Може, вам щось підказати чому покупці бояться продавців
Коли я працювала продавцем, у мене були найвищі продажу в відділі. А все тому, що у мене було святе правило: не підходити до людини, поки він чимось не зацікавився і не почав виглядати продавця. Багато ж продавці спугівать покупців саме своєю нав'язливістю: підходять занадто рано, починають щось пропонувати, розповідати. Навіщо? Навіщо витрачати час на порожні розмови? Ну якщо людина хоче щось купити - він сам підійде до продавця і запитає про те, що його цікавить. А якщо він просто зайшов в магазин "попяліться" або "прицінитися" така нав'язливість буде тільки лякати. Нехай спочатку сам подивиться, вибере, а потім вже підказувати треба.
Розумниця, а! Хоч би хтось також ось здогадався! - 4 роки тому
Ну, завжди треба ставити себе на місце того, з ким спілкуєшся - тоді будь-яка робота піде добре)) - 4 роки тому
Згодна! У них, мабуть, со-чуттєвого атрофія)) - 4 роки тому
одного разу прийшла з дитиною в перукарню, там кабінет солярію є. Сина підстригають, я сиджу чекаю, натовп работничков села і почали обговорювати клієнтку, яка вийшла з солярію, а слова починалися * ви бачили у цій шиншили. * Після цього я туди більше і й ногою ступлю.Осадок до глибини душі, після мого відходу проте була я в цих обговореннях. Так само і в багатьох магазинах відбувається.
Я не боюся ні продавців, ні консультантів). Таке питання з їх боку - частина роботи. Для мене - мій щирий інтерес. Як Ви думаєте, що переважує?)). Правильно! Своїми питаннями я терзають їх, поки не виб'ю хоч найменшу корисну інформацію. І потрібно сказати, по крупицях (адже від одного часто толком мало чого доб'єшся), складається цілком достовірна і ємна картина про сюжеті, який предметі. Тоді я чемно вибачаюсь за їхні муки. І потім роблю вибір, де ж мені краще придбати потрібний виріб
Хамів і я на місце вмію ставити, і з культурними людьми по-інтелігентному все можу вирішити, так що продавців і я не боюся. Але такі ситуації часто дуже псують настрій, а так як я просто обожнюю шопінг, і не хочу щоб мені його псували, намагаюся уникати подібних магазинів з продавцями такого скалада - 4 роки тому
Зрозуміло. Але вони за своїм становищем просто не можуть не ставити це питання клієнту. З іншого боку, особливо в нашій реальності, досить часто, мало що можуть розповісти про те, що мене цікавить. Тому доводиться питати одного, другого. З хамством практично не зустрічався, а Вам, я так розумію, доводилося? - 4 роки тому
Я думаю секрет ще в тому, що більшість продавців не люблять ні свою роботу, ні процес спілкування з людьми в цілому. Покупець купує не продукт, не річ, а задоволення від володіння цією річчю. І не треба йому це задоволення псувати. Якщо продавець щиро любить людей, пишається своєю роботою і впевнений в якості і корисності товару, який він продає, то він знайде і потрібні слова, і інтонації, і найзручніший момент для того, щоб покупець отримав своє задоволення.
Поставити таке питання - це частина їх роботи. Грамотні продавці розумію, коли саме потрібно його ставити, а решта, як мені здається, задають їх, знаючи заздалегідь, що від них отнекаются і тоді вони з чистою совістю підуть займатися своїми справами. На такі думки наштовхує те, що мало хто з толком починає відповідати, коли ти кажеш "не", а "так", і коли після того, як зрозумів, що тобі треба, продавців з вогнем не знайдеш, тому як в залі їх часто не надається.
Іноді я тікаю з магазину без покупки.
Іду, настрій хороший, дай, думаю, в магазин зайду, може що-небудь куплю. Заходжу, не встигаю озирнутися, а у мене вже питають, що хочу. Мене ставлять перед вибором, хочу я чи не хочу. Терпіти це ненавиджу. Я сама визначаю, для чого я зайшла в магазин. Тому настрій псується і я вже точно нічого не хочу. Також в овочевому магазині. Іноді хочеться стукнути продавця по голові, щоб у нього реакція сповільнилася
А я відповідаю, - "ще нічого поки що"))) - 4 роки тому
абсолютно згодна з дольфанікой, тому не розумію, коли кажуть, що шопінг покращує настроеніе.лічно мені частіше в магазині його портят.Бивают приємні продавці, які дійсно допомагають і не пристають, ось до таких я частенько заходив. - 4 роки тому
Терпіти не можу нав'язливих продавців. Якщо продавець просто запитав, підказати щось, і, отримавши негативну відповідь, зник з очей - це нормально. Але коли він стоїть над тобою, ходить слідом, починає щось розповідати після того, як ти відповів, що допомога не потрібна. бажання щось у нього купувати різко скорочується. Якщо мені щось буде цікаво - я запитаю, а вибирати покупки люблю сама, спокійно, коли ніхто не стоїть над душею.