Зразок претензії меблі
У претензії Вам необхідно вказати, кому Ви її пред'являєте, представитися і своїми словами описати суть справи і свої вимоги.
Зверніть увагу відповідно до ст. 18. 19 Закону "Про захист прав споживачів" до закінчення гарантійного терміну Вам мають права відмовити в поверненні грошей тільки довівши (провівши незалежну експертизу), що дефектів немає або вони виникли з Вашої вини. І не дайте ввести себе в оману меблів немає в переліку "Технічно СКЛАДНИХ ТОВАРІВ, ЩОДО ЯКИХ ВИМОГИ СПОЖИВАЧА ПРО ЇХ ЗАМІНУ підлягають задоволенню у разі ВИЯВЛЕННЯ В ТОВАРАХ ІСТОТНИХ НЕДОЛІКІВ" і отже якщо у Вас договір купівлі-продажу Ви маєте право розірвати договір виявивши навіть незначний виробничий дефект.
Нижче пропонуємо Вашій увазі приблизний зразок претензії на повернення грошей за неякісні меблі за договором купівлі - продажу.
На підставі вищевикладеного та відповідно до ст.18 Закону України "Про захист прав споживачів" я вимагаю прийняти товар неналежної якості і розриваю договір купівлі-продажу. Вимагаю повернути сплачену за товар грошову суму у встановлені ст. 22 Закону "Про захист прав споживачів" терміни.
1.Копія чека (якщо є)
2.Копія гарантійного талона (якщо є)
"__" __________ 20__ р
Претензія складається у двох примірниках, один з яких передається продавцеві (виробнику, виконавцю), а на другому продавець (виробник, виконавець) роблять відмітку про її отримання. Розписатися в отриманні претензії може будь-який співробітник продавця (виробника, виконавця), необхідно простежити, щоб Ваш контрагент не тільки розписався в отриманні претензії, але і поставив дату вручення.