Практичні поради починаючому керівнику відділу продажів

нові записи

Воронка питань при виявленні потреб в продажах
Як обійти секретаря при холодному дзвінку? приклади виразів
Заперечення «мені це не цікаво»: приклади фраз і виразів
Запобігання синдрому професійного вигорання
Не йдуть продажу. В чому причина? Експертна думка
Як налагодити довгострокове співробітництво з клієнтом, або Метод «наживка і гачок»
Спрощена воронка продажів: основні етапи
Низька самооцінка і її ознаки
Етап В: підготовка до продажу. Чому важливий позитивний настрій
Як домогтися успіху в житті: платформи досягнення мети

Нове в техніці продажів:

Ви гарували в відділі продажів кілька років і ось, нарешті, ваш труд помітили і призначили керівником відділу. Ви сповнені радості, почуття власної гідності, проте не дозволяйте емоціям взяти верх.

Практичні поради починаючому керівнику відділу продажів

Пройде пару тижнів і ви зрозумієте, що управління людьми вимагає спеціальних навичок, - цього теж потрібно вчитися.

Можливо, ви вирішите, що керувати людьми значно складніше, ніж стати хорошим менеджером по продажам. так як доводиться брати на себе значно більшу відповідальність не тільки за особисті, але ще і за загальні результати. І тільки починаєте ці результати показувати, як керівництво ще більше збільшує плани, як би нагадуючи, що ви все ще на випробувальному терміні і потрібно покращувати результати, щоб утриматися на посаді.

Ви хочете проявити себе, намагаєтеся більше працювати, що дратує менеджерів, так як вони з вашою появою не отримали ні надбавки до зарплати, ні кар'єрного зростання, а ви ще й вимагаєте від них більшої віддачі. З чого раптом їм це треба? Це ж вам потрібні результати.

Якщо ви працювали менеджером в цьому ж відділі, вас почнуть дорікати в зарозумілості, надмірної вимогливості, в тому, що ви стали «зовсім іншим». І якщо з боку вищого керівництва не буде розуміння і підтримки, може вибухнути конфлікт, а то і саботаж ваших розпоряджень. Багато людей не витримують тривалого конфлікту з підлеглими, тиску керівництва і звільняються.

Поради починаючому керівнику відділу продажів

Поради починаючому керівнику відділу продажів. які ми наведемо далі, допоможуть уникнути проблем і закріпитися на цьому етапі кар'єрних сходів.

Ви особисто повинні показати приклад того, як важливо дотримуватися дисципліни і як це мобілізує.

Тримайтеся на відстані - не варто заводити дружні відносини з підлеглими. Ще одна важлива порада. Не варто підкуповувати лояльність підлеглих особливими потураннями, ослаблениями або винятками правил, зміною розпорядку дня або дрес-коду. Так ви не тільки покажіть, що вами можна маніпулювати, на вас можна тиснути, впливати на ваші рішення, але ще і розвалився робочу атмосферу в відділі.

Тому начальник відділу продажів на випробувальному терміні повинен дотримуватися тих правил і регламентів в роботі, які були встановлені в відділі попереднім керівником.

Не вживайте спиртного на корпоративах. На наш погляд, будь-які корпоративи або спільні дні народження з розпиванням спиртних напоїв не тільки не допомагають командоутворення, але і є джерелом пліток і чуток. Подібні заходи розкладають робочу атмосферу, виставляють напоказ все те, що потрібно приховувати, пробуджують зайві розмови з розряду «хто що сказав, хто що зробив, хто скільки випив, хто з ким поїхав» і так далі. Тому наша порада: привітати - поздоровляйте, але ніколи не випивайте з підлеглими і відучувати їх це робити.

На роботі потрібно працювати, але ніяк не вживати алкоголь.

Чи не опускайтеся до тиранії. Черговий важливий рада. Безумовно, ви повинні все знати і контролювати в своєму відділі, проте не варто шукати приводу для того, щоб покарати підлеглих. Кілька разів можна обмежитися попередженнями, тим більше, якщо ви бачите, що співробітник намагається.

Якщо ви почнете зайво тиснути на підлеглих, у відділі почнеться текучка кадрів, за яку вас точно по голові не погладять.

Тепер познайомтеся з помилками, які можуть виникнути у відділі продажів:

Ми дозволили собі дати кілька порад початківцю керівнику про те, як відбувається організація відділу продажів. та й будь-якому починаючому керівнику відділу, який зовсім недавно зайняв цю посаду. Ви встали на досить складний шлях, що вимагає терпіння, нервів, завзятості, однак якщо впораєтеся з новими обставинами і протримається на цій посаді як мінімум рік, успішна кар'єра керівника вам забезпечена.

Як створити відділ продажів з нуля?
Організація продажу технічно складних товарів і послуг
Як повернути співробітника, який вирішив звільнитися?
Функції відділу продажів. Розвиток продажів в бізнесі

Схожі статті

Попередня ◈ Наступна