Психологічний вплив і його основні види - студопедія
Мова спілкування є потужним інструментом психологічного впливу. Існує чимало ситуацій, в яких одна людина впливає на поведінку іншого, його образи, психологічні стани, почуття, думки.
Психологічний вплив - це вплив на емоційний стан, думки, почуття і дії іншої людини. Види психологічного впливу різноманітні. Виділимо 2 ознаки для їх класифікації.
1) причини зміни людьми своєї поведінки і поглядів під впливом реального чи уявного впливу інших.
На основі цієї ознаки виділимо інформаційне та нормативне психологічний вплив.
· Інформаційне психологічний вплив виникає в ситуаціях, коли люди не знають, що краще за все робити або говорити.
Виділимо ситуації, що породжують цей вид впливу:
а) неоднозначність в ситуаціях, 000юді найчастіше використовують інших як джерело інформації, якщо ситуація неоднозначна: тоді людина більш відкритий впливу інших. Потужною впливає силою є експерти, оскільки у них більше, ніж у інших, інформації про те, як потрібно реагувати в даній ситуації;
б) криза являє собою специфічний вид неоднозначній ситуації: страх, замішання і паніка збільшують нашу схильність покладатися на інших, сподіваючись, що вони допоможуть нам вирішити, що робити. Однак використання інших в якості джерела інформації може спричинити за собою небажані наслідки, наприклад, коли людина впадає в паніку через те, що емоційно заражається страхом від інших людей. Цей феномен називається емоційним зараженням.
· Нормативне психологічний вплив виникає з іншої причини ми змінюємо свою поведінку, щоб воно відповідало нормам і цінностям групи. до якої ми належимо, суспільства, в якому ми живемо.
2) ступінь участі свідомості і волі. Тут виділяють довільне і мимовільне вплив.
Довільний вплив робиться для чогось і для чогось, завжди здійснюється з метою задоволення якихось людських потреб, воно завжди відповідає якимось інтересам (інтереси панування над іншими, жадоба влади і т.п.).
Мимовільне вплив діє в тому випадку, коли одна людина сприймає (навіть подумки) присутність іншого.
Мимовільне впливає кожна людина: досить факту простої присутності одного індивіда поруч з іншим, щоб вони почали впливати на думки і поведінку один одного, їх поведінки хочеться наслідувати, а їх цілі назвати своїми. Така дія харизматичної або привабливу особистість.
Дія ж іншої людини може бути абсолютно іншим, так як сама її присутність створює атмосферу пригніченості, тривожності і страху. Це вплив теж носить мимовільний характер, і деякі з нас, не усвідомлюючи, можуть бути його джерелом. Тому спілкуючись з людьми, подивіться на себе зі сторони.
3) сили, що діють в суспільстві і змушують індивідів підкорятися їм. Тут виділяють 4 форми психологічного впливу:
· Покарання і винагороду. Ефективність їх залежить від їх взаємодії, а також від того, як люди, що піддають цьому впливу, пояснюють причину своєї поведінки: сприймають їх як зовнішні сили або як наслідок поведінки, зумовлена своїми внутрішніми особистісними особливостями.
· Експертне вплив надають люди, які володіють спеціальними знаннями, професійними навичками, вміннями, здібностями, тобто все тим, що відсутня у непрофесіоналів, які як раз виявляються схильними до експертного впливу.
· Вплив влади і закону. Сила влади і закону дієві лише до тих пір і в тій мірі, поки людина, на кого вони спрямовані, шанує закон і прагне його виконувати. Так, наприклад, важко очікувати від злочинця, що не поважає закони, підпорядкування впливу закону. Він, скоріше, підкоритися силі покарання.
ПИТАННЯ ДЛЯ ПОВТОРЕННЯ
1. Виділіть головну ідею, визначальну підхід до спілкування.
2. Розкрийте місце спілкування в структурі особистості.
3. Дайте визначення поняттям: «контакт», «ставлення», «коомунікація», «взаємодія». Яке з цих понять є найбільш точним для розуміння спілкування?
