Володимир Корнієнко - що таке відповідальність
Що таке відповідальність
або як відновлювати свої сили і мотивацію
Багато з вас знаю формулу Успіху. Ось вона.
10% + 40% + 50% = 100% вашого Успіху. Де 10% - це ваші знання, вміння і навички, 40% - це ваш образ мислення і 50% - це ваше оточення. Це формула. Існують ще закони Успіху. Їх зібрав воєдино і описав у своїй книзі «Правила» один з моїх вчителів Джек Кенфілд.
І перший закон Успіху - 100% відповідальність. Відповідальність за що, запитаєте ви. За свої рішення, дії та результати.
А як ви думаєте, що таке відповідальність? Адже для того, наприклад, щоб стати м'язистим, потрібно знати, що таке м'язи і як їх накачати. Для того щоб стати повністю щасливим, необхідно знати, що таке щастя і як його досягти. І для того, щоб стати відповідальною людиною, необхідно знати, що таке відповідальність і як її знайти.
У тлумачному словнику української мови сказано: відповідальність- покладаються на кого-небудь або взяте ким-небудь зобов'язання звітувати в будь-яких своїх діях і прийняти на себе провину за можливі їх наслідки.
Мені не подобатися це визначення тому, що це неправильно - брати на себе провину.
Набагато краще визначення відповідальності дає іноземний словник: відповідальність- стан, при якому людина є і визнає себе причиною чого-небудь. Необхідність давати звіт у своїх діях. Здатність діяти за власною ініціативою. без нагляду. Якщо ви несете відповідальність за щось, то це є вашою роботою або обов'язком. і ви зобов'язані приймати самостійні рішення щодо цього. (Так би мовити, в рамках зони своєї відповідальності)
Тепер стало більш зрозуміло, що відповідальність - це одна з важливих здібностей людини. І значить безвідповідальна людина - це людина з недостатньо розвиненою здатністю приймати зважені рішення і самостійно діяти.
Буває так, що хтось ніби називається кимось, не будучи цим, по суті, взагалі.
Наприклад, якщо в сім'ї росте неслухняний, примхливий і нечемний дитина, найімовірніше батьки не проводять достатньо часу з ним, не грають з ним, не розвивають і не підтримують його, і таких безвідповідальних батьків не можна назвати хорошими. У цьому випадку вони не справжні батьки, а пасивні спостерігачі. До речі, раніше дітей у таких пасивних батьків називали пасинками.
Або, наприклад, в бізнесі. якщо маркетолог не досягає того, що приходять потенційних клієнтів стає більше, то навряд чи він є насправді маркетологом. Виконавчий директор по суті своїй посаді відповідає за чітку і злагоджену роботу своєї компанії і за те, щоб компанія досягала поставлених цілей. І якщо він не домагається цього, то він фактично просто носить назву, але не відповідає функції, тобто не виконує своє призначення. Або можна сказати, що він не справжній, як іграшковий дитячий пістолет (дерев'яний або пластмасовий). Схожий на справжній, але не стріляє.
І відбувається подібне від недостатньої відповідальності або її повної відсутності.
Так що ж таке справжня відповідальність?
Відповідальність - це готовність іспособность бути причиною чого-небудь.
Наприклад, відповідальний батько - це батько, який бажає і здатний виховувати свою дитину, а також чітко розуміє, що має відбутися в результаті виховних дій. А, якщо батько посилається (читай - скаржиться) на брак часу або нарікає (читай - звинувачує) на дитсадок або школу, що, мовляв, там нічому не вчать і від цього дитина такий ... смикання, неслухняний і т.д. то він не є причиною вихованості свою дитину. У таких випадках найчастіше буває так, що батько бажає виховувати своє дитя, але не здатний - через незнання як виховувати правильно.
Або, наприклад, в сім'ї, дружина працює, а цілком здоровий чоловік не працює, та ще буває, п'є або має іншу шкідливу звичку-залежність марно витрачати сімейний бюджет, виправдовуючи своє дармоїдство тим, що роботи не знайти, а там де робота є - платять мало. У цьому випадку такий чоловік не виконує свою природну природну функцію «добувача» і не є причиною сімейного доходу. Він здатний заробляти, але не бажає. І така ситуація відбувається в більшості випадків через незнання того, що таке ставлення, для чого вони потрібні і як їх будувати і налагоджувати.
Або знову візьмемо бізнес. Як відомо бізнес заснований на продажах. Так ось, відповідальний продавець - це людина, що бажає і здатний збільшувати продажі того, що він продає, незалежно від зовнішніх обставин. А якщо він залежить від зовнішніх обставин і намагається виправдати різними способами те, що його продажу не ростуть, то він є наслідком даних обставин, а зовсім причиною.
