11 Інструментів просування, які повинен освоїти навіть - мікробізнес, mediabitch
Просування невеликих бізнесів в США - це ціла галузь, там в повітрі витає дух підприємництва, і здається, що кожна людина народжена для власної справи. Однак вУкаіни історія підприємництва не така багата, і новоспечений бізнес змушений пробувати все на собі методом проб і помилок. Ми вирішили попросити Ксенію Васильєву з агентства «М'ята», що спеціалізується на просуванні невеликих компаній, розповісти про прописних PR-істинах, які повинен засвоїти кожен бізнес, навіть якщо він поки з приставкою «мікро».
Отже, які інструменти просування краще використовувати в рамках обмеженого бюджету? Як домогтися довіри клієнтів?
Чарівної формули просування, актуальною для всіх і кожного, звичайно, не існує. Однак на березі необхідно визначити ті інструменти просування, які будь-який бізнес повинен засвоїти, незалежно від того, на якому етапі свого розвитку він зараз перебуває. Ми зібрали 11 найважливіших інструментів просування, без яких, ну нікуди.
1. Назва компанії, логотип, фірмовий стиль і слоган
Назва - це ваш "прапор", логотип - "герб", слоган - "гімн", фірмовий стиль - "конституція". Всі ці елементи повинні відображати головну ідею вашого бізнесу, запам'ятовуватися і формувати асоціацію з компанією.
Важлива частина іміджу компанії. Не варто економити на папері і друку, адже це ваше обличчя. Використовуйте зворотний бік, як міні-майданчик для презентації вашої продукції або послуг. Перерахуйте головне, але не потрібно дрібнити, намагаючись вмістити все.
Важливо розуміти, що сьогодні якщо вас немає в інтернеті, вас немає взагалі. Сайт повинен бути наповнений якісними текстами, відповідати фірмовому стилю і бути легким в навігації. Вкрай бажана адаптивна верстка, щоб його легко можна було переглядати з будь-яких пристроїв. І, звичайно, сайт повинен чітко і ясно викладати те, що ви пропонуєте потенційному клієнту.
Важко знайти компанію, у якої сьогодні немає спільноти в соцмережах, адже це інструмент прямого взаємодії з цільовою аудиторією. Головне - правильно вибрати соцмережа, без забобонів. Наприклад, Вконтакте - вже давно не соцмережа для школярів-підлітків: 48% користувачів цієї Вконтакте - люди 25-44 років. Користувачі Однокласників - аж ніяк не тільки жінки за 40: ядро цієї соцмережі (41%) - люди у віці 25-44 років. В інтернеті зараз можна знайти не один десяток статей про те, як правильно вибрати соцмережа для просування. Цю інформацію корисно періодично вивчати і застосовувати на практиці.
Розділ на сайті або окрема веб-сторінка, вибирати вам. Головне - створювати актуальний, цікавий і дійсно унікальний контент. Пишіть про свою продукцію або послуги, діліться успішними кейсами. Не бійтеся розповідати про невдачі або помилки: покажіть, що ви їх помітили, виправили і зробили відповідні висновки, пропонуючи клієнтові більш досконалий продукт.
Знайдіть 2-3 компанії (не конкурентів) зі схожою цільовою аудиторією і запропонуйте партнерство в форматі "ми вам-ви нам". Обмін банерами на сайтах, постами в спільнотах в соц.сетях, візитками в офісах і тд. Наприклад, у вас дизайн-студія, ви пропонуєте клієнтам друк в партнерській друкарні і навпаки.
7. Взаємодія із засобами масової інформації *
Чому під зірочкою? Далеко не всім компаніям потрібні ЗМІ. Якщо ви - салон краси в спальному районі або середньостатистичне кафе, то вам це не потрібно. Досить вивіски на вході, чистоти і затишку, якісного сервісу, адекватних цін і програми лояльності для постійних клієнтів.
Ви вважаєте, ваш продукт / послуга унікальні і про вас зобов'язані писати? Розчарую. Журналісти не будуть вибудовуватися до вас в чергу тільки тому, що ваш старт-ап інноваційний, а власник - харизматичний і дотепний. Про компанію писатимуть, якщо ви зробите серйозний прорив, наприклад, винайдете "вічний двигун" або новий революційний вид еко-палива. Що стосується рядових компаній, то щоб про вас писали, потрібно довго і ретельно вибудовувати репутацію, доводити унікальність і затребуваність вашого продукту, тоді і ЗМІ прийдуть. Так чи інакше, ніхто не забороняє вам при наявності значного інформаційного приводу написати прес-реліз і розіслати інформацію в цікавлять видання. Головне завжди пам'ятати, що новина повинна бути цікавою для ЗМІ і Новомосковсктелей, а не для вас.
8. Участь в професійних заходах (конференції, виставки, круглі столи і тд.)
Це інструмент - "три в одному": можливість познайомиться з потенційними партнерами і краще вивчити конкурентів; презентувати вашу компанію; почерпнути нові ідеї для вашого бізнесу.
10. Участь в благодійних акціях
11. Флешмоби та вірусний контент
засновник і владелецкоммунікаціонного бюро «М'ята»