Конфліктологія (9)
Відповіді на тести.
1. Вкажіть, що є об'єктом конфліктології.
2. Вкажіть, що є предметом конфліктології.
3. Розробка технологій виявлення, відстеження, врегулювання або вирішення конфліктів.
3. Перелічіть основні області, що представляють причину конфлікту.
4. Що розуміється під предметом конфлікту?
2. Об'єктивно існуюча або мислима проблема, що служить причиною розбіжностей між сторонами.
5. Перелічіть позитивні функції конфлікту.
1. Функція розрядки ситуації, політичної напруженості.
3. Комунікативно-інформаційна функція.
4. Функція розвитку суспільства.
7. Перерахуйте основні елементи класифікації причин конфліктів.
8. Вкажіть, з чим пов'язані об'єктивні причини конфлікту.
3. Духовним зубожінням.
9. Вкажіть, з чим пов'язані суб'єктивні причини конфлікту.
2. Духовні основи особистості.
10. Перелічіть, що може бути предметом конфлікту.
3. Духовні цінності.
4. Економічні потреби.
5. Владні повноваження.
4. Протилежні суспільні інтереси, цілі, цінності.
5. Суб'єкти конфлікту.
6. Об'єкт (предмет) конфлікту.
12. Перерахуйте види характеру об'єктивних причин конфлікту.
3. Функціонально-організаційний характер.
4. Особистісно-функціональний характер.
1. Суб'єкти конфлікту.
2. Взаємовідносини між суб'єктами конфлікту.
3. Предмет конфлікту.
14. Що є предметом індивідуального трудового конфлікту?
2. Індивідуальні умови реалізації права на працю.
15. Перерахуйте негативні функції конфлікту
2. Дестабилизирующая функція.
5. Функція зміни відносин влади.
6. Руйнівно-політична функція.
2. Між особистістю і групою.
17. Вкажіть елементи виникнення конфлікту.
18. Перерахуйте другорядних учасників конфлікту.
19. Перерахуйте форми прояву конфлікту.
20. Перелічіть фази розвитку конфлікту.
1. Латентний період.
2. Активне протягом конфлікту.
4. Прояв конфлікту.
5. Наслідки конфлікту.
21. Перерахуйте потреби людини
22. Перерахуйте склад учасників конфлікту в організації.
1. Основні учасники.
23.Перечислите сфери виникнення трудових конфліктів.
1. Умови праці.
5. Духовна несумісність.
24. Які бувають трудові конфлікти по відносинам статусу учасників?
25. Які бувають трудові конфлікти за ступенем їх прояву?
26. Які внутрішні конфлікти бувають в організаціях?
27. Перерахуйте види трудових конфліктів виходячи з особливостей сторін.
4. Конфлікт між трудовим колективом і керівництвом галузі.
28. Перерахуйте показники внутрішньоособистісного конфлікту.
1. Стан когнітивної сфери.
2. Стан емоційної сфери.
3. Стан поведінкової сфери.
4. Інтегральні показники.
5. Узагальнені показники.
29. Перелічіть елементи структури внутрішнього світу людини.
30. Перерахуйте види внутрішньоособистісних конфліктів людини.
3. Конфлікт нереалізованого бажання.
6. Конфлікт неадекватної самооцінки.
31. Що включає в себе нормативне регулювання конфлікту?
1. Норми поведінки.
4. Норми відносин.
32. Перерахуйте стилі поведінки сторін у конфлікті.
33. Перерахуйте основні наслідки своєчасно недозволеного внутрішньоособистісних конфліктів.
34. Перелічіть способи вирішення трудових конфліктів.
35. Перелічіть, що є головною умовою виникнення конфлікту в організації?
36. Перерахуйте, які типи конфліктів розрізняють в організаціях.
2. Внутрішні конфлікти.
37. Перелічіть характерні ознаки виникнення конфліктної ситуації в організації.
1. Наявність фактів приниження гідності особистості в офіційної чи неофіційної обстановці.
3. Наявність фактів ухилення від виконання вказівок, розпоряджень начальників.
7. Наявність негативних суджень про навколишнє оточення, про життя і діяльності товаришів по службі і посадових осіб.
38. Перелічіть елементи алгоритму дій керівника при вирішенні конфлікту.
1. Вивчення причин виникнення конфлікту.
4. Вирішення конфлікту.
39. Вкажіть, що є предтечею конфлікту в організації?
3. Громадська роз'єднаність.
40. Перерахуйте основні причини суб'єктивного характеру, що призводять до трудових конфліктів.
3. Недбале ставлення працівників до виконання своїх обов'язків.
4. Помилка сторін про наявність чи відсутність того чи іншого права у них за чинним законодавством.