Проблема не розірвав договір з провайдером, набіг борг
Суть проблеми: чи не розірвав договір з провайдером Ер-Телеком, поїхав в інше місто, борг набіг -2889,31 руб і продовжує збільшуватися! Грошей для оплати на даний момент немає. Як зупинити зростання боргу? Свій договір втратив вже звичайно.
Коли ця справа буде передана до суду? І чи зупиниться при цьому зростання боргу?
Лист з тих підтримки не повідомляє способів зупинити зростання боргу, крім його оплати і потім вже закриття договору:
Шановний Ілля Сергійович! Вас вітає компанія «ЕР-Телеком», меня зовут Александр.
Вам нараховувалася абонентська плата за послуги, тому що Ви не зверталися з питання призупинення договору.
На даний момент заборгованість за договором становить -2889,31 руб, на 1.09: -3514,31 руб.
На момент закриття договору баланс повинен бути невід'ємним.
Дякую Вам за звернення. Прошу зберігати листування в разі відповіді. З повагою, Олександр, ЗАТ Компанія «ЕР-Телеком»
Спасибі, буду радий за допомогу в даному питанні.
1. Як вам вже написали в листі, вам треба призупинити договір. Тобто з вас перестане стягуватися абонентська плата. А борг залишається оплатити, ви ж "користувалися їх послугами", раз не відключили, а потім розірвати договір зовсім. Не доводьте справу до суду, тому що вам доведеться платити і всі судові витрати, мита (але виходячи з листа можливо вже пізно, і їх уже платити доведеться).
Мені порадили також і неплатити. цитую:
Абонент і (або) користувач має право вимагати повернення коштів, сплачених авансом за користування телематичними послугами зв'язку, за період, коли була відсутня можливість користування такими телематичними послугами зв'язку не з вини цих абонента і (або) користувача.
Так як в договорі явно прописана авансова система оплати - значить платили Ви авансом. Напишіть письмову претензію провайдеру. Чекати доведеться 60 днів. Якщо не зрозуміє - пишіть досудову претензію (п.59 Правил) і подавайте в суд. Скрізь прикладайте копії документів, що підтверджують Ваше відсутність. А колекторів надсилайте на всі боки - вони нічого Вам не зроблять.
Що ви думаєте з цього приводу? Дякую за відповіді і допомогу. Лист на розірвання відправлю звичайно. Мені ще порадили подати заяву на переращёт інтернету, так як була відсутня передача даних і це можна перевірити. З кабельним складніше.
я написав особисто не для того, щоб Ви викладали на всеобзее огляд.
"ВИЩИЙ ГОСПОДАРСЬКИЙ СУД Укаїни
ПРО ВІДМОВУ У ПЕРЕДАЧІ СПРАВИ В ПРЕЗИДІЯ
ВИЩОЇ АРБІТРАЖНОГО СУДУ Укаїни
У заяві про перегляд судових актів у порядку нагляду позивач просить їх скасувати, посилаючись на незастосування закону, який підлягав застосуванню.
Заявник вважає, що якщо відповідач не користувався в спірний період послугами Інтернет, це не звільняє його від внесення абонентської плати, оскільки позивач ніс витрати, підтримуючи точку доступу абонента і включення абонентської лінії в режимі постійної готовності.
Розглянувши заяву та матеріали наглядового виробництва, судова колегія дійшла висновку про відсутність підстав, передбачених статтею 304 Господарського процесуального кодексу Укаїни, для передачі справи до Президії Вищого Арбітражного Суду Укаїни.
Відмовляючи в задоволенні позову, суди виходили з того, що договором не передбачено внесення щомісячної абонентської плати при відсутності факту користування послугами, а відповідач в спірний період послугами Інтернет фактично не користувався.
Наведені в заяві про перегляд судових актів у порядку нагляду доводи не можуть бути визнані обгрунтованими з таких підстав.
