Глава 2 етика діяльності організацій
Отже, з одного боку, організація - це економі-чна система, зобов'язана піклуватися про ефективність викорис-тання своїх ресурсів. Роблячи таким чином, організація виконує економічну функцію виробництва продукції або надання послуг, необхідних суспільству, забезпечуючи одновремен-но роботу громадянам і максимальні прибутки і винагороди акціонерам.
Суспільству і людині зовсім не байдуже, якими кошти-ми і за якими правилами досягаються цілі організації. Поет-му все гостріше постає питання про етичні відносинах всередині організації і про відносини з іншими організаціями.
Етичні правила закріплюються в законодавстві. Фактічес-ки всі правові норми є відображенням етичних поглядів, носієм яких в момент прийняття законів був законодавець.
Таким чином, в різних законах, в тому числі в цивільному законодавстві, є норми, які мають чітко виражену етичну спрямованість. Це, наприклад, ст. 10 Цивільного кодексу РФ, що встановлює межі здійснення громадян-ських прав. Відповідно до неї встановлені межі свободи громадян: заборонена діяльність виключно з наміром заподіяти шкоду іншій особі, а також зловживання правом в інших формах. Крім того, не допускається використання грома-Данський прав з метою обмеження конкуренції, а також злоупот-ребленіе домінуючим становищем на ринку.
У трудовому законодавстві етична функція виражена слабше, ніж в цивільному; це є його недоліком: адже трудові правовідносини передбачають більш тісний зв'язок людей, ніж цивільні. У Трудовому кодексі України немає норм, які несли б пряму етичну навантаження, хоча в настою-ний час, коли в нашій країні формуються ринкові від-носіння, вони особливо необхідні з метою гуманізації тру-дових відносин.
Наприклад, ст. 152 Цивільного кодексу України про захист чес-ти, гідності і ділової репутації громадян дає право громадянину через суд вимагати спростування ганебних його честь і гідність відомостей, якщо хто поширив такі відомості не доведе, що вони відповідають дійсності.
Цивільний кодекс України дає право громадянину захищати не тільки честь і гідність, а й ділову репутацію. Таке право можна здійснити на вимогу зацікавлених осіб і після смерті особи, ділова репутація якого була зганьблена.
Захист, охорона честі та гідності громадянина безумовно повинні здійснюватися нормами трудового права, відображаючи одну з тенденцій його розвитку - гуманізацію трудових відносин як найважливіше завдання держави в умовах ринкових відносин. Трудовий кодекс України не впливає на етичні відносини між роботодавцем і працівником, хоча саме вони нерідко порушуються роботодавцем в трудових відносинах.
За своїм етичним і економічним змістом тру-довие відносини можуть бути трьох видів: співпраця, з-пернічество, експлуатація. При цьому вони можуть присутності-вать у відносинах одночасно, але з домінуванням од-ного з них.
Безумовно, трудове законодавство повинно перешкоди-вать прагненню ряду роботодавців досягти своїх цілей, завдаючи при цьому моральні та матеріальні збитки своїм працівникам, що є наслідком сприйняття оцінки ра-цівників лише як засобу для досягнення своїх цілей і зневагою рівності прав членів суспільства. Разом з тим ці відносини можуть носити як характер руйнівної ворожнечі, посягання на гідність людей, так і характер конструктивного змагання.
Трудові відносини можуть бути максимально ефективні-ми за умови, що відносини роботодавця і працівника рас-розглядаються державою як зв'язок двох сторін однаково-го гідності при визнанні за роботодавцем дісціплінар-ної влади. Якщо це відносини пана і слуги, то вони будуть мінімально ефективними і максимально аморальними.
У трудових відносинах переплітаються інтереси не толь-ко роботодавців і працівників, а й інтереси держави і суспільства. Трудове законодавство повинно включати сле-дмуть завдання: підвищення продуктивності праці; спра-ведлівого оплата праці і розподіл доходів, включаючи рав-ву оплату за рівну працю; охорона і захист честі і досто-інства і ділової репутації людини; забезпечення зайнятості всіх, хто бажає і здатний працювати; гуманізація трудових відносин; підвищення рівня життя працівників.
формується більш привабливий образ організації в суспільстві;
зростає довіра до організації;
збільшуються товарообіг, кількість клієнтів і т.д. обумовлені поліпшенням відносини до організації;
з'являється можливість отримати більш вигідні замовлення;
з'являється можливість домогтися зниження місцевих подат-гов і т. д.
Передумовами для такої політики служать об'єктивні усло-вия, до яких насамперед потрібно віднести наявність ресурсів в організації - матеріальних, фінансових, людських.
У той же час традиційно називають і недоліки такої по-літики для організації:
збільшуються витрати виробництва;
обмежується дію закону максимізації прибутку;
Найважливішими принципами ефективної політики соціаль-ної відповідальності, які можуть служити орієнтирами для організації є:
допомога організації перш за все повинна бути направле-на на людину;
допомога повинна бути спрямована на задоволення основних фізіологічних потреб в їжі, житлі, відпочинку, чистій воді, безпеки і т. д.
Можна, наприклад, вкласти кошти в:
забезпечення жителів екологічно чистою водою;
створення додаткових робочих місць;
будівництво житла для бездомних;
безкоштовне харчування для незаможних, забезпечення їх одягом;
будівництво та облаштування місць відпочинку;
поліпшення харчування школярів і дошкільнят; будівельник-ство шкіл і дитячих садів;
будівництво бібліотек та інших закладів культури;
допомога музеям і т. д.
Не підлягає сумніву, що прибуток важлива для виживання організації. Для будь-якої організації на першому місці стоїть ви-ня і тільки потім - проблеми суспільства.
До причин неетичної практики ведення справ відносяться:
конкурентна боротьба, відтісняють етичні міркування;
відсутність системи винагороди керівників за етичні-ве поведінку;
загальне зниження значення етики в суспільстві, що виправдовує неетичну поведінку на робочому місці.
Організації вживають різних заходів з метою підвищення характеристик етичності поведінки керівників і рядових працівників. До таких заходів належать розробка етичних нормативів, створення комітетів з етики та навчання етично-му поведінки.
Етичні нормативи складаються з системи загальних цінностей і правил етики, яких, на думку організації, повинні придержи-тися її працівники. Вони розробляються з метою опису цілей організації, створення нормальної етичної атмосфери і визначенні-ня етичних рекомендацій у процесах прийняття рішень.
До варіантів поведінки, зазвичай забороняється етичними нормативами, відносяться хабара, вимагання, подарунки, виплата співучаснику частини незаконно отриманих грошей, кон-флікт на грунті зіткнення інтересів, порушення законів в цілому, шахрайство, розкриття секретів організації, використання інформації, отриманої в довірчій бе- сів, незаконні виплати політичним організаціям, про-тівоправное поведінку заради інтересів організації.
Деякі зарубіжні організації створюють постійні комітети-ти для оцінки повсякденної практики з точки зору етики. Майже всі члени таких комітетів - керівники вищого рівня. Хто не створює таких комітетів, наймає фахівця, так званого ад-вокатив з етики. Роль такого адвоката - вироблення суджень по ці-ного питань, пов'язаних з діями організації.
Навчання етичній поведінці керівників і рядових спів-ників використовується організаціями для підвищення показате-лей етичності поведінки. При цьому працівників знайомлять з осно-вами етики і підвищують їх сприйнятливість до можливих ці-ного проблемам. Етика як предмет в курсах навчання на університетському рівні є ще однією формою навчання етичній поведінці, що допомагає студентам краще розуміти дані проблеми.