Управління проектами основи, сутність, принципи, функції та процеси
Бізнес як поступальна діяльність до моменту закінчення фази зрілості знаходиться одночасно в двох агрегатних станах. Перше стан пов'язаний зі звичайними процедурами виробництва продукту, безперервно або регулярно видається в навколишній світ. Другий стан - імпульсна, унікальне, просуває і розвиває. Такий стан супроводжується особливою формою розвитку - проектами. Кожна організація накопичує досвід і знання реалізації унікальних проектних завдань. Управління проектами спирається на багатий світовий і власний досвід цієї непростої справи.
Сутнісні моменти управління проектами
Проекти переслідують конкретні цілі. Разом з тим, існують такі завдання, цілі яких і сформульовані раніше результати уточнюються по ходу реалізації. Унікальність як риса проектного дії - найчастіше явище відносне. Не викликає жодного сумніву тимчасовий характер такої діяльності, яка як справжня завдання має початок і точно намічену тимчасову точку свого завершення.
Важко не погодитися з позицією В.І. Ліберзон, президента Московського відділення Інституту PMI, що сутність управління проектами пов'язана з явищем проекту як тимчасового підприємства, призначеного для створення унікальних продуктів і послуг. Керівництво проводиться на основі використання знань, навичок, методів, засобів і технологій в проектній сфері. Даний інструментарій вже довгі десятиліття накопичується в національних і міжнародних стандартах. Інститут PMI в PMBOK дає наступне визначення поняттю «управління проектом».
Управління проектами здійснюється з метою досягти або перевищити в результаті очікування учасників. Слід визнати, що цілком логічно до явища управління застосовувати процессную методологію, що припускає регламенти як системні акумулятори минулого досвіду. Проектне управління знаходиться в безперервному розвитку. Передовий досвід, який напрацьовують менеджери-піонери, апробується, узагальнюється, перекладається в форму стандартів. Потім стандарти проходять стадію адаптації до різних варіантів проектних рішень в практичній площині. І так відбувається по спіральному циклу розвитку.
Цикл розвитку проектного менеджменту
- оточення;
- зацікавлені сторони як індивідуалізовані позиції оточення;
- типи проектів;
- принципи управління;
- процеси управління проектами;
- функції управління проектами;
- моделі управління проектами;
- організаційна структура;
- організаційна культура;
- ресурсна платформа;
- економічна ефективність інвестицій;
- комплексне управління проектами.
Комплексне управління проектами в компаніях з великим обсягом роботи і значним числом одночасно реалізуються унікальних завдань стає можливим з моменту впровадження корпоративної системи управління проектами (КСУП). Введення в дію КСУП дозволяє систематизувати накопичений досвід в сфері проектних розробок. Прийняття рішень в сфері project management стає істотно більш впорядкованим. Ризики і проблеми виявляються значно раніше, а значить, вчасно мінімізуються і виводяться з орбіти регуляційного циклу.
Основні принципи проектного управління
Як результат узагальненого досвіду і системного явища управління проектами керується певними принципами. Як основні правила принципи управління проектами випливають із закономірностей, які свого часу призвели до успіху численні рішення. Маючи специфічні особливості, вони також орієнтовані і на загальноуправлінської принципи. Далі представлений склад основних принципів.
Процесно-функціональна модель управління проектами
Система project management володіє певною об'ємністю елементів, представляючи своєрідну изометрическую конфігурацію. Ми ж, знайомлячись з проектним управлінням, уявімо лише її двомірний варіант, що включає процеси і функції управління проектом в їх тісному взаємозв'язку. Процеси управління проектами детально описані в PMI. У керівництві PMBOK вони консолідовані в п'ять повноцінних груп, які представляють собою етапи, які реалізуються послідовно і паралельно. Групи процесів запропоновані вашій увазі далі:
- ініціація;
- планування;
- виконання;
- моніторинг і контроль;
- закриття.
Графік-діаграма взаємодії груп процесів в рамках фази або проекту
На представленому вище графіку-діаграмі візуально зображені подієві етапи проектного розгортання. Вони ж, як процесні групи, володіють певним рівнем узгодження, взаємодії і тривалістю. З даного ракурсу проект - це сукупність взаємопов'язаних процесів. Основні області project management розкриті в керівництві PMBOK. При цьому визнається, що ключові нюанси за різноманітністю способів управління залишаються в головах видатних практиків.
Це дійсно так і цілком природно. Але і тієї бази, яку надає інститут PMI вже більш, ніж достатньо, щоб спертися на запропоновану модель процесів і почати застосовувати дану управлінську технологію. Особливості процесу моніторингу і контролю як «фонової» групи організаційної архітектури є однією з цінних ремарок керівництва.
Місце моніторингу і контролю в групах процесів управління проектом
Підкреслюється, що процеси управління проектами не є фазами життєвого циклу проектної задачі. Більш того, вони можуть повторюватися і входити в цикл практично на кожній її фазі. У цьому сенсі поняття групи процесів, етапи та фази не тотожні один одному. Процеси і етапи можуть розглядатися як синоніми лише умовно. Від процесів управління відмежовані також і функції управління проектом. Матриця процесно-функціональної моделі управління представлена нижче.
Матриця процесно-функціональної моделі управління проектом
Процеси є сукупностями взаємопов'язаних робіт з чітко заданими результатами і встановленими термінами реалізації. У той же час функціональні області представляють склади дій і компетенцій, які не мають конкретної тимчасової прив'язки. Багато процесні операції цілком можуть бути переведені в задачную форму, а області функцій визначаються лише управлінської зоною компетенцій.
PM повинен розуміти, що управління проектною завданням - не тільки і не стільки ситуаційне вплив на команду і інших учасників. Це склад вивірених заходів, які проект-менеджер і вищі керівники здійснюють, спираючись на формалізований досвід поколінь фахівців в проектній області не тільки компанії, але і всього світового ділового співтовариства. Управління проектами має на увазі володіння керівництвом спеціальними інструментами, методами, навичками і носять процесуальний характер. Такий підхід забезпечує надійність отримання результату.