Претензія до забудовника про усунення недоліків зразок і правила в 2019 році
Незважаючи на жорсткі вимоги, що висуваються до будівельних організацій, рідко багатоквартирний будинок обходиться без будь-яких недоліків. І сувора реальність така, що мешканцям доводиться самостійно відстоювати свої інтереси перед забудовником.
В яких випадках писати претензію
Вимагати усунення недоліків потрібно на підставі офіційного документа - претензії
В ході експлуатації багатоквартирного будинку можуть бути виявлені конструктивні недоліки, які виникли з вини будівельників. Відповідно до українського законодавства, після введення будівлі забудовник протягом п'яти років (іноді - довше, в залежності від умов договору) несе гарантійні зобов'язання по зданому об'єкту.
У багатоповерхівці протікає покрівля, підтоплює підвальні приміщення, порушена циркуляція повітря у вентиляційній системі, герметичність міжпанельних швів - всі ці та багато інших недоліки повинен усувати той, хто будинок зводив.
Вимагати виправлення недоліків від забудовника по гарантії можуть не тільки самі власники квартир, а й обслуговують житловий фонд організації: керуючі компанії, муніципальні підприємства. Офіційним документом з такими вимогами є претензія.
Коли мова заходить про пайове будівництво, то багато помиляються, вважаючи, що правом на написання претензії мають тільки пайовики. Це не так. Людина, що купив житло по ДДУ, може його згодом продати третій особі. І ця особа має право точно так же писати забудовнику претензію на усунення недоліків в квартирі. Головна умова тут - щоб не закінчився термін гарантійних зобов'язань.
Всі претензії, пов'язані з недоліками, виявленими в ході експлуатації будівлі, можна умовно поділити на три типи:
Ви можете вимагати від забудовника усунення недоліків або компенсації, якщо ви їх усунули самостійно
- Коли будинок вже зданий, але виплати за договором пайової участі ще не завершені. У зв'язку з виявленими конструкційними недоліками пайовик має право вимагати зниження вартості квартири за договором. Наріжним каменем в подібних питаннях є відповідність понесених власником квартири збитків і висунутих в претензії вимог.
- Вимога виправити всі порушення в розумний термін. Ключовою умовою тут є період усунення недоліків. Якщо недоліки некритичні (наприклад, неправильно встановлені виходи вентиляційних шахт на даху), то терміни можуть бути і кілька місяців. А от у випадку протікання покрівлі або міжпанельних швів з проникненням вологи всередину квартири (або, що ще гірше, в район розподільного електрощита) - тобто проблем капітального характеру, що можуть призвести подальшою псуванням майна власників житла - в претензії можуть бути прописані буквально днями або тижнями, відведені на усунення.
- Нерідкі випадки, коли мешканці самостійно усувають будівельні недоліки. У подібній ситуації вони мають право направляти забудовникові лист з вимогою компенсувати витрати на ремонт. Причиною такої претензії, наприклад, може бути неякісна штукатурка або шпалери, дефекти вікон і дверей.
Як скласти претензію
Для складання претензії зверніться за допомогою до юриста
Ви можете завантажити зразок претензії забудовнику на усунення недоліків, на базі якого складете своє звернення.
Що ще потрібно знати про претензії
Поширеним прикладом відповіді забудовника є лист, де вказано, що будинок зданий в експлуатацію. А приймальна комісія під час огляду будівлі не виявила ніяких недоліків. Але той факт, що будинок був прийнятий без недоліків, згідно із законом не означає, що ці самі недоліки не можуть бути виявлені пізніше.
Іноді юристи в сфері житлового права радять проводити незалежну експертизу. А її результати докладати до самої претензії. Але це нічого не змінить: зазвичай експертів привертають вже в ході розгляду спору в суді. А претензія все ж є досудовим етапом вирішення проблеми.
Якщо виявлені недоліки стосуються відразу кількох власників квартир, зазвичай вони об'єднуються і пишуть колективну претензію. Однак на практиці такий метод менш дієвий. Краще завалити будівельну організацію декількома одиничними листами: це змусить забудовника залучати додаткові кошти на відповіді та розгляду звернень. І в інтересах будівельників буде швидше піти назустріч мешканцям.
А ось якщо власники квартир об'єднані в ТСЖ, то претензію варто подавати від його імені. Справа в тому, що товариство є юридичною особою. А значить, в разі невизнання забудовником своєї відповідальності, справа буде розбирати суд вищої інстанції, що може в майбутньому викликати санкції на будівельну організацію.
Якщо недоліки, що розкрилися в ході експлуатації будівлі, викликали не тільки матеріальні збитки, але і шкоди здоров'ю мешканців, то тут претензією вже не обійдешся - готуйтеся складати позовну заяву в суд.