Форми мовної комунікації
Залежно від спрямованості мовного потоку при коммуника-ції виділяють діалогічну і монологічну мова.
Діалогом називається форма мови, що складається з обміну висловлюваннями-репліками, що характеризується-щаяся ситуативностью (залежністю від обстановки розмови), контекстуальност'ю (обумовленістю попередніми висловлюваннями), непроизвольностью і малим ступенем організованості (неза-планованим характером). Діалог зазвичай протиставляє-ся монологу. Підвидом діалогу є полілог, що виникає при числі учасників мовного спілкування, більшому двох.
До основних мовними особливостями діалогу належать:
-наявність повторів і переспросов в реагують репліках;
-синтаксична неповнота реплік, що компенсується за рахунок попереднього висловлювання;
-велика кількість питальних і спонукальних речень.
Виділяють такі типи діалогу:
Інформативний діалог зазвичай складається з питання-відповідь пар, метою є отримання інформації.
Прескриптивний діалог містить прохання, наказ або відмова виконати запропоноване дію. При цьому мовець видає програму дій, а відповідає береться за її виконання.
Діалог - обмін думками - це зазвичай суперечка, дискусія.
Діалог, що ведеться з метою встановлення / регулювання міжособистісних відносин.
Праздноречівий діалог спрямований або на емоційне спілкування (скарги, хвастощі, захоплення, побоювання, страх).
Загальні правила діалогу такі:
одержувачу повідомлення рекомендується вислуховувати звернене до нього висловлювання;
питання потребує відповіді;
веління вимагає відповіді дією або словом;
розповідь вимагає відповіді розповіддю або уважним мовчанням
замовчування, якщо немає питання;
переказ іншій особі, якщо немає спеціального спонукання і заборони.
Нормальний діалог передбачає соблю-дення базових нормативних принципів, що регулюють поведе-ня співрозмовників - так званих комунікативних максим П. Грайс:
Максима кооперації становить основу комунікації. Вона передбачає готовність партнерів до співпраці. Собе-седнікі можуть висловлювати незгоду, сперечатися, але вони повинні включатися в розмову таким способом, який відповідає його загальній лінії і цілям.
Максима кількості. Кожен повинен вносити в розмову досить, але не дуже багато інформації.
Максима якості наказує правдивість висловлюючи-ня.
Максима релевантності. Відповідно до неї, репліки повинні бути доречні і відповідати поточному контексту розмови.
Максима способу комунікації вимагає уникати неясності, двозначності, що дезорганізують дій.