Відмінність керівника від лідера - керівництво влада і вплив
Проблеми лідерства та управління мають давнє і тісний контакт. Вперше лідерство як явище потрапило в фокус експериментального дослідження на початку 30-х років XX ст. в науковій школі, яка займалася вивченням впливу групи на індивідуальну поведінку людини. З'ясувалося, що група може мати значний управляє вплив, як на дії, так і на думку окремого її члена і що становлення і розвиток групи відбувається, в тому числі через поступову кристалізацію функцій її лідера-людини, на якого орієнтуються інші члени групи і який успішніше інших висловлює групове думку.
Перша відмінність - це походження. Лідерство виникає природним чином в тому сенсі, що є результатом внутрішньогрупових процесів в малій групі, що визначають її структурування. Призначення керівника найчастіше відбувається ззовні, наприклад, з більш високого рівня управління, і новий керівник взагалі може не належати до цієї групи людей.
Друга важлива відмінність стосується способів здійснення лідерських та керівних функцій. Лідерські функції найчастіше носять неформальний характер. Вони ніде не прописані, розпорядження лідера ніким не оформляються письмово до наказів, що, втім, не означає, що їх виконання не обов'язково для членів групи. Іноді вони ефективніші і дієвіші, а санкції за невиконання можуть настати з набагато більшою оперативністю і невідворотністю. У той же час керівник зобов'язаний офіційно оформляти свої розпорядження.
Третя відмінність пов'язана зі сферами впливу лідерів і керівників. Як правило, межа впливу лідера проходить не тільки у фізичному, а й у ментальному просторі. Якщо людина не вважає себе членом будь-якої малої групи, то вплив її лідера на нього не поширюється. Підлеглий же може внутрішньо не вважати себе лояльним по відношенню до даного підрозділу, але це анітрохи не знижує впливу на нього розпоряджень його формального начальника.
Три зазначених відмінності можна підсумувати за допомогою розрізнення понять «формальний» і «неформальний» аспекти групи. Кожна реально взаємодіє група має формальну і неформальну структури, які можуть збігатися або не збігатися. Для кожної з названих структур є особа або особи, які здійснюють координуючі функції, які є свого роду «цементом», який утримує інших людей в складі групи. Для формальної структури таким є керівник, а для неформальної - лідер. Найбільш простий для розгляду випадок, коли формальна і неформальна структури збігаються. В цьому випадку можна говорити про керівника-лідера. Бути такою людиною - велика удача і для нього, і для членів подібної групи. Такий керівник - лідер володіє більш широким спектром інструментів впливу на членів групи. Для виконання його вказівок немає потреби використовувати офіційні санкції, група набагато краще керована.
На практиці, однак, найчастіше буває інакше. Формальні і неформальні аспекти не збігаються, і більш компетентний керівник потребує встановлення і підтримці хороших відносин з неформальними лідерами груп, що входять в керовану ним організацію. Менш компетентний керівник змушений найбільш повно використовувати владні повноваження, надані йому зверху, для того щоб досягти вирішення зовнішніх по відношенню до групи і її членам управлінських завдань. Це призводить до різних стилів керівництва.