Воля в процесі управління - студопедія
Воля - це свідоме регулювання людиною своєї поведінки і діяльності, пов'язане з подоланням внутрішніх і зовнішніх перешкод.
Воля - це здатність людини, що виявляється в самодетермінації і саморегуляції їм своєї діяльності і різних психічних процесів. Завдяки волі людина може за власною ініціативою, виходячи з усвідомленої необхідності, виконувати дії в заздалегідь спланованому напрямку і з заздалегідь передбаченої силою. Більш того, він може відповідно організувати свою психічну діяльність і спрямувати її. Зусиллям волі можна стримати зовнішній прояв емоцій або навіть показати абсолютно протилежне.
С. Ю. Головін виділяє такі основні функції волі:
1) вибір мотивів і цілей;
2) регуляція спонукання до дій при недостатній або надлишковій їх мотивації;
3) організація психічних процесів у адекватну виконуваній людиною діяльності систему;
4) мобілізація фізичних і психічних можливостей при подоланні перешкод в досягненні поставленої мети.
Для виникнення вольової регуляції необхідні певні умови - наявність перешкод і перешкод. Воля проявляється, коли виникають проблеми на шляху до мети: перешкоди зовнішні - час, простір, протидії людей, фізичні властивості предметів і т. Д .; перешкоди внутрішні - відносини і установки, хворобливі стани, втома і т. д. Всі ці перешкоди, відбиваючись у свідомості, викликають вольове зусилля, яке створює необхідний тонус для подолання труднощів.
Вольові зусилля потрібні:
1) при заповненні дефіциту спонукання до дій за відсутності їх достатньої мотивації;
2) при виборі мотивів, цілей, видів дій при їхньому конфлікті;
3) при довільній регуляції зовнішніх і внутрішніх дій і психічних процесів.
Мимовільні дії відбуваються в результаті виникнення неусвідомлюваних або недостатньо чітко усвідомлюваних мотивів (потягів, установок і т. Д.). Вони мають імпульсивний характер, позбавлені чіткого плану. Іншими словами, в мимовільних діях немає чіткої мети і зусиль суб'єкта для її досягнення. Прикладом невиробничих дій можуть служити вчинки людей в стані афекту (подиву, страху, захвату, гніву).
Довільні дії припускають усвідомлення Гелі, попереднє уявлення тих операцій, які можуть забезпечити її досягнення, їх черговість. У зв'язку з цим воля проявляється як впевненість людини в своїх силах, як рішучість зробити той вчинок, який сама людина вважає доцільним і необхідним в конкретній ситуації.
Вольова регуляція поведінки людини формується і розвивається під впливом контролю за його поведінкою з боку суспільства, а потім - самоконтролю особистості.
Залежно від труднощів зовнішнього світу і складності внутрішнього світу людини виділяють 4 варіанти прояви волі:
1) в легкому світі, де будь-яке бажання реально, воля практично не потрібно (бажання людини прості, однозначні, будь-яке бажання можна здійснити в легкому світі);
2) в складному світі, де існують різноманітні перешкоди, потрібні вольові зусилля з подолання перешкод реальної дійсності, потрібно терпіння, але сама людина внутрішньо спокійний, упевнений в своїй правоті в силу однозначності своїх бажань і цілей (простий внутрішній світ людини);
3) в легкому зовнішньому світі і при складному внутрішньому світі людини потрібні вольові зусилля з подолання внутрішніх протиріч, сумнівів, людина внутрішньо складний, йде боротьба мотивів і цілей, людина мучиться при прийнятті рішення;
4) в скрутному зовнішньому світі і при складному внутрішньому світі людини потрібні інтенсивні вольові зусилля для подолання внутрішніх сумнівів для вибору рішення і здійснення дій в умовах об'єктивних перешкод і труднощів. Вольова дія тут виступає як прийняте до здійснення на власний розсуд, усвідомлене, навмисне, цілеспрямоване дію на основі зовнішньої і внутрішньої необхідності.
Необхідність сильної волі зростає при наявності:
1) важких ситуацій «важкого світу»;
2) складного, суперечливого внутрішнього світу в самій людині.
Виконуючи різні види діяльності, долаючи при цьому зовнішні і внутрішні перешкоди, людина виробляє в собі вольові якості: цілеспрямованість, рішучість, самостійність, ініціативність, наполегливість, витримку, дисциплінованість, мужність. Але воля і вольові якості можуть у людини не сформуватися, якщо умови життя і виховання в дитинстві були несприятливі:
1) дитина розпещений, всі його бажання беззаперечно здійснювалися (легкий світ - воля не потрібна);
2) дитина пригнічена жорсткою волею і вказівками дорослих, не здатний приймати сам рішення.
В управлінській діяльності необхідно дотримуватися таких правил:
1) забезпечувати умови для успіху діяльності працівника, але не полегшувати істотно йому завдання;
2) активізувати самостійну діяльність працівника, викликати у нього почуття радості від досягнутого, підвищувати його віру в свої здатність долати труднощі;
3) пояснювати, в чому полягає доцільність тих вимог, наказів, рішень, які керівник пред'являє працівникові, і надавати можливість працівникові самостійно приймати рішення в розумних межах.
Результати будь-якого вольового дії мають для людини два наслідки: перший - це досягнення конкретної мети; друге пов'язане з тим, що людина оцінює свої дії і витягує відповідні уроки на майбутнє щодо способів досягнення мети, витрачених зусиль.