Відмова від спілкування з колекторами - форма, дзвінки колекторів - як позбутися
Реєстр колекторів
веде служба судових приставів, перевірити чи є ваш колектор в реєстрі можна тут. ФССП також є органом, контролюючим діяльність колекторів. Що це означає? Всі скарги на дії колекторів, на їх дзвінки і загрози слід направляти в ФССП. У пристава тепер є право перевірити діяльність колектора по скарзі, запросити документи, скласти адміністративний протокол, виключити колектора з реєстру. Повний регламент діяльності ФССП щодо колекторів, права і обов'язки посадової особи, порядок перевірки можна скачати тут.
Хто може скласти протокол щодо колектора?
Перелік посадових осіб вказано тут.
Як написати скаргу на колектора?
Потрібно розрізняти звичайні скарги в Роскомнадзор або ЦБ (до слова, вони відмінно допомагають), скаргу в ФССП на дії колекторів або заяву на відмову від взаємодію з колектором.
Скарга приставам на свавілля колекторів пишеться в довільній формі і подається старшому судовому приставу (начальнику розпис). За скаргою проводиться перевірка протягом 30 днів, повний список дій, який пристав має право здійснити щодо особи, що перевіряється, зазначений в регламенті, який прикріплений до статті вище.
Форму заяви на відмову від спілкування з колектором можна скачати тут. У даній заяві необхідно вказати контактну особу, якій боржник делегує свої повноваження з метою проведення переговорів зі службами стягнення банку \ колекторами. Їм може буде будь-яка особа, або адвокат.
Що краще і кого мені вказати як контактна особа?
Тут кожен вирішує сам, але різниця між адвокатом і будь-яким контактною особою є і мова йде не про знання законів і здатності спілкуватися на мові закону, а в тому, що при перекладі спілкування на адвоката колектор більше не матиме права дзвонити \ вступати в контакт з боржником. А якщо контактною особою вказується НЕ адвокат - то служба стягнення також може продовжити спілкування з боржником. Заява може бути подана через 4 місяці після прострочення по кредиту.
З досвіду можу сказати - заява на відмову від спілкування і переклад взаємодії на адвоката призводить до наступного - банк \ колектор звертається до суду. Вони не хочуть спілкуватися з адвокатом і їм нема чого йому сказати. Що можна вважати непоганим результатом, так? Судове вирішення справи - найкращий вихід при простроченої кредитної заборгованості. Після рішення дума ви будете погашати борг в ФССП і контактувати тільки з приставом. У виконавчому провадженні - теж є свої нюанси. але це в будь-якому випадку краще, ніж спілкування з колектором, більш цього виконавче провадження можна припинити.