Теоретичні основи мотивації персоналу, поняття мотивації, її сутність і функції, мотивація як
Поняття мотивації, її сутність і функції
Мотивація - це процес спонукання себе та інших людей до діяльності для досягнення особистих цілей або цілей організації. Це процес свідомого вибору людиною того чи іншого типу поведінки, що визначається комплексним впливом зовнішніх (стимули) і внутрішніх (мотиви) чинників [6; с.34]. У процесі виробничої діяльності мотивація дозволяє працівникам задовольнити свої основні потреби шляхом виконання своїх трудових обов'язків.
Мотивація трудової діяльності являє собою процес задоволення працівниками своїх потреб і очікувань в обраній ними роботі, здійснюваний в результаті реалізації їх цілей, узгоджених з цілями і завданнями підприємства, і одночасно з цим як комплекс заходів, що застосовуються з боку суб'єкта управління для підвищення ефективності праці працівників.
В даному визначенні поєднуються два основних напрямки, зазвичай приймаються керівниками як тотожності мотивація і стимулювання. Часто, ставлячи перед працівником будь-яку задачу, керівник говорить працівникові: «Я тебе простимулює» або «Я тебе промотівірую». При цьому він думає про одне й те ж, то є про винагороду працівника за добре виконану роботу. Насправді мотивація і стимулювання - це різні речі, хоча і службовці для досягнення єдиної мети - підвищення ефективності праці працівника.
За допомогою мотивації виявляється вплив на персонал підприємства.
Функція мотивації полягає в тому, що вона впливає на трудовий колектив підприємства у формі спонукальних мотивів до ефективної праці, громадського впливах колективних та індивідуальних заохочувальних заходів. Зазначені форми впливу активізують роботу суб'єктів управління, підвищують ефективність всієї системи управління підприємством організаціёй.
Сутність мотивації полягає в тому, щоб персонал фірми виконував роботу відповідно до делегованих йому правами і обов'язками, погодившись з прийнятими управлінськими рішеннями [8; с.31].
При плануванні та організації роботи керівник визначає, що конкретно повинна виконати очолювана ним організація хто, як і коли, на його думку, повинен це зробити. Якщо вибір цих рішень зроблений ефективно, то керівник отримує можливість координувати зусилля багатьох людей і спільно реалізовувати можливості групи працівників.
Мотивація як найважливіший елемент управління персоналом
Управління мотивацією праці включає в себе наступне:
# 45; вибір мотиваторів праці;
# 45; політику заробітної плати;
# 45; політику винагород і послуг;
# 45; політику участі в успіху;
# 45; управління витратами на персонал.
Вибір мотиваторів праці є основою управління персоналом.
Система матеріального стимулювання включає заробітну плату, грошові премії. Іноді в якості інструменту матеріального стимулювання використовується система участі працівників у прибутку підприємства. Заробітна плата - винагорода працівників за працю і його кінцеві результати.
Економічно ефективної можна вважати систему преміювання, яка формує рівень оплати праці відповідно до ступеня виконання показників і умов преміювання та забезпечує по тому колу працівників, на яких вона поширюється, досягнення ефекту, по своїй величині більшого, ніж відповідна йому преміальна частина заробітної плати, або рівного цій частині.
У системах заохочення працівників одноразові премії і винагороди дозволяють підвищити стимулюючий вплив систем оплати, більш вибірково впливати на досягнення необхідних роботодавцю результатів в процесі виробництва. Одноразові премії і винагороди нерідко є не тільки матеріальним, а й. моральним заохоченням. Потреба в системах одноразових заохочень виникає на всіх підприємствах незалежно від форм власності.
Форми мотивації персоналу організації
Основними формами мотивації працівників підприємства є:
1 Заробітна плата як об'єктивна оцінка внеску працівника в результати діяльності підприємства.
2 Система внутрішньофірмових пільг працівникам: ефективне преміювання, доплати за стаж, страхування здоров'я працівників за рахунок підприємства, надання безвідсоткових позичок, оплата витрат на проїзд до місця роботи і назад, пільгове харчування в робітничій їдальні, продаж продукції своїм працівникам за собівартістю або зі знижкою; збільшення тривалості оплачуваних відпусток за успіхи в роботі; більш ранній вихід на пенсію, надання права виходу на роботу в більш зручне для працівників час.
3 Заходи, що підвищують привабливість і змістовність праці, самостійність і відповідальність працівника.
4 Усунення статусних, адміністративних і психологічних бар'єрів між працівниками, розвиток довіри і взаєморозуміння в колективі.
5 Моральне заохочення працівників.
6 Підвищення кваліфікації та просування працівників по службі.