Франчайзинг як економічна категорія, зміст поняття франчайзинг - функціонування
Слово «франчайзинг» походить від французького «franchise», що означає «пільга, привілей, звільнення від податку, внеску» .Впоследствіі це слово закріпилося в англомовних державах.
Франчайзинг Там же - це така організація бізнесу, за якою компанія (франчайзер) передає певній людині чи компанії (франчайзі) право на продаж продукту і послуг цієї компанії.
Франчайзі зобов'язується продавати цей продукт чи послуги по заздалегідь визначених законах і правилах ведення бізнесу, які встановлює франчайзер. В обмін на здійснення всіх цих правил франчайзі одержує дозвіл використовувати ім'я компанії, її репутацію, продукт і послуги, маркетингові технології, експертизу і механізми підтримки. Таким чином, виконання правил не є недоліком, навпаки, дотримання правил означає, що франчайзі має прекрасну можливість отримати прибуток і зрозуміти вигідність свого вкладення. Щоб отримати такі права, франчайзі робить первісний внесок франчайзеру, а потім виплачує щомісячні внески. Це свого роду оренда, тому що франчайзі ніколи не стає повним власником товарного знака, а просто має право використовувати товарний знак на період виплати щомісячних внесків. Суми цих внесків обмовляються у франчайзинговому договорі (контракті) і є предметом переговорів. Франчайзинговий пакет (повна система ведення бізнесу, передана франчайзі) дозволяє відповідному підприємцю вести свій бізнес успішно, навіть не маючи попереднього досвіду, чи знань навчання в даній області.
Франчайзі Там же - це людина або компанія, яка купує можливість навчання і отримання допомоги при створенні бізнесу у франчайзера і виплачує сервісну плату (роялті) за використання товарного знака, ноу-хау і системи ведення робіт франчайзера. Франчайзі сам оплачує витрати на створення бізнесу. Дуже часто франчайзер надає дуже вигідні знижки на важливі постачання (матеріали, видаткові кошти). Ці знижки завжди дають можливість франчайзі купувати продукти у франчайзера по більш низькій ціні, і таким чином це коштує дешевше, ніж розвивати бізнес без франчайзера. Франчайзі робить первісний внесок за допомогу по створенню і відкриттю бізнесу. Франчайзі приймає на себе обов'язок виплачувати щомісячні внески за право користування торговим знаком і бізнес системою, за підтримку, навчання і консалтінг, що надаються франчайзером. Якщо все йде за планом, то франчайзі веде успішний бізнес, і його прибуток перевершує витрати.
Ці взаємини є досить складними, але ця ситуація порівнянна з положенням президента, якому допомагає група експертів з усіх важливих питань. Президентом є франчайзі. Президент відповідає за даний бізнес. Але президент ніколи не є абсолютним фахівцем у всьому. У президента є завжди група радників, які є експертами з технічних питань.
· Повністю прийняти точку зору франчайзера, його цілі і
цінності в даному бізнесі.
· Довіряти і поважати франчайзера й в свою чергу формувати повагу і довіру франчайзера до себе.
· Приймати чітко встановлені правила й обов'язки, описані в договорі, оскільки після підписання договору вони
не підлягають ніяким змінам чи доповненням.
· Прагнути працювати і спілкуватися з франчайзером.
· Зв'язати себе певними зобов'язаннями з бізнесом, бути вірним йому як в добрі і погані часи.
· Дотримуватися операційних процедур і стандартів, встановленим франчайзером.
· Стати частиною системи шляхом внесення в бізнес нових ідей (за згодою франчайзера) і постійного вкладання зусиль у бізнес.
Будь-який зацікавлений в покупці франшизи повинен вирішити, чи є для нього прийнятними такі взаємини. Коли франчайзер бере на себе зобов'язання по відношенню до франчайзі і приймає підприємця як франчайзі, франчайзер таким чином говорить: «Я довіряю вам, ви є гарним вкладенням для нас, я вірю в те, що ви будете виконувати закони франшизи, а я обіцяю, якщо ви будете слідувати законам франшизи і приймати наш досвід і знання, ми захистимо ваш бізнес і зробимо вас багатим і щасливим ».
