Управлінське рішення як результат управлінської діяльності
У процес вивчення першого питання студент повинен засвоїти, що управлінські рішення приймаються на всіх рівнях керівництва відповідно до функцій, обов'язками і правами керівників. Розуміння природи і суті прийняття рішень надзвичайно важливо для будь-якого керівника і фахівця, якщо вони хочуть домогтися успіхів в галузі управління. Здатність приймати правильні рішення - показник ефективної роботи керівника.
Управлінське рішення - це результат конкретної управлінської діяльності суб'єкта управління.
Основою прийняття будь-якого управлінського рішення є наявність проблеми або проблемної ситуації.
Сформувавшись в процесі вибору альтернативи, управлінське рішення є певним підсумком управлінської діяльності, результатом обмірковування дій і намірів, висновків, обговорень, прогнозів, спрямованих на реалізацію цілей менеджменту.
Методи менеджменту, трансформувавшись в управлінські рішення, каналами прямого зв'язку надходять з керуючої системи в керовану, здійснюючи необхідний управлінський вплив, яке забезпечує виконання виробничо-господарських операцій, надання послуг, отримання відповідних виробничих, фінансових, економічних та інших результатів.
Кожна управлінська функція пов'язана з декількома життєво важливими для підприємства рішеннями (табл. 12.1)
Вимоги, що пред'являються до управлінських рішень:
1. Цільова спрямованість. тобто рішення повинно переслідувати досягнення певної мети.
2. Обгрунтованість. тобто рішення повинно відображати об'єктивні закономірності розвитку об'єкта і системи управління ним.
3. Своєчасність рішення означає, що воно повинно бути прийнято саме в той момент, коли необхідно керуючий вплив на об'єкт управління.
4. Ефективність - забезпечення досягнення намічених цілей з найменшими витратами.
5. Компромісність. Необхідність цієї вимоги виходить з того, що управлінські рішення майже завжди мають негативні наслідки, тобто неможливо прийняти рішення, повністю задовольняє організацію, керівника і всіх працівників. З цієї точки зору важливо мати на увазі перспективну ефективність прийнятого рішення.
6. Реальність - забезпечується наявністю можливостей для реалізації рішення.
8. Несуперечність, тобто узгодженість з раніше прийнятими рішеннями.
Таблиця 12.1 - Взаємозв'язок функцій і управлінських рішень