Скарга на завідуючу дитячим садом зразок, скарга Київ
Головна / Скарги / Як написати скаргу на завідуючу дитячим садом?
Дитячий сад - це особливе місце, в якому ваша дитина не тільки проводить більшу частину дня, а й вчиться, спілкується і знаходить найперші необхідні навички. І спілкується він не тільки з однолітками, а й з дорослими. Вихователі, обслуговуючий персонал, вчителі - всі вони так чи інакше роблять свої внесок у розвиток дитини та її погляд на навколишній світ.
Один з головних людей в дитячому саду - завідувач. Він виконує функції керівника, розподіляючи обов'язки, встановлюючи правила роботи і вирішуючи, як буде проходити навчання. Саме тому на ньому лежить величезна відповідальність. Але що робити, якщо завідувач своїми обов'язками нехтує? Або якщо виконуючи свої обов'язки він заподіює дитині шкоду? У цьому випадку варто скаржитися. Про те, як подати претензію правильно, ми розповімо в цій статті.
В якому випадку можна подавати скаргу на завідувача дитячого садка?
Перш ніж починати складати претензію потрібно зрозуміти, на що саме можна скаржитися у вищі органи, а на що не варто. Насправді причин для подачі скарги на дитячий садок сила-силенна, але найбільш часто зустрічаються такі:
- Гроші, віддані в дитячий сад, зникають безслідно;
- Завідувач дитячого садка не виконує своїх обов'язків;
- Завідуюча поводиться неналежно, грубіянить, погано ставиться до дітей і їх батьків;
- У садку застосовуються заходи виховання, що не відповідають нормам;
- У навчальних дитячих садах застосовуються програми, що не затверджені міністерством освіти;
- До дітей застосовуються протиправні дії або насильство;
- Співробітники дитячого саду роблять різні порушення, але завідувач ніяк не реагує на скарги.
Як бачите, існує величезна безліч приводів для звернення. Однак слід пам'ятати, що саме від причини залежить те, куди буде подаватися звернення. При цьому майже в будь-якому випадку скарга на керівника дитячого садка буде виглядати майже однаково.
Як пишеться претензія на дитячий сад?
Абсолютно будь-яка скарга, що стосується завідуючої або іншого співробітника дитячого саду, повинна писатися за суворим зразком. При написанні варто уникати образ і довгих, складних пояснень - вкажіть всю інформацію коротко і зрозуміло. Кожне звернення складається з трьох частин: заголовок, інформаційна частина, висновок.
Форма стандартна для абсолютно будь-якої державної служби крім суду, так як в нього подається не скарга на дитячий сад, а позовну заяву. Воно відрізняється тільки двома дрібницями - в заголовку не потрібно буде вказувати уповноважена особа, а після інформації про заявника (позивача) з'явиться поле «Відповідач», тобто дитячий садок.
Куди можна подати скаргу на дитячий сад?
Дитячий сад - вельми своєрідна організація. Він може бути як просто дошкільним закладом, так і освітнім або культурним центром - все залежить від його розмірів, орієнтування, методів виховання і багато го іншого. Та й самі скарги бувають дуже різнобічними. У зв'язку з цим існує досить багато місць, в які може бути направлено ваше звернення. Розглянемо їх все:
- Претензія до департаменту освіти (раніше РОНО). З неї варто почати в першу чергу, так як більшість дитячих садків, крім догляду за дитиною, так само проводяться роботи щодо її виховання та навчання самим основним навичкам. Якщо рівень навчання дуже низький, не дає результатів і в цілому даремний з - за того, що вихователь застосовує нестандартну програму, то варто звертатися в департамент освіти. Так само туди варто подавати скаргу в сом випадку, якщо методи виховання негативно позначаються на дитині і здаються вам неприйнятними;
- Міністерство освіти. Скарги на дитячий сад в цю службу можна подавати тільки в тому випадку, якщо сам дитсадок пропонує яку - то спеціальну програму освіти. В цілому, скарга повністю ідентична описаній вище, але вона не повинна зачіпати питання виховання;
- Скарга в Росспоживнагляд. Здавалося б, дитячий сад не є ні магазином, ні будь - то організацією, що займається торгівлею, і скаржитися в Росспоживнагляд не має сенсу. Однак це не так - писати скарги в Росспоживнагляд можна і навіть потрібно. Правда стосуватися вони повинні певних речей, а саме стану самого дитячого садка і обслуговування потреб ваших дітей. Якщо ви виявили, що в садку погано годують, не прибирають, а меблі, іграшки та інші атрибути давно пора списати, то завітайте в Росспоживнагляд - саме він займається подібними проблемами;
- Заява в поліцію. Трапляється так, що на завідувача навіть доводиться писати заяву. Трапляється це в тому випадку, якщо саме він (а не один з його співробітників) скоїв злочин, що карається Кримінальним Кодексом Укаїни;
- Скарга в прокуратуру. Ще один вельми незвичайний вид скарги на дитячий садок. Подавати заяву в прокуратуру можна тільки в одному випадку - якщо вихователь помічений за протиправними діями. Крім того, туди так само можна подати претензії, пов'язані з незаконним збором грошей;
- Звернення до трудової інспекції. Таке звернення підійде співробітникам дитячого саду, яким немає життя від завідуючої. Подавати претензію може хто завгодно - вихователь, кухар, прибиральник або будь-який інший співробітник. Однак зробити це можна в тому випадку, якщо завідувач порушує трудові норми або умови трудового договору.
Зверніть увагу на те, що не завжди потрібно писати заяву для того, щоб звернутися за допомогою до державної служби. І вже тим більше не завжди є необхідність нести його особисто. Так, наприклад, заяву до трудової інспекції мул поліцію може бути подано в режимі онлайн через офіційний сайт.
Як судитися з дитячим садом?
На жаль, далеко не завжди відповіді від державних служб залишають скаржаться задоволеними. Крім того, їх можуть просто проігнорувати в дитячому саду. У зв'язку з цим часто батькам доводиться звертатися до суду.
Судитися з дитячим садом не складно, адже він повинен суворо дотримуватися норм і законів, і найменше відхилення від них може стати приводом для серйозного покарання. Для того, щоб почати судові тяжби, вам буде потрібно подати позовну заяву. Прямує воно, як правило, в мировий суд. Після подачі самого позову почнуться розгляду, в ході яких вам буде потрібно позначити причину вашого невдоволення і довести, що співробітники та завідувачі дитсадка вели себе неправомірно. У цьому вам допоможуть інші батьки, свідки, дитячі психологи і, звичайно ж, юристи.