Що таке шість сигм
Що таке шість сигм (six sigma)?
Метод ґрунтується на шести базових принципах:
- Щирий інтерес до клієнта
- Управління на основі даних і фактів
- Орієнтованість на процес, управління процесом і вдосконалення процесу
- Проактивне (випереджаюче) управління
- Співпраця без кордонів (прозорість внутрішньокорпоративних бар'єрів)
- Прагнення до досконалості плюс поблажливість до невдач
При реалізації проектів за методикою використовується послідовність етапів DMAIC (define, measure, analyze, improve, control - виявити, виміряти, проаналізувати, вдосконалити, проконтролювати):
- Визначення цілей проекту і запитів споживачів (внутрішніх і зовнішніх)
- Вимірювання процесу, щоб визначити поточне виконання
- Аналіз і визначення корінних причин дефектів
- Поліпшення процесу, скорочуючи дефекти
- Контроль подальшого перебігу процесу.
Методика «Шість сигма». розроблена компанією «Motorola», є стратегією управління діяльністю підприємства і знайшла широке застосування в багатьох галузях промисловості.
За допомогою «Шість сигма» проводиться визначення, усунення дефектів і невідповідностей в бізнес-процесах і на виробництві. Застосування даної методики засноване на використанні цілого ряду методів управління якістю, включаючи статистичні методи, і має на увазі створення на підприємстві певної групи фахівців в цій області (так звані «чорні пояси» і ін.). Перед проведенням проектів, пов'язаних з використанням методики «Шість сигма», в певній послідовності проводять комплекс спеціальних підготовчих заходів, а також визначають мету її застосування (скорочення витрат або підвищення прибутку), результат якої повинен мати кількісну оцінку.
Зверніть увагу на нашу тренінгові програми, яка може бути вам цікава:
Чому нам довіряють
- Стандартно високу якість навчання. яке підтримується завдяки постійному розвитку власного штату тренерів.
- Наші тренери - це зрілі, що відбулися люди, з власним досвідом роботи в реальному бізнесі.
- Розумні ціни. Ми цінуємо свою працю, але при цьому намагаємося знизити ціни на тренінги для наших клієнтів за рахунок оптимізації внутрішніх витрат.
- Швидке та оперативне вирішення організаційних та юридичних питань.
Про наших програмах
+7 (495) 228-09-71
Метро: Ленінський проспект