Низька відповідальність або стан повного її відсутності відбувається або через відсутність бажання домогтися результату, або через нерозуміння того, який результат необхідно отримати, або через брак практичних навичок того, як це зробити.
Але в житті буває і так, що дієш цілеспрямовано, впираєшся, рухаєшся вперед дрібними кроками, начебто відповідально, іноді спотикаючись або навіть падаючи. І все ж недостатньо результатів і ті, що є якісь слабкі. І настрій від цього ніяке, і вже мало що в житті радує.
Як же зрозуміти, з чим саме проблема у себе самого, коли вас не задовольняють ваші результати? Тут є три варіанти недостатньої відповідальності.
1. Якщо ви багато дієте. наприклад, продаючи щось, робите багато дзвінків, вступає в контакт з потенційними клієнтами, іншими словами робите багато активних дій в обраному напрямку, то це говорить про те, що бажання досягти результату, швидше за все у вас є. Але, якщо результатів як таких мало, то вам швидше за все не вистачає навчання і навичок.
2. Якщо ви правильно дієте. і бажання досягати мети у вас є. але результати вас все ж не радують, то швидше за все ви не усвідомлюєте який результат повинен бути в кінці ваших дій.
3. Якщо у вас мало дій. але висока результативність, то цілком ймовірно здатність або навик того, як добиватися результату, у вас є. А ось з цим бажанням діяти естьсложності.
Ключі до підвищення відповідальності - навчання, прояснення результату і мотивація.
Відповідальність часто сприймається як щось важке, серйозне, але це не так. Якщо людина відповідально ставиться, наприклад, до ходьби, то він просто ходить і не падає. Відповідальний водій із задоволенням їздить на машині і не потрапляє в аварії або інші неприємні ситуації. Відповідальний батько з задоволенням спілкується зі своїми дітьми, розвиваючи їх. Відповідальний продавець легко і багато продає незалежно ні від чого.
Якщо людина, відповідально відноситься до ходьби, задивився і впав, це означає, що його рівень відповідальності злегка знизився. Але зазвичай відповідальна людина відразу встає, обтрушується і йде далі.
А як встати, обтруситися і піти далі вам, коли у вас не виходить щось зробити?
Якщо, наприклад, ви на шляху до своєї мети робите помилку, особливо роблячи щось впевнено, то можете отримати удар в голову цілком можна порівняти по відчуттях з ударом голови збитого пішохода об асфальт. І, звичайно ж, через досконалої помилки знижуються наснагу і бажання досягати. Тобто ваша мотивація наближається до нуля.
Ось проста технологія, застосувавши яку ви легко можете відновити свою мотивацію:
1. Випишіть всі свої особисті переваги.
Робіть це до тих пір, поки не розсміється.
1) Я хороший батько.
2) У мене є смак.
3) Я непогано можу лаятися матомJ.
4) Красиво висловлюю думку на папері.
5) Іноді допомагаю дружині і виношу сміття і т.д.
Це дозволить вам переключити свою увагу на свої плюси і поверне впевненість. А впевненість однозначно до грошей і потрібна для перемоги.
2. Випишіть всі достоїнства (вигоди) від того, що ви досягнете за допомогою своїх дій.
Наприклад, гідності від того, що ви збільшите свій дохід в два рази:
1) Позбудуся боргів.
2) Куплю нову гуму для машини. Або навіть поміняю автомобіль на новий.
3) Зроблю ремонт на кухні.
4) злітаються у відпустку. Нарешті далеко, куди захочу.
5) Чи зможу забезпечити гарну освіту дитині і т.д.
3. Випишіть гідності ваших здібностей, умінь і навичок, а також ресурсів для досягнення своїх і спільних цілей.
1) Добре вмію знаходити спільну мову з близькими людьми і залагоджувати конфлікти.
2) Вільно спілкуюся на двох мовах.
3) Маю великий досвід в організації свят і знаю, як правильно готувати м'ясо для шашликів.
4) Маю знайомого приятеля, який може допомогти в ...
5) Вмію відмінно готувати і печу смачні пироги.
6) У мене є багато вільного часу і т.д.
І робити це до тих пір, поки знову ж таки не посміхнетеся.
Кожен з цих пунктів можна виконувати по одному в день і, повертаючись до списку і перечитуючи, дописуйте його всякий раз.
До речі, власникам бізнесу цю технологію можна і потрібно використовувати для відновлення своїх співробітників. Наприклад, продавців, попросивши їх виписати свої особисті гідності, гідності свого продукту і гідності своїх робочих умінь і навичок (виписувати до тих пір, поки не розсміються!).
Дивно, але якщо ви почнете це застосовувати, то через деякий час ваші результати почнуть стабільно рости.
Чого я вам щиро бажаю,
ваш Сміла Корнієнко.