Унікальний продукт унікальної організації
Чи можна плисти по Блакитному Океану? Щоб відповісти на це питання "Так!", Потрібно, як мінімум, вміти плавати.
Унікальна організація, яка прагне до Блакитного Океану. повинна виробляти ідеальний продукт.
У статті «Ідеальна організація», ми розглядали саме таку ситуацію, що припускає створення ідеального продукту.
Однак, я часто ставлю запитання, на який отримую відповідь, заздалегідь закриває в свідомості саму здатність створення ідеального продукту.
Я питаю: «Що робить і продає Ваша компанія?». І мені відповідають:
- Наша компанія виробляє і продає ковбасу
- Ми робимо пластикові вікна
- Наша мережа магазинів продає декоративну косметику, парфумерію та побутову хімію
- Наша компанія продає дитячі іграшки
- Ми виробляємо консерви
Це неправильні відповіді, з точки зору унікальності особистості вашого бізнесу.
На жаль, і багато «маркетологи» і власники бізнесу і топ-менеджери, навішують на себе шори того, що, на їхню думку, вміють їх верстати, їх організація, їх співробітники.
Ідеального продукту при цьому не виходить.
По-перше, він і не вийде, якщо маркетинг для вас - сервісна функція. і якщо ви впираєтеся в свою спочатку постулювати і реалізовану ідею Джерела «Я випилювати гайку».
На п'ятій або шостій сторінці Котлера, сказані прості, але в той же час великі слова: «Людина купувати не чайник, а окріп!».
Це банальна прописна істина, така ж, як то, що взимку холодно, вода мокра або бути здоровим краще, ніж хворим.
Ідеальний продукт не виробляється на верстаті. Ідеальний магазин не розташовується в самому престижному торговому центрі і вже точно ідеальний не по тому, що найближчий конкурент в 3000 км.
Ідеальний продукт народжується в голові. І в першу чергу, в голові свого творця.
Ідеальний продукт не просто задовольняє потребу свого споживача. Ідеальний продукт ФОРМУЄ і СТВОРЮЄ потреба, яку він задовольняє.
З мільйонів жувальних гумок, тільки компанія Wrigley створила проблему карієсу (безумовно, не захворювання, а сприйняття його як решаемую проблему) і запропонувала свій Orbit як просте і приємне рішення цієї проблеми.
- Чому як раніше не виходить
Всеукраїнська Рада Директорів
SMM як зв'язку з громадськістю XXI століття