в розмірі 0,175% ставки рефінансування Центробанку Україна за кожен день прострочення у виплаті страхового відшкодування. Наприклад, при сумі збитків в 120 тисяч рублів це близько 200 рублів на добу. За місяць затримки платежу набіжить близько шести тисяч рублів, а якщо терпіння у Вас виявиться на рідкість міцним, то і сума виплати страхового відшкодування значно збільшиться за весь період прострочення і буде, на порядок вища за ту яку Ви розраховували отримати від страхової компанії раніше.
Прикладів таких вимог і вироблених страховиками виплат вже більш ніж достатньо, страхові компанії в більшості випадків з тріском програють справи, в суді оплачуючи потерпілим всі судові витрати. Деякі поважають себе страхові компанії, не чекаючи судового процесу, самостійно виплачують пені за прострочення, а деякі все-таки вперто чекають судового рішення.
РСА закликає скаржитися, щоб мати нормально працюючу систему обов'язкового страхування. На будь-які огріхи і недоліки в роботі страховиків, на будь-які навіть мінімальні затримки у виплатах. Навіть на елементарне «побутове» хамство з боку співробітників компаній відповідати письмовими претензіями. Тільки таким способом автомобілісти змусять страховиків ставитися до себе з повагою.
Гордовите ставлення з боку Страховиків до потерпілих в ДТП викликано тим, що багато автовласників не знають своїх громадянських прав.
І якщо при відсутності поліса ОСАЦВ водій відповідає перед законом штрафом 500-800 рублів з приміщенням автомобіля на штрафну стоянку, то страховик повинен відповідати штрафом і загрозою втрати ліцензії на страхування за необгрунтовану затримку страхових виплат.
Міфи про відмови по ОСАГО
Нижче наведено приблизний список правильних постулатів при нетипових ситуаціях при ДТП.
1. Винуватець ДТП п'яний - ОСАГО платить. Потерпілий отримає виплату. А потім з винуватця ДТП стягне цю виплату по регресу.
2. Винуватець зник з місця ДТП:
- якщо винуватець був пізніше визначений (знайдено) співробітниками ДІБДР - ОСАГО працює. Потерпілий отримає виплату. А потім з винуватця СК стягне цю виплату по регресу;
- якщо винуватець не був визначений (знайдено) - ОСАГО не працює, тому що неможливо визначити особу, відповідальність якої наступила.
3. Винуватець ДТП не вписаний в поліс (але при цьому законно керує ТЗ) - ОСАГО працює. Потерпілий отримає виплату. А потім з винуватця СК стягне цю виплату по регресу. Слід зазначити, що зміни в Законі про ОСАГО з 01.03.08 дали можливість страховикам переглянути дану позицію - окремі компанії в даний час відмовляють потерпілому у виплаті з таких підстав.
4. У винуватця ДТП немає ВУ (в тому числі, позбавлений права керування ТЗ) - ОСАГО працює. Потерпілий отримає виплату. А потім з винуватця СК стягне цю виплату по регресу.
А ось якщо винуватець ДТП не мав права використовувати ТЗ (не було довіреності від власника ТЗ, викрав і т.п.), то ОСАГО не працює.
5. ДТП, що сталося на внутрішніх територіях (стоянки, парковки, заправки, двори і т.д.) - ОСАГО працює.
Шановні автовласники АНО КЦ «Незалежна експертиза» бажає Вам удачі на дорогах, і просить дотримуватися діючих Правил Дорожнього Руху.
Департамент інформаційної політики