Президент Ощадбанку Герман Греф подзвонив клієнтці, незадоволеною сервісом, rusbase
Більш того, якщо у вас немає зв'язку з потенційним одержувачем вашого перекладу, ви ніколи не дізнаєтеся, що гроші йому не дійшли. "Як мені пояснила керівниця відділення" Ощадбанку ", ці гроші (відправлені через термінал власнику картки іншого банку - прим. Ред.)" Зависають "на рахунку" Ощадбанку ". Зависає! Чудовий евфемізм слову" вкрадені ".
"І раптом до мене дійшло, що я втратила силу-силенну таких ось" завислих "грошей, коли хотіла допомогти в біді різним людям, які потребують коштів на лікування. Я робила і роблю регулярно такі переклади. Завжди перекладаю не менш двох-трьох тисяч. Тепер я точно знаю, що практично всі потребували допомоги гроші мої так і не отримали: у них адже були картки не ощадбанківські. А "Сбербанк" тихо поцупив і у мене, і у цих людей такі важливі для них гроші! ", - уклала Марина Корнакова.
А перед цим Корнакова подзвонили декілька керівників різних підрозділів "Ощадбанку" з питаннями, вибаченнями і вдячністю.
Не дочекаєтесь шановний. Ганьба системі. Путін і не знає напевно про вас.
А ось за яким. в загальному, навіщо всі ці консультанти, експерти, служби внутрішнього контролю, віце-президенти за якістю, директора "по ISO-9000", які плодять багатотомні звіти, винаходять KPI, з придихом вимовляють сакральні фрази, що рясніють самопрідуманнимі або десь-стягнутими термінами, зміст яких не зрозумілий ні промовистою, ні, тим більше, що слухають (а слухають теж з придихом і завмиранням серця в священному трепеті від причетності до піднесеного), для чого всі ці презентації, брейнстормингом, конференції, тім (де) білдінг, коучинг та інша дорогос тоящая (і, аки все інше на Русі, так само безглузда і нещадна) дребуда, якщо тільки бадьорить стусан верховного начальника після публічної кляузи незадоволеного клієнта і змушує почати думати відповідальних за процеси в потрібному напрямку?
це все розпил народного бабла. Ви ж самі розумієте)
Ощадкасою були, ощадкасою і залишилися. Рівня банку ніколи не досягнуть незважаючи на купу дармових народних грошей. У всіх містах однаково огидно працюють.
Оо, я б теж могла багато чого сказати про Ощадбанку і ще про ПочтеУкаіни. Намагаюся обходити ці конторки стороною.
Не думаю, що Греф був щирий і що-небудь хороше в своїй годівниці зробить, не в його стилі. Мене, наприклад, "розчулює" стягування% за оплати (пересилання) грошей: оплатити 10 руб за що-небудь, ця контора візьме 30 руб.
А за що з нас беруть відсоток за оплату ЖКП? Нас поставили в пряму залежність від банку. Вибору ніякого немає. Тільки не зрозуміло, за що операционистки отримують заробітну плату? Адже не за те, що просто сидять на своїх місцях! Де тільки можуть обдирають простий народ, а Уряду на це наплювати!
Ви, мабуть, ще дуже молоді. Тому, для початку, повідомляю: я - пенсіонерка зі стажем. Виходжу з того, що для мене найбільш прийнятно. Коли Ви будете пенсіонером, згадайте про мене. Може бути тоді і зрозуміти зможете. А ось% за обслуговування вже скасовували, як незаконний. Але Греф його знову узаконив. Мабуть це тільки мене не влаштовує, а всі інші мовчать.
Банки знахабніли настільки, що ми для них не люди. а безлика маса. Не довіряйте їм гроші. Купуйте валюту. Скажуть це не патріотічно- начхати. І влада чомусь не захищає людей від цього свавілля.
Цікавий випадок з клієнткою. Щоб не втратити свого іміджу "чесного і народного" банки - Ощадбанк, в особі Грефа, зволив подзвонити. А поміняти щось в роботі - це фигушки, не дочекаєтеся. Я і мій брат воюємо за те, щоб отримати гроші, при тому зовсім незначні, що залишила померла тітка на вкладі. Спочатку відділення в Північно-Західному філіалі на Димитрова в Харкові довго мурижили брата, змушуючи заповнювати папери. А потім видало вердикт - а внесок заповіданий щось не вам. Там інше прізвище. Брат - здивувався. Ощадкнижка на руках, тітонька ставила його до відома. А тепер там з'явилася інша прізвище. Операціоніст при перенесенні з паперового носія на електронний прочитала прізвище невірно, ну просто не помітила рисочки, і вийшла прізвище спадкодавця трохи інший. Схожа, але це не ви, так сказали у відділенні. Звертайтеся до суду. Звернулися. Там сказали, що не розглядаємо справу, звертайтеся до суду за місцем знаходження Ощадбанку - в Москву. Брат не в змозі їздити до суду в Москву - він сердечник, це йому важко. І тепер через помилки операціоніста така тяганина. Чи не хоче Герман Оскарович Греф (сподіваюся правильно звернулася до пана головному працівникові всесильної компанії Сбербанк) покарати своїх працівників. Нехай уважно Новомосковскют паперу. А ці відмовки, що не бачити вам грошей, так як ви самозванець, не дуже добре впливають на здоров'я.
Ну що ви всі так ополчилися на Ощадбанк. Звичайно, я б ніколи не вибрала цей банк в особистих і в бізнес цілях. Я і не вибрала. Але комерційні банки "плескають" і примушують перейти до Ощадбанку. Є один плюс у Ощадбанку і він неоспарім. Його не розорять і я, і моя фірма не втратить гроші. Тому навіщо лаятися на Ощадбанк. Я, ось, наприклад, перш ніж зробити будь-яку операцію, дзвоню на гарячу лінію кілька разів з однаковим питанням, бо не довіряю компетентності співробітників. З трьох відповідей вимальовується правильна картина роботи Ощадбанку. Смішно, але це так. Звичайно, на це йде багато часу, так як гаряча лінія зовсім гаряча і чекати відповіді консультанта іноді доводиться по 15 хвилин. Зате я точно знаю, скільки буде комісія і за яких жлобів умовах.
У мене історія з ощадбанком ще хлеще.Оплатіла оренду приміщення через оператора ощадбанку, взяли 3% від суми взноса.Проходіт 10 днів дзвонить арендодатель- твоїх грошей нетЯ в банк, де гроші? відповідають: "Операція проведена, гроші в одержувача шукайте там." Пішла ще тиждень на пошуки, знайшли помилку допущену оператором при заповненні платежа.Напісала заяву на повторне проведення операції, пройшло ще кілька днів, дзвінок з банку: "Прийди, забери гроші." Прийшла, повернули суму платежу, а суму відсотків нет.Напісала ще одну заяву на повернення%. До сих пір я письмової відповіді не отримала, а усно мені сказали: "відсотки не повернемо."