Faq по доменах
1. Особливості реєстрації, продовження і зміни даних в домені .ru
При реєстрації, продовження, зміни адміністратора зміні ідентифікаційних даних клієнта, анулювання реєстрації домена за бажанням Адміністратора можуть знадобитися такі документи:
- Для фізичних осіб:
ПІБ, місце проживання та відомості про документ, що посвідчує особу, підтверджені копією такого документа. Для громадян України - це копії 2, 3 і 5 сторінок громадянського паспорта. Для громадян Білорусі - це копії 22, 31, 32 і 33 сторінок паспорта. Для громадян України - це копії 1, 2, 3, 11 сторінок паспорта.
1. свідоцтво про реєстрацію юридичної особи;
2. свідоцтво про постановку на податковий облік (для юр. Осіб РФ)
Відкриється сторінка, де ви можете прописати A / MX / CNAME-записи.
Поле Ім'я (сабдомен) залишається порожнім, якщо вам потрібно перенаправити основний домен.
4. Як я можу відключити сервіс безкоштовної парковки?
Зайдіть в "Управління паркуванням" (іконка навпроти потрібного домену) в Панелі управління, обравши опцію "я хочу використовувати name-сервери мого хостинг-провайдера і не потребую сервісі паркування. Якщо домен реєструвався по акції зі знижкою або безкоштовно, вам буде запропоновано доплатити різницю до повної вартості ".
Далі вам потрібно буде потдведіть ваше бажання змінити name-сервера і, при необхідності, здійснити доплату за домен.
5. Я відключив сервіс безкоштовного паркування для домену, але нейм-сервери залишилися незмінними. Що робити?
6. Як я можу замовити домен на сайті UKRHOSTING?
Замовити домен на нашому сайті ви можете за допомогою поля "Перевірка домену".
Введіть бажане доменне ім'я в поле "Домен" і виберіть доменну зону, потім натисніть "ОК".
Далі проводиться перевірка на доступність обраного доменного імені
Галочка навпроти домену вказує на те, що він вільний, і ви можете його зареєструвати.
7. Як перенести домен до вас на хостинг?
Для цього необхідно додати домен безпосередньо в хостинг-панель H-Sphere.
- увійдіть в панель управління хостингом, натисніть на іконку "Домени"
8. Домени в яких зонах я можу зареєструвати у вас?
9. Що необхідно для реєстрації доменного імені в зоні .ua?
Приватні доменні імена в зоні .ua делегуються приватним або юридичним особам тільки в разі, якщо доменне ім'я за написанням співпадає із зареєстрованим словесним знаком для товарів і послуг (торговою маркою), права на використання якого на території України належить даній особі і підтверджені Свідченням України на знак для товарів і послуг, виданим уповноваженим держорганом, або договором про передачу права власності на знак, або ліцензійною угодою.
Додаткова інформація про реєстрацію доменних імен в зоні .ua знаходиться на нашому форумі.
10. Що таке nic-handle і навіщо він потрібен?
Nic-handle зазвичай складається з двох-трьох букв (ініціали власника) і порядкового номера. Далі, після тире, може слідувати назва бази даних, в якій зберігається відповідний запис або для стислості нік.
Суфікс "-UANIC" - Українська служба мережних ідентифікаторів (UANIC). Доступ до бази даних - uanic.com.ua
Суфікс "-RIPN" означає український інститут розвитку громадських мереж (RIPN) Доступ до бази даних - www.ripn.net/nic/index.html
Таким чином, nic-handle можна розглядати як покажчик (посилання) на запис в деякій базі даних про осіб, які відповідають за певний сервіс в системі доменних імен.
11. Я додав доменне ім'я в свій акаунт Панелі управління UKRHOSTING, але домен не працює. Чому?
Може бути кілька варіантів:
12. Які у вас DNS?
На даний момент нами використовуються наступні сервери:
- Для хостингу на UNIX-платформі:
- ns1.ukrhosting.com;
- ns2.ukrhosting.com.
- Для хостингу на WIN-платформі:
- ns1.ukrhosting.net;
- ns2.ukrhosting.net.
- Для реселерського хостингу надаються власні NS-и.
13. Скільки часу реєструється домен?
Ми починаємо процедуру реєстрації домену після надходження оплати та надання замовником всіх необхідних даних.
Більшість доменів реєструється приблизно протягом одного робочого дня, деякі ж швидше або довше. Це залежить від доменної зони, в якій реєструється обраний вами домен (до 2-х тижнів).
Домен стає видимим максимум через 48 годин після реєстрації.
14. Як уникнути перехоплення мого доменного імені?
