Сутність і форми соціального контролю
Поставлена мета визначила