Підставою для здійснення розрахунків за послуги зв'язку є свідчення обладнання зв'язку, що враховує обсяг наданих послуг зв'язку оператором зв'язку, а також умови укладеного з користувачем послугами зв'язку договору про надання послуг зв'язку.
Таким чином, до предмету доказування у справі входило встановлення факту надання послуг відповідачу по доступу в Інтернет у відповідному обсязі, підтвердженому документально, і з урахуванням умов договору про порядок і терміни оплати послуг.
Як встановлено судом і не заперечується заявником, відповідач в спірний період послугами з доступу в Інтернет не користувався.
Довід заявника про те, що відповідач і при відсутності факту користування послугами з доступу в Інтернет зобов'язаний вносити абонентську плату, відхилений судами як такий, що суперечить умовам договору і не заснований на законі.
Думка заявника про те, що відповідач зобов'язаний вносити абонентську плату для заповнення витрат заявника на обслуговування обладнання з метою підтримання точки доступу абонента в постійній готовності, є помилковим, оскільки законом або договором такий обов'язок на відповідача не покладено.
Решта доводи заявника не можуть бути прийняті, оскільки стосуються доказової сторони у справі, однак встановлення фактичних обставин справи, дослідження і оцінка доказів - це прерогатива судів першої та апеляційної інстанцій.
Положення глави 36 Господарського процесуального кодексу Укаїни не передбачають повноважень суду наглядової інстанції щодо встановлення інших фактичних обставин справи та іншої оцінки доказів.
В силу пункту 4 статті 299 Господарського процесуального кодексу Укаїни справа може бути передана до Президії Вищого Арбітражного Суду Укаїни тільки при наявності підстав, передбачених статтею 304 названого кодексу.
Таких підстав в даному випадку немає, порушення однорідності у тлумаченні та застосуванні арбітражними судами норм матеріального права та норм процесуального права не встановлено.
- Адигея респ.
- Алтай, респ.
- Алтайський край
- Амурська обл.
- Архангельська обл.
- Астраханська обл.
- Башкортостан респ.
- Бєлгородська обл.
- Брянська обл.
- Бурятия респ.
- Володимирська обл.
- Волгоградська обл.
- Вологодська обл.
- Воронежская обл.
- Дагестан респ.
- Єврейська авт. обл.
- Забайкальський край
- Івановська обл.
- Інгушетія респ.
- Іркутська обл.
- Кабардино-Балкарська респ.
- Калінінградська обл.
- Калмикія респ.
- Калузька обл.
- Камчатський край
- Карачаєво-Черкеська респ.
- Карелія респ.
- Кемеровська обл.
- Кіровська обл.
- Комі респ.
- Костромська обл.
- Краснодарський край
- Красноярський край
- Крим
- Курганська обл.
- Курська обл.
- Ленінградська обл.
- Липецька обл.
- Магаданська обл.
- Марій Ел респ.
- Мордовія респ.
- Москва
- Московська обл.
- Мурманська обл.
- Ненецький авт. окр.
- Ніжегородська обл.
- Новгородська обл.
- Новосибірська обл.
- Омська обл.
- Оренбурзька обл.
- Орловська обл.
- Пензенська обл.
- Пермский край
- Приморський край
- Псковська обл.
- Ростовська обл.
- Рязанська обл.
- Самарська обл.
- Санкт-Петербург
- Саратовська обл.
- Саха (Якутія) респ.
- Сахалінська обл.
- Свердловська обл.
- Севастополь
- Північна Осетія - Аланія респ.
- Смоленська обл.
- Ставропольський край
- Тамбовська обл.
- Татарстан, респ.
- Тверська обл.
- Томська обл.
- Тульська обл.
- Тива респ.
- Тюменська обл.
- Удмуртська респ.
- Ульяновська обл.
- Хабаровський край
- Хакасія респ.
- Ханти-Мансійський авт. окр. - Югра
- Челябінська обл.
- Чеченська респ.
- Чуваська респ.
- Чукотський авт. окр.
- Ямало-Ненецький авт. окр.
- Ямало-Ненецький авт. окр.