Мова менеджера з продажу

Багато керівників відділів продажів нарікають, що менеджерам з продажу не завжди вдається чуйно зрозуміти, який клієнт знаходиться перед ними і підстроїти під клієнта свою промову.

Тому, найчастіше, мова менеджерів може бути і "панібратськи" і "занадто химерною" для клієнта.

Ми дотримуємося думки про те, що мовні навички менеджерів з продажу можна і потрібно розвивати.

Наша позиція - мова для клієнта повинна бути зрозумілою.

Клієнт купить товар тоді, коли він відчуває, що продавець його розуміє. Тоді він буде довіряти і компанії, в яку він звернувся.

Тренінг "Мова менеджера з продажу" включає наступні основні модулі:

Навички первинного контакту з різними типами клієнтів.
Наикі тривалого спілкування з різними типами клієнтів.
Визначення поведінкового типу і адаптація до нього своїй промові.
Розширення словника і грамотна побудова фраз.
Розбір типових помилок: "Попереджений - значить - озброєний".
Робота зі стереотипними мовними зворотами і рухами.
Взаємозв'язок мовлення з позою, мімікою, жестами, зоровим контактом.
Мова і емоційний контакт з клієнтом: створення позитивного настрою.
Техніки роботи зі страхами перед спілкуванням з клієнтом. Підвищення стресостійкості.

Залиште заявку на отримання більш докладної інформації по тренінгам і наші фахівці проконсультують Вас і допоможуть підібрати оптимальний варіант навчання для Вас і Вашого персонала.ОСТАВІТЬ ЗАЯВКУ

Схожі статті

Попередня ◈ Наступна