5. Виділіть основні компоненти в змісті спілкування?
6. Що таке мета спілкування? Дайте розуміння модального і діктального спілкування, що у них спільного і в чому відмінність між ними.
7. Що таке засоби спілкування. Які види спілкування можуть бути виділені за цим пунктом?
8. У чому специфіка вербального спілкування і що воно в себе включає?
9. Перерахуйте помилки, що заважають почути і зрозуміти співрозмовника.
10. Виділіть особливість невербального спілкування і які компоненти воно в себе включає?
11. Чим відрізняється вербальне спілкування від невербального і в чому ця різниця проявляється?
12. Яким вимогам підпорядковується процес невербального спілкування?
13. У чому специфіка міжособистісного спілкування?
14. Яка роль міжособистісного спілкування в життєдіяльності людини? (Розкрийте функції цього спілкування).
15. Які існують бар'єри спілкування?
16. Розкрийте бар'єр темпераменту і характеру. (Свою відповідь Ілюструйте).
17. Що включає в себе бар'єр негативних емоцій? Як його враховувати при спілкуванні?
18. Що таке психологічне простір спілкування і що воно в себе включає?
20. Що таке проксемика і які чинники роблять на неї вплив?
21. Що таке психологічний вплив?
22. У яких ситуаціях виникає інформаційний вплив, чим воно відрізняється від нормативного?
23. Чому виникає необхідність нормативного впливу? Чи можна його використовувати при роботі з людьми?
24. Які переваги має мимовільне вплив в порівнянні з довільним? Чи можна керувати людьми, використовуючи лише непроівольное вплив?
25. Чим визначається ефективність покарання і винагороди?
26. Чим експертне вплив відрізняється від референтного? Чи доводилося вам використовувати ці види впливу в своїй роботі?
ЗАВДАННЯ ДЛЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ
Дайте обґрунтовані відповіді на наступні питання.
· Чому від впливу іншої людини іноді треба захищатися?
· Чому вплив чужих людей може бути на людину сильнішою, ніж вплив близьких?
· Як і чому виникає психологічна залежність від іншої людини?
· Знайдіть спільне та відмінне в таких видах спілкування, як ділове і інтимно-особистісне?
· Які види впливу найчастіше зустрічаються серед вашого кола друзів і знайомих?
Стиль меблів теж по-своєму впливає на характер бесіди. Глибокі англійські крісла розташовують до напівнімою дрімоті; стільці з жорсткими спинками спонукають до дотепності; дивани, на яких можна зручно розвалитися, сприяють серцевим визнанням. Погляди співрозмовників, що розташувалися на такому дивані, не зустрічаються, що діє благотворно на сором'язливі натури, а близькість розслаблених тел, навіває чувственнее спогади. (А.Моруа).
Проаналізуйте даний уривок про спробуйте пояснити, як стиль меблів, впливає на характер бесіди, роблячи її довірчої ( «дивани ... сприяють серцевим визнанням). Поясніть даний феномен з точки зору основних компонентів психологічного простору спілкування.
Запропонуйте свій варіант вирішення проблем, залучаючи відповідні знання.
1. Енергійних, товариських батьків часто дратує їх млявий, пасивний дитина.
2. Спокійне врівноважену маму стомлює надмірна активність її дитини.
3. Учень любить, щоб виконувати уроки йому допомагала мама: тато повільно і методично починає пояснювати все по порядку, а мама дуже швидко розуміє проблему і «в двох словах» допомагає знайти її рішення.
У людини, що втратив близького, часто спостерігається втрата теплоти в спілкуванні з іншими людьми, тенденція розмовляти з ними з роздратуванням і злістю, бажання, щоб його взагалі не турбували і не викликали його на вимушене спілкування з ними. Причому все це зберігається, незважаючи на посилені старання друзів і рідних підтримувати з ним дружні стосунки. Як можна відновити спілкування з цією людиною і який бар'єр при цьому необхідно подолати?