1. Bobbi Brown
У бутіку виявилося небагато людей: крім мене там були ще 2 покупниці, тому вся увага консультантів було приділено нам. Відразу ж підійшла мила дівчина-консультант, запропонувала свою допомогу і поінформувала про діючу знижку 15% на весь асортимент товарів в честь відкриття магазину (про це покупцям також нагадують розставлені в бутіку таблички). Потрібно віддати належне: сервіс тут, на мій погляд, ненав'язливий. Не знаю, як ви, але я себе відчуваю моторошно ніяково в магазині, коли відчуваю пильний погляд консультанта, а тим більше, його нав'язливе бажання щось показати / розповісти / порадити. Тут я такого не помітила, навіть незважаючи на майже повну відсутність покупців. Проте, якщо все-таки потрібна консультація, її чекати не доводиться.
Звичайно, перше, що кидається в очі - це оформлення бутика. Незважаючи на його невеликі розміри, він дуже гармонійно оформлений: тут все сучасно, з яскравими і барвистими акцентами, грамотно розставленими в інтер'єрі (непогана ідея з плазмами на стінах, розташованими у корнерів з косметикою і транслює ролики бренду). Ну, оформлення оформленням, а з точки зору асортименту бутик виглядає, на мій погляд, трохи порожньо: тут представлені догляд і декоративна косметика (окремо косметика для особи (тональні засоби, коректори, пудри і т.д.) і окремо косметика для очей, губ і щік, а також кисті). Мені як людині практично не знайомому з продукцією бренду, відмінності в асортименті між бутиком і корнером в мережі навпроти були неочевидні, тому я вирішила поцікавитися у консультанта, може, представлена якась ексклюзивна продукція. Ні, виявилося, що ексклюзивів немає, а колекції, наскільки я зрозуміла, всюди однакові. Консультант сказала лише, що в бутіку представлений повний асортимент бренду.
Якщо пройти углиб бутика, то поруч з відходом можна побачити невеличкий куточок з представленими книгами Bobbi Brown. Мені здається, це досить цікава пропозиція для покупця (хоча, наприклад, книга Bobbi Brown Makeup Manual представлена в бутіку англійською мовою, незважаючи на те, що в минулому році вже була видана версія російською).
У бутику, до речі, буде працювати Brow Bar, а також будуть проводитися уроки макіяжу (наприклад, як доглядати за шкірою, як підібрати тональний засіб, як замаскувати темні кола під очима і т.д.). Чи не уточнювала, правда, умови проведення даних уроків - на платній основі вони чи ні.
Підводячи підсумки відвідування б'юті-бутика Bobbi Brown, можу сказати, що для мене не зовсім очевидна вигода для покупця - асортимент практично один і той же, знижка в бутику тимчасова (-15% в честь відкриття бутіка), а в мережі знижка по карті перманентна , її ніхто не відміняв. Але, напевно, є сенс приходити сюди за сервісом.
Вже при першому погляді на бутик можна відзначити його розміри - бутик великий, правда великий (по площі, напевно, як сусідній M.A.C, але всередині виглядає більш просторим), однак відвідувачів дуже мало, якщо не сказати, що вони взагалі відсутні. Оформлення бутика досить стримане: в білій, бежевою і чорній гамі.
Як тільки заходиш всередину, погляд відразу завмирає на Корнер з сонячними окулярами. Ааа, ось вона, перша «родзинка» бутика! Подивившись на всю цю красу, мені відразу ж захотілося приміряти на себе всі моделі. Приміряти і купити. З першим завданням я більш-менш впоралася, а от з другої виникли невеликі проблемки ціна швидко привела до тями і змусила спуститися з небес на землю. Що ж, з цим ми почекаємо, як-небудь іншим разом ...
Крім сонячних окулярів, тут також представлені книги про Габріель Шанель (російською мовою). Мені здається, дуже цікава пропозиція для б'юті-бутика марки.
Дуже доброзичлива консультант бренду допомогла розібратися в тому, чим відрізняється асортимент парфумерії та косметики в б'юті-бутиках і мережах. Перше - це ексклюзивна парфумерія:
Її досить багато, і вона дійсно різна. Дуже сподобався аромат Gardenia (яскравий, квітковий букет, мені здається, ідеально підходить на весняно-літній період) і Beige.
Друга відмінність - в догляді. У б'юті-бутиках ексклюзивно представлена лінія Le Blanc, спрямована поліпшення кольору і надання сяйва шкірі. Третє відмінність - в декоративній косметиці: так, наприклад, це тревел-палетка (фото нижче), двосторонні блиски Rouge Double Intensite (вони дуже стійкі і пігментовані), а також інші лімітовані колекції, представлені тільки в бутиках.
Всі покупки упаковують в фірмові білі пакетики Chanel з камелією і стрічкою - краса. Ще тут можна безкоштовно зробити експрес-макіяж або записатися на повноцінний (платний) макіяж. Вірніше, щодо платний, оскільки на ці гроші потім можна придбати вподобану продукцію.
Підводячи підсумки, хочеться зазначити, що різниця в асортименті між бутиком Chanel і корнером в мережах очевидна: тут можна придбати не тільки ексклюзивну парфюмерно-косметичну продукцію, а й аксесуари (сонячні окуляри). Єдине, що хочеться відзначити в якості негативного моменту для нас, покупців, - це повна відсутність будь-яких знижок і акцій. Грубо кажучи, в бутіку ви купуєте продукт за однією вартістю, а, пройшовши пару метрів по ТЦ і потрапивши в парфюмерно-косметичну мережу, ви можете купити цей же продукт зі знижкою (якщо він, звичайно, не ексклюзивний).
Ось, власне, чим я хотіла з вами поділитися :)
P.S. З огляду на совсеееем невеликого числа відвідувачів в таких парфюмерно-косметичних бутиках (напевно, крім M.A.C, який завжди користується шаленою популярністю), мені стало цікаво:
як ви ставитеся до такого формату, чи були ви в парфюмерно-косметичних бутиках або віддаєте перевагу купувати продукцію в мережах?
Схожі статті
