Ще статті - поради юриста
Бюрократія - напрямок, який приймає державне управління в країнах, де всі справи зосереджені в руках органів центральної урядової влади, що діють за приписом (начальства) і через припис (підлеглим); також під бюрократією на увазі клас осіб, різко виділений з решти суспільства і складається з цих представників центральної урядової влади.
- Ви не повинні чекати від чиновника іншої реакції на будь-який своє звернення, крім як активної спроби «відфутболити» Вас, позбутися від вашої присутності. Вас не повинно здивувати, образити і взагалі зачепити таке ставлення. Якщо Ви не вважаєте його природним, якщо воно для Вас несподівано, Вам необхідно пройти курс лікування для здобуття контакту з реальністю.
- Отримавши першу відмову, Ви повинні презентувати чиновнику безперспективність спроби безболісно позбутися від Вас, не доклавши належних зусиль до вирішення питання. Ви повинні звернутися до начальника в письмовому вигляді з вимогою негайно навести порядок в його відомстві, а також пообіцяти звернутися до прокурора з приводу своїх підозр про вимагання хабара. При цьому Ви не повинні підвищувати голосу і якимось чином висловлювати здивування, хвилювання, обурення і інші емоційні реакції, які сигналізують про слабкість. Навпаки, олімпійський спокій співрозмовника породжує у чиновника паніку.
- Після того, як чиновник проявить слабкість у вигляді емоційної реакції і потоку образ, а також рад не псувати з ним хороші стосунки, він запропонує Вам якийсь варіант вирішення проблеми. Якщо цей варіант Вас влаштує, Ви повинні негайно виявити доброзичливе згоду і отримати своє. Якщо немає, Ви повинні чітко викласти свою версію вирішення питання і запропонувати разом сходити до начальника, якщо у самого чиновника недостатньо компетентності.
- Зазвичай після цього чиновник прийме з деякими несуттєвими модифікаціями Вашу версію. Після цього Ви повинні зробити все, щоб дати чиновнику «зберегти обличчя», подати згоду на його модифікації, як компроміс.
- Хороші відносини з чиновником є баластом, так як ускладнюють натиск на нього з вашого боку. Ні в якому разі не прагнете підтримувати хороші відносини з чиновником. Репутація нешкідливого з якихось причин людини істотно ускладнює вирішення питань вУкаіни. Репутація людини, від якого слід чекати неприємностей, різко полегшує вирішення поточних питань.
- Як вчив Макіавеллі, люблять Вас на свій розсуд, а бояться - на Ваш розсуд. Єдина розумна тактика - покладатися лише на те, що залежить від Вас.
- Ніколи не погрожуйте без необхідності. Ніколи не залишайте свою загрозу без наслідків. Якщо Ви пообіцяли написати прокурору - напишіть. З Вас не убуде. Ви отримаєте відмову в порушенні кримінальної справи і все. Але для того, щоб зварганити відмову, прокуратура повинна провести перевірку, в рамках якої їй доведеться допитати чиновника, на якого Ви писали. Наслідків це мати не буде, але походу в прокуратуру йому буде досить для того, щоб назавжди втратити полювання з Вами сваритися. У будь-якого чиновника повно справжніх грішків, і він боїться, як би вони не спливли в рамках перевірки будь-якого, самого ідіотського звернення.
- Коли Ви створили собі в даному відомстві необхідну репутацію, Ви можете дозволити собі посміхатися. Будьте впевнені - Вам будуть доброзичливо і чуйно посміхатися у відповідь. Якщо не будуть, Вам буде досить перестати посміхатися - щоб вони захвилювалися.
- #важливо знати
- # борьба_с_бюрократіей