1. Прямий франчайзинг. Франчайзер продає франшизу безпосередньо місцевому підприємцю (франчайзі). Це найкращий спосіб забезпечити гарну взаємозв'язок між франчайзером і франчайзі. У випадку з міжнародним франчайзингом, де географічне відстань між франчайзером і франчайзі велике, недоліком такого методу може бути відсутність підтримки на місцевому рівні і менше уваги до місцевих особливостей. Багато дрібних франчайзери вдаються до такої форми франчайзингу, тому що йде багато часу і зусиль на підтримку таких франчайзі. Великі франчайзери використовують таку систему з метою дослідження ринку і умов ведення бізнесу в даній країні. Уявіть собі, як сильно ви ризикуєте, коли, плануючи створити систему з 50 франшиз, виявляєте після розвитку 5 франшиз, що існують місцеві культурні відмінності, які роблять ваш бізнес невигідним. Замість цього, франчайзер продає одну франшизу і стежить за її розвитком. Якщо все йде добре, то франчайзер може почати продавати більшу кількість франшиз в цій країні.
2. Майстер франшиза. Відносини по майстерні франшизі виникають, коли міжнародний франчайзер продає виключні права на розвиток усієї системи на території всієї країни одному франчайзі. Такий тип франчайзі називається власником майстерні ліцензії. Таким чином, франчайзі стає франчайзером в даній країні, продаючи і пропонуючи франшизи іншим підприємцям і збираючи з них сервісну плату (роялті). Це часто відбувається, коли існує очевидний попит на франшизу. В такому випадку франчайзер не турбується про те, чи буде його бізнес розвиватися успішно чи ні. Замість цього франчайзер шукає добре забезпеченого місцевого підприємця, що володіє організацією, яка дозволить йому зробити систему франчайзера успішно працює концепцією на території всієї країни.
У світовій практиці франчайзинг відомий давно. Деякі фахівці ведуть його літочислення з Середніх століть. Однак у наш час, незважаючи на французьке ім'я «франчайзинг» являє собою чисто американський феномен. Перший широко відомий досвід пов'язаний з популярним виробником швейних машин, компанією «Зінгер», яка організувала за цією схемою збут, а головне - післяпродажне технічне обслуговування своїх виробів. Франчайзинг як система зародився в ХХ столітті в США і спочатку служив для виробників засобом збільшення збуту своєї продукції. Пізніше франчайзинг взяли незалежні оптові та роздрібні фірми для збереження конкурентоспроможності з торговими мережами ланцюгового підпорядкування інших фірм. У 30-і рр. їх приклад наслідували нафтові компанії, які почали використовувати франчайзинг для створення мережі заправних автостанцій. Найбільш швидко франчайзинг розвинувся в США в 50-60-і рр. в юридичній обстановці політики невтручання. Вперше у світовій практиці франчайзинг був впроваджений в 1945 р в США. Кондитер Ірвін Роббінс відкрив кафе-морозиво. ДО 1949 р спільно зі своїм родичем Бертоном Баскина він володів вже шістьма кафе. Але бізнес ріс далі, і в один прекрасний момент підприємці зрозуміли, що не в змозі встежити за ним. Тоді Баскін і Роббінс стали відкривати нові кафе і тут же перепродувати їх підприємцям, які хочуть створити свою справу на умовах роботи під торговою маркою «BaskinRobbins». Найбільший успіх у розвитку системи вдалося досягти в 50-х рр. ХХ століття братам Макдональд.
ВУкаіни франчайзинг отримав свій розвиток з приходом на ринок таких компаній, як «Pizza Hut», «Kodak», «McDonald's», «Coca-Cola» і ін. І на мій погляд, отримали широку підтримку.
Однак, щоб повністю розібратися в даній проблемі, я вважаю за необхідне розглянути саму структуру франчайзингу, його об'єкти, суб'єкти і види.