Якщо доменне ім'я вже зареєстровано на ваше ім'я, то ви є повноправним власником домену.
Якщо доменне ім'я ще не зареєстровано, то воно може бути зайнято бажанням будь-кого. Якщо ви побоюєтеся перехоплення, то зберігайте в таємниці ваше назва і реєструйте його як можна швидше.
15. У чому різниця між термінами "доменне ім'я" та "доменна зона"?
Доменна зона - технічний термін, що має відношення до DNS. Зона описує один рівень ієрархії імен, підтримуваний одним первинним сервером імен.
На відміну від доменної зони, доменне ім'я також включає в себе всі піддомени більш низьких рівнів.
16. Що таке час поновлення DNS?
-> Доменний алиас негайного доступу
17. Навіщо потрібні сервери імен (Name Servers)?
18. Як зареєструвати піддомен для свого домену?
Для того, щоб зареєструвати піддомен для свого домену, в Панелі управління хостингом H-Sphere увійдіть в меню Домени -> Виберіть домен -> Піддомени
На екрані з'явиться форма для вводу імені піддомену. Введіть ім'я піддомену та натисніть кнопку Створити піддомен
19. Що означає статус домену (domain status) в доменах * .ua?
clientTransferProhibited
Запит на трансфер домену відкидається.
inactive
У реєстрі не зареєстровані name-сервери, на яких делегується домен (або зареєстрований тільки один name-сервер). Інформація про делегування домену не публікується в DNS. Встановлюється Реєстром.
ok
Нормальний статус домену. Встановлюється Реєстром, коли всі інші статуси зняті.
clientHold
Що таке майданчик. Встановлюється Реєстратором. Причиною блокування може бути закінчення терміну делегування домену.
redemptionPeriod
Розпочато процес видалення домену. Видалення може бути зупинене реєстратором протягом 30 днів з моменту установки цього статусу. Зміна даних про домен заборонено. Домен не делегований. Є можливість відновити домен, сплативши штраф, розмір якого слід уточнити у техпідтримки реєстратора.
20. Що означає статус домену (domain status) в загальних доменах верхнього рівня gTLD?
ACTIVE
Домен делегований, якщо вказані DNS-сервери. Зміна реєстратора дозволена.
REGISTRAR-LOCK
Домен делегований, якщо вказані DNS-сервери. Зміна реєстратора заборонена. Статус встановлюється поточним реєстратором.
REGISTRAR-HOLD
Домен не делегований. Домен і його дочірні DNS-сервери не можна змінити або передати іншому реєстратору. Статус встановлюється поточним реєстратором, як правило, в разі несплати адміністратором домену продовження терміну реєстрації.
REDEMPTIONPERIOD
Розпочато процес видалення домену. Видалення може бути зупинене реєстратором протягом 30 днів з моменту установки цього статусу. Зміна даних про домен заборонено. Домен не делегований. Є можливість відновити домен, сплативши штраф, розмір якого слід уточнити у техпідтримки реєстратора.
PENDINGDELETE
Домен буде видалений через 5 днів після установки цього статусу. Видалення не може бути зупинено реєстратором або реєстром. Зміна даних про домен заборонено. Домен не делегований.
PENDINGRESTORE
Домен делегований, якщо вказані DNS-сервери. Cтатус встановлюється реєстром, якщо реєстратор зупиняє процес видалення.
REGISTRY-LOCK
Домен делегований, якщо вказані DNS-сервери. Домен і його дочірні DNS-сервери не можна змінити, видалити або передати іншому реєстратору. Статус встановлюється реєстром, реєстратор не може його змінити.
REGISTRY-HOLD
Домен не делегований. Домен і його дочірні DNS-сервери не можна змінити, видалити або передати іншому реєстратору. Статус встановлюється реєстром, реєстратор не може його змінити.
21. Як продовжити тільки домен, якщо ще немає необхідності продовжувати хостинг?
Увійдіть в Панель управління біллінгом і доменами, в списку ваших доменів відзначте галочками ті, які ви хочете продовжити, і скористайтеся посиланням «Продовжити вибрані домени». яка знаходиться під списком доменів.
22. Як змінити DNS (name-сервери) домену?
Увійдіть в Панель управління біллінгом і доменами, в списку доменів натисніть на іконку «глобус» в колонці «Операції». після чого, на сторінці, введіть нові name-сервери. Зверніть увагу, що оновлення DNS займає 12-24 години, тому немає необхідності надсилати повторні запити протягом цього часу.
23. Як замовити трансфер домену / перенести домен на обслуговування до UKRHOSTING?
При трансфері домену в більшості доменних зон ім'я автоматично продовжується на рік, тому перенесення платний. Деякі доменні імена переносяться безкоштовно і, відповідно, без продовження.
Якщо ви хочете перенести домен, вам необхідно скористатися Формою трансферу, яка знаходиться в облікового запису.
Для трансферу в розділі "Інформація про ваших доменах" введіть в поле "Додати мій домен (перенести на обслуговування):" доменне ім'я, натисніть на кнопку "Вперед" і дотримуйтесь інструкцій.
Увага! Секретний код домену (код трансферу) видається поточним реєстратором.
Наші ідентифікатори для українських доменних зон: ua.hosting, UKRHOSTING-EUNIC.
Для успішного перенесення доменів в міжнародних зонах. таких як .com. org. net. biz. info. слід звертати увагу на наступні моменти, при яких трансфер можливий:
Пам'ятайте, що прострочені домени (статус "expired") не переносяться!
Якщо ви не хочете переносити домен на обслуговування, то додайте його безпосередньо в хостинг-панель H-Sphere (Домени -> Додати домен), при цьому пропишіть для домену наші NS.
24. Як оформити заявку на зміну реєстратора домену?
Додатково ви можете звернутися в службу техпідтримки. вказавши ідентифікатор нового реєстратора.
Для успішного перенесення доменів в міжнародних зонах. таких як .com. org. net. biz. info. слід звертати увагу на наступні моменти, при яких трансфер можливий:
- з моменту реєстрації домена пройшло не менше 2-х місяців (60 днів)
- до закінчення терміну дії домену залишається не менше ніж 5 днів
Пам'ятайте, що прострочені домени (статус "expired") не переносяться!
25. Я хочу змінити NS (або реєстратора) домену, але відповідна кнопка відсутня.
Якщо у домену встановлена іконка блокування ( «закритий замок» у відповідному полі), це означає що зміна NS або зміна реєстратора недоступні для даного домену. Для розблокування необхідно відзначити галочкою потрібні домени і скористатися посиланням «Розблокувати для зміни НС і / або реєстратора». яка знаходиться під списком доменів. Після розблокування іконка зміни NS (реєстратора) з'явиться навпроти вибраних доменів.
26. Мій домен заблокований. Що це означає і як його розблокувати?
Якщо ваш домен заблокований, це означає, що він реєструвався зі знижкою або безкоштовно. Для розблокування такого домену увійдіть в Панель управління біллінгом і доменами. в списку ваших доменів відзначте галочкою той, який ви хочете розблокувати, і скористайтеся посиланням «Розблокувати для зміни НС і / або реєстратора». яка знаходиться під списком доменів. Після проведення оплати згідно виставленого рахунку (при необхідності) домен буде розблоковано.
27. Я хотів розблокувати домен, але з мене вимагають доплату. Чому?
Згідно з Угодою публічної оферти на домени. для перенесення домену до іншого реєстратора або зміни name-серверів, необхідно провести доплату до повної вартості домену, якщо домен реєструвався безкоштовно або зі знижкою. Саме на різницю між акційною та повною вартістю домену і виставляється рахунок Панеллю управління.
28. Я хочу зареєструвати новий домен, як мені це зробити?
Увійдіть в Панель управління біллінгом і доменами, в поле «Швидкий пошук вільного домену» введіть ім'я домену, поруч, в випадаючому меню, виберіть необхідну зону і натисніть на кнопку «ПЕРЕВІРИТИ». Після чого вам буде запропоновано оформити замовлення на домен, якщо він доступний для реєстрації.
Можете, якщо ваш тариф на хостинг "Personal" і вище, а до кінця білінгового періоду залишається не менше півроку.
Під час процедури замовлення нового домену відзначте пункт "Я хочу отримати домен в подарунок до хостингу!".
Увага! Якщо ви оформили замовлення, але домен не зареєструвався протягом 2-х днів, повідомте про це нашу службу техпідтримки.
Ви можете передати домен вже існуючому користувачеві:
31. Що таке безкоштовна парковка доменів і як користуватися цим сервісом?
Безкоштовна парковка домену - це підтримка домену на Name-Servers. Послуга стане в нагоді вам в разі, якщо ви зареєстрували домен на майбутнє і поки не використовуєте його, це послужить вам гарантією того, що дане доменне ім'я не буде зайнято ніким іншим. Або ваш реєстратор вимагає вказати Name-Servers в домені.
При реєстрації нового доменного імені під час оформлення замовлення вам необхідно просто вибрати опцію - "Мені потрібна реєстрація доменів без хостингу (розміщення доменів на сервісі безкоштовного паркування)".
