Навіщо потрібні менеджери проектів що потрібно знати і робити проектному менеджеру
У цій статті ми детально розповімо, чому на серйозному проекті не обійтися без проектного менеджера. Що це за фахівець, які знання і навички необхідні менеджеру проектів. Ми також торкнемося питання, як стати таким фахівцем.
Навіщо потрібні менеджери?
Почнемо з невеликої історії. Іван Іванович (ім'я змінено) вирішив орендувати літак. У нормальному екіпажі повинні бути два пілоти - командир судна (менеджер) і другий пілот. Іван Іванович вирішив заощадити і залишити тільки другого пілота, а сам зайняти місце командира судна.
«Нічого страшного», - подумав Іван Іванович, - «другий пілот - теж льотчик, підкаже, що робити. Та й фільми про льотчиків я дивився, в симулятори грав, прорвемося ». Але прорватися не вийшло. Другий пілот чекав команд від «командира», але адекватного управління не отримав. Спільну мову «екіпаж» не знайшов, і навіть злетіти не зуміли. «Що ж ти, такий собі, літак погано водиш, ти взагалі літати вмієш?», - в серцях вигукнув Іван Іванович, - «Весь проект мені провалив!» Але чи був він правий?
Другий пілот прекрасно літає і понині, а ось Іван Іванович зарікся куди-небудь їздити. Чому так відбувається? Описана ситуація - далеко не гумор. Подібне відбувається на багатьох проектах, де заради економії забувають про важливість якісного управління.
Адже саме менеджер проекту відповідає за виконання проекту з потрібним рівнем якості, в задані терміни і в рамках виділеного бюджету. Простіше кажучи, щоб літак вчасно сіл в потрібному аеропорту і всі пасажири залишилися задоволені польотом.
Що потрібно робити менеджеру проектів?
В обов'язки проектного менеджера входить:
- Планування проекту. Менеджер визначає послідовність етапів, терміни виконання кожного етапу, а також вирішує, які етапи проекту можна виконувати паралельно.
- Поставка завдань і розподіл завдань між конкретними відділами або виконавцями.
- Комунікації з клієнтом і виконавцями, фіксація і виконання всіх домовленостей.
- Контроль якості та термінів.
- Управління ризиками.
Велику частину часу менеджер проекту витрачає на планування, комунікації з замовником і членами команди і контроль виконання завдань.
Що потрібно знати менеджеру?
Існує кілька методологій управління проектами. Наприклад, каскадний методологія передбачає, що всі етапи проекту повинні виконуватися в строго визначеної послідовності. Гнучка методологія (Agile) передбачає виконання проекту в кілька ітерацій і краще підходить для багатьох ІТ-задач.
Менеджер проекту повинен знати особливості методологій, володіти ними і ефективно застосовувати. Крім цього, проектний менеджер повинен знати:
- Предметну область, в якій він працює. Наприклад, якщо менеджер управляє проектами по розробці сайтів - він повинен добре орієнтуватися в технологіях розробки сайтів і знати роботу кожного члена команди (дизайнера, програміста, верстальника, контент-менеджера і т.д.).
- Методології управління проектами (каскадна, гнучка).
- Менеджер повинен знати, як делегувати завдання виконавцям. Вміти писати технічні завдання.
- Володіти спеціальними програмами з управління проектами. Наприклад, до цих програм можуть належати таск-трекери.
- Знати психологію спілкування, правила мотивації персоналу.
- Володіти технологіями управління часом (тайм-менеджментом).
Як стати менеджером проекту?
Щоб стати менеджером проектів, необхідно вчитися. Існують спеціалізовані курси, які можна пройти через Інтернет. Наприклад, в школі «Нетологія» проводиться курс з управління продуктом і окремий курс по гнучким методам управління проектами. Йти на ці курси варто, якщо Ви маєте досвід роботи в ІТ-сфері та бажаєте вирости до позиції менеджера.
Якщо у Вас поки немає досвіду роботи в ІТ, ставати менеджером рано. Необхідно освоїти одну із затребуваних в ІТ професій. після чого задуматися про кар'єру менеджера проектів.
Щоб створити складний проект, одних виконавців мало. Фахівцями потрібно управляти, грамотно ставити завдання і контролювати якість. Для виконання цієї роботи необхідний проектний менеджер.
Він допоможе сформулювати завдання, яку Ви хочете вирішити, створити грамотне технічне завдання і підбере фахівців потрібної кваліфікації для вирішення завдання. Він буде контролювати терміни, мотивувати, якщо треба - «натискати», але робити це правильно і в рамках прийнятих в цій галузі норм. Якщо щось піде не так, досвідчений менеджер зможе вирішити проблему з мінімальними втратами, тому що він «вариться» в цій сфері не перший рік.
Наймаючи фрілансерів безпосередньо, пам'ятайте, що Іван Іванович залишився на землі. Якщо Вам важливо полетіти, краще на менеджері проектів не економити. Якщо важливо заощадити - згадайте про Івана Івановича. Він заощадив, але не полетів.