Як написати переконливий заклик до дії, блог wix
Купувати чи не купувати, ось в чому питання. Коли відвідувачі вашого сайту задаються їм, у вас є всього пара секунд, щоб підштовхнути їх до бажаного дії. Люди, як правило, не так охоче розлучаються з чесно заробленими грошима, тому пропозиція «купити» має бути не тільки яскравим, але і переконливим. Тут і вступає в гру так улюблений інтернет-маркетологами «заклик до дії».
Цей термін має на увазі текст кнопки або посилання, за якими користувач повинен перейти, щоб зробити головна дія на сайті, а саме - покупку. Подібні посилання, як правило, ведуть на сторінку оформлення замовлення або на контактну форму - в залежності від тематики вашого сайту.
Існує багато способів поліпшити конверсію. Але жоден вид контенту не може зрівнятися за ефективністю з правильно підібраним закликом до дії. У цій статті ми розповімо, як написати заклик до дії, який не залишить ваших відвідувачів байдужими.
Все для зручності клієнтів
Як і весь контент на вашому сайті, заклики до дії повинні бути оформлені в стилі вашого бренду і м'яко підштовхувати користувачів до здійснення цільового дії, а саме, до покупки.
Шаблони інтернет-магазинів Wix містять готові заклики до дії, але ви можете легко замінити їх на більш підходящі. Тут ви можете дізнатися, як змінити заклики до дії на вашому Wix-сайті.
Завжди мислите на крок вперед
На яку б сторінку ви не вели відвідувачів сайту, на ній повинен бути заклик до дії, який стимулює їх зробити покупку. Дуже важливо, щоб ваш заклик до дії був зрозумілий, стислий і переконливий.
При написанні закликів до дії краще уникати двозначних слів або фраз з прихованим змістом. При цьому тон завжди повинен бути трохи наполегливим, навіть якщо це не відповідає стилю основного контенту. В ідеалі заклик до дії повинен містити такі слова, як «купити», «допомогти» (для некомерційних організацій) або «додати». У деяких випадках, ніж агресивніше звучить ваш заклик до дії, тим простіше користувачам зрозуміти, що саме від них вимагається. Головне, не забудьте подякувати клієнтів за здійснення покупки на сторінці підтвердження замовлення.
Мотивуйте користувачів
Невелике заохочення ніколи не завадить. Багато компаній (як великі, так і дрібні) пропонують своїм клієнтам спеціальні пропозиції і знижки, обмежені за часом. Це добре відомий факт - відчуття терміновості допомагає користувачам швидше прийняти рішення про покупку.
Тестируйте різні варіанти
Не існує універсального набору фраз для будь-якої аудиторії, тому потрібно постійно тестувати різні варіанти, щоб зрозуміти, на що краще реагують саме ваші користувачі.
На CTR (Click Through Rate, він же - показник КЕП) сайту впливає не тільки основний контент, але і колірна схема і дизайн. Протестуйте кнопки різних кольорів і з різними закликами до дії. Не знаєте, з чого почати? Прочитайте нашу статтю про психологію кольору та веб-дизайні.
Ви можете використовувати будь-яку колірну схему, але ваші кнопки із закликами до дії повинні завжди виділятися. Ну і звичайно ж, поміщати кнопки із закликами до дії потрібно там, де користувачі точно їх побачать. При цьому, вони не повинні бути занадто помітними і відволікати увагу від основного контенту.
Відстежуйте свій прогрес
Якщо ви вирішили протестувати стиль і контент ваших кнопок, ви, ймовірно, захочете зіставити всі можливі варіанти між собою. Для початку спробуйте робити незначні зміни кожні 3-4 тижні і зіставте отримані результати. Подивіться, скільки кліків принесе вам кожен варіант, і виберіть найбільш ефектний з них.
Якщо ваш сайт створений на Wix, ви можете легко підключити Яндекс.Метрику або Google Analytics. щоб відстежити результати тестування.
