Чи не відстежується посилка aliexpress з міжнародним трек-номером
Чи не відстежується посилка AliExpress з міжнародним трек-номером
Справа в тому, що відправка простої посилки без міжнародного трек-номера, з відстеженням тільки по території Китаю, варто для китайців сущі копійки. А ось відправка службами, які надають міжнародний трек-номер, коштує в рази дорожче - від 1-2 доларів і вище. Тепер продавці AliExpress повинні або закладати цей долар в вартість товару, або робити доставку платною. У будь-якому випадку, вартість наклейок з 10 рублів різко виростає до 100 рублів, що виглядає вже не так привабливо. Всі без винятку продавці, основний асортимент яких складається з недорогих товарів вартістю до 300 рублів, відчули різкий спад продажів. Якщо раніше вони торгували недорогими товарами і пропонували покупцеві безкоштовну доставку, то тепер вартість доставки обходиться покупцеві в кілька разів дорожче самого товару.
Але знайшлися хитрі китайці, які придумали спосіб продовжувати продавати дешеві товари дешево і з безкоштовною доставкою. Про це способі ми розповімо нижче.
Підроблені трек-номера на AliExpress, які не відслідковуються
Як же китайці примудряються все ще продавати дешеві товари з безкоштовною доставкою, не дивлячись на нові правила AliExpress? Все дуже просто - продавці видають несправжні трек-коди. Як це відбувається?
Оформляючи замовлення у продавця, ви бачите безкоштовну доставку, при чому відправку вам обіцяють пристойною службою типу China Post Registered Air Mail. Пам'ятайте, що трек-номера цієї служби повинні відслідковуватися, без винятків. Після оплати замовлення, продавець відправляє товар і дає вам трек-номер, що складається з букв і цифр, наприклад: RS123456789CN. Саме так в більшості випадків виглядають трек-номера з міжнародним відстеженням: складаються з 9 цифр і чотирьох букв. Якщо вбити такий трек-номер в служби відстеження типу «ГдеПосилка», ви навіть побачите таку інформацію:
Так виглядає рух посилки з підробленим трек-номером навіть через місяць
Але такі посилки ніяк не змінюють свій статус тижнями. Якщо посилка з нормальним номером для відстеження починає рухатися через 3-5 днів (їде в інший пункт, залишає країну і т.д.), то такі підроблені треки не змінюються через 10-20-30 днів і довше.
Так має виглядати рух посилки з нормальним трек-кодом
Трек-номер з aliexpress довго не відстежується, що робити
Отже, ваша посилка не змінює свій статус вже два тижні. Пора панікувати?
Переживати ні в якому разі не варто. Пам'ятайте, що купуючи будь-який товар на аліекспресс, ви захищені на всі 100% від неотримання товару завдяки функції AliExpress, яка називається «Захист покупця». Якщо ви не отримаєте посилку в термін, гарантований продавцем (найчастіше це 60 днів, рідше - від 20 до 40 днів), ви можете відкрити суперечка за кілька днів до закінчення терміну захисту покупця і отримати свої гроші назад в повному обсязі. Не переживайте, що продавець закриє магазин і втече в невідомому напрямку з вашими грошима - під час захисту покупця і два тижні після, ваші гроші знаходяться на рахунках AliExpress, який виступає посередником і гарантом між вами і продавцем. Як тільки ви підтвердите замовлення або закінчиться термін захисту покупця, тільки тоді гроші перераховуються продавцю на його особистий рахунок.
Що ж робити, якщо трек-номер не відстежується?
Крок 1. Пишемо продавцю. Запитуємо, чому пройшло вже 10 днів, а посилка не змінює статус. Іноді буває так, що продавці через неуважність дають неправильний трек-номер. Якщо продавець вибачився і дав правильну, відстежується трек номер - стежте за посилкою по ньому. Але ще не час втрачати пильність.
Якщо ж продавець пише «замовлення було відправлено, очікуйте 4-8 тижнів», переходьте до кроку другого.
Крок 2. Якщо продавець просить вас почекати 1-2 місяці, а трек все ще не відстежується, то так, вам доведеться просто чекати. Чому? Та тому що продавець відправив посилку найдешевшим способом без міжнародного трек-номера, надавши вам підроблений міжнародний трек. Так, це може бути не дуже приємно, адже вас по суті обманули, пообіцявши і безкоштовну доставку, і відстежується до самого будинку трек-номер, але ви поки що все одно нічого зробити не можете.
Крок 3. Запам'ятайте, через скільки днів у вас закінчується захист покупця. Цю інформацію видно в особистому кабінеті:
До закінчення терміну захисту покупця залишилося 49 днів
Варто пам'ятати, що багато продавців, коли термін захисту Покупця добігає кінця, продовжують цей самий термін на один-два місяці. Продовження терміну захисту не привід відкласти суперечку, адже таким чином ви можете своє замовлення прочекати і півроку, в результаті нічого не отримавши. Тому якщо у вас немає бажання і настрою чекати своє замовлення ще три місяці після продовження захисту, ви цілком вправі відкрити суперечка. Адже аліекспресс гарантує повне повернення коштів, якщо ви не отримали замовлення в обіцяний продавцем термін:
Якщо замовлення не прийшов в обіцяний термін, ви можете отримати гроші назад
Від себе можу порадити почекати зайвий тиждень або дві понад те терміну, що гарантує продавець, просто для заспокоєння своєї совісті. Не забувайте, що весь цей час ви повинні перебувати під захистом покупця.
Про що слід пам'ятати, якщо ви потрапили на замовлення з підробленим трек-номером на AliExpress
У будь-якому випадку, пам'ятайте найважливіше: купуючи наAliExpress, ви перебуваєте під повним захистом і піклуванням аліекспресса. Для повернення коштів від вас вимагається лише пам'ятати про терміни Захисту покупця і вчасно відкривати суперечка, якщо товар не прийшов або прийшов, але з браком.
Ще статті з відгуками:
Домашня машинка для стрижки волосся Kairui HC 001