Як переманити клієнтів у конкурентів - 5 слушних порад як переманити клієнтів
Як переманити клієнтів від конкурентів?
Як відомо, без клієнта бізнес мертвий.
Ви можете випускати чудову продукцію або пропонувати полезнейшие послуги, але всі ваші старання тотально приречені на неуспіх, якщо немає клієнтів! Неможливо отримати прибуток з порожнечі, будь-який бізнес повинен мати клієнтську базу для збуту. І чим більше ваша клієнтська база - тим краще буде себе почувати ваш бізнес. Думаю, це зрозуміло кожному.
Але де брати клієнтів, наприклад, нового бізнесу, адже «поляна» давно поділена між вже діючими гравцями? Зверніть увагу на ваших конкурентів, спробуйте переманити їх клієнтів собі!
Звичайно, нерозумно думати, що хтось добровільно віддасть хоча б частину свого напрацьованої клієнтської бази новачкові на ринку. Адже разом з клієнтом піде і прибуток, яку отримує бізнес. Та й самі замовники і клієнти, як правило, довгий час працюють з однією і тією ж перевіреної фірмою, теж навряд-чи так просто підуть від звичного постачальника. Доведеться проявити старання і завзятість, щоб переманити клієнтів у конкурента.
Ось п'ять слушних порад як переманити клієнтів:
1. Не варто намагатися переманити клієнта тільки знижками від ціни конкурента.
Клієнт неодмінно розповість про вашу пропозицію своєму постійному постачальнику і, швидше за все, отримає від нього зустрічну, не менше вигідну пропозицію по знижці.
2. Взагалі не варто думати, що можна переманити клієнта тільки одними знижками.
3. Не варто критикувати своїх конкурентів на переговорах з потенційним клієнтом.
Необгрунтовано очорнити інших, тим самим ви показуєте себе в невигідному світлі. Краще постаратися побудувати бесіду таким чином, щоб ваш потенційний замовник сам прийшов до висновку, що постачальник, з яким він працює, допускає якісь помилки (якщо такі звичайно дійсно є). Це спрацює набагато ефективніше.
4. Запропонуйте ексклюзив.
Знайдіть найбільш вразливу позицію вашого конкурента і запропонуйте його клієнтам свою унікальну послугу або додаткову позицію, якої немає у конкурентів. У розмові з вашим новим потенційним клієнтом завжди відзначайте, що цінуєте те, як він дорожить склалися зв'язками і постійними постачальниками, і що ви хотіли б стати одним з них.
5. Ну і, мабуть, самий дієвий, простий і універсальний рада.
Налагоджувати і зміцнюйте особисті зв'язки з клієнтом. Постійне спілкування, інтерес до проблем його бізнесу - ваша головна зброя. Тут легко домогтися переваги перед конкурентами в очах потенційного клієнта. Будьте завжди поруч, і як тільки у нього виникне проблема або потреба, ви зможете запропонувати свою послугу або рішення.
Поділіться цією сторінкою з друзями! Дякуємо!
Найпопулярніше
Кращий бізнес план - той, який ви складете самостійно. Великим помічником вам будуть спеціальні програми для складання бізнес-плану.
Читати статтю повністю.
Хочете відкрити авіакаси прямо у себе вдома або в офісі? Для продажу авіаквитків знадобиться тільки доступ в інтернет. Прибутковий і актуальний бізнес без вкладень!
Читати статтю повністю.
Щоб виготовити сучасні меблі будь-якої конфігурації. будь то кухня, шафа-купе або стінка, не потрібно ніяких верстатів - тільки комп'ютер, дриль і невелика кількість ручного інструменту.
Читати статтю повністю.
Сьогодні «Товари за передплатою» стають дуже популярним трендом. Як з нуля створити мільйонний бізнес продаючи товари і послуги за передплатою.
Читати статтю повністю.
Як отримати субсидію на відкриття бізнесу від біржі праці?
Щоб відкрити ІП за рахунок держави, вам буде потрібно.
Читати статтю повністю.