Чим цікавий формат - кібермаркет
Моніторинг роздрібного ринку СНД редакцією MY TRADE GROUP, виявив не освоєні в Україні формат магазину, інформацією про який ми з радістю ділимося з нашими Новомосковсктелямі.
Мова про формат «кібермаркет» - це великий магазин, в якому немає вітрин, а є великий склад, каси і термінали самообслуговування. Спочатку покупець вибирає потрібний товар за допомогою такого термінала (можна розглянути товар на картинках з усіх боків, ознайомитися з докладними характеристиками, відгуками, а іноді і оглядами). Потім самостійно роздруковує квитанцію, йде в касу, виробляє оплату і на пункті видачі забирає товар. Можна перевірити його відразу на місці, або ж забрати додому без перевірки. Згодом, якщо виявиться брак, товар без проблем приймуть назад.
Черг в Кібермаркет майже не буває: електронних терміналів дуже багато, зазвичай не один десяток (в окремих магазинах - аж до сорока штук). Пунктів видачі товару, як правило, теж чимало, та й кас досить. У більшості Кібермаркет є туалети, обстановка досить спокійна і заспокійлива.
Крім того, Кібермаркет зазвичай розміщуються не в модних торгових центрах, а в місцях простіше і подалі від метро і дорогих об'єктів інфраструктури. Це дозволяє заощадити ще й на вартості оренди.
У мереж Кібермаркет є інтернет-магазини, так що замовити товар з доставкою можна і прямо з дому. Крім того, замовлений товар можна забрати в пунктах видачі, яких у таких мереж навіть більше, ніж саме Кібермаркет.