Як повернути гроші за покупки в app store і itunes store прямо з ipad
Як повернути гроші за покупки в App Store і iTunes Store прямо з iPad?
Варто дана іграшка 229 руб. і було дуже шкода витрачених грошей. З такою ситуацією, на мій погляд, може зіткнутися кожен власник iPad. та й не тільки iPad.
Скажу відразу, що ніяких проблем з поверненням коштів у мене не виникло. Лише пізніше, коли кошти благополучно впали на мою банківську картку, прив'язану до App Store. мені стало цікаво, які інструкції з даного питання є в Інтернеті.
На всіх сайтах, за великим рахунком, є одна і та ж інструкція - повернення грошей через iTunes. встановлений на вашому комп'ютері. Інструкції ці містять дуже багато букв, а для повернення (причому негарантованої) потрібно виконати дуже багато дій.
Ми ж сьогодні розглянемо більш простий варіант - повернення грошей за покупки в App Store і iTunes Store прямо з iPad. Правда, таким способом не завжди вийде скористатися - для цього потрібно, щоб у вашій поштовій скриньці збереглися листи - квитанції від iTunes Store. Виглядають листи як на скріншоті нижче і вони зазвичай приходять через кілька днів після здійснення покупки.
І друге - як правило, має пройти не надто багато часу після покупки, в іншому випадку вам все-таки доведеться скористатися поверненням грошей за допомогою iTunes на вашому комп'ютері і сподіватися на прихильність служби підтримки. Тому моя порада на майбутнє: якщо у вас виникла проблема з купленим додатком, то краще не зволікати. З іншого боку, знаючи весь процес зсередини, це не зовсім зрозуміло, тому що за умовами того ж iTunes Store насправді є термін до 90 днів на повернення грошей.
Відкриється інтернет - сторінка, на якій будуть відображено кілька ваших останніх завантажених додатків. Навпроти кожного додатка буде кнопка "Повідомити".
Після чого з'явиться вікно, в якому потрібно буде вибрати одну з причин повернення. Так само можна коротко описати суть проблеми.
Після відправки повідомлення, сторінка оновиться, і ви побачите кнопку "Повернення". Тиснемо її, після чого ви побачите повідомлення про те, що кошти повернуті.
Тиснемо "Готово". По суті, на цьому процес завершений, залишається тільки чекати, коли гроші впадуть на вашу картку, з якої і відбувалося списання кошти за покупку. Зазвичай це займає кілька днів. Так само, на вашу поштову скриньку прийде підтвердження про те, що кошти будуть повернуті.
Якщо ви на сторінці не знайшли свого застосування, значить вам потрібно знайти той лист-квитанцію, в якому є цей додаток і саме з нього повідомляти про проблеми, ну і т.д. по всіх етапах інструкції. Якщо ж і це не допомогло, тоді, як я вже говорив вище, скористайтеся поверненням через iTunes на вашому комп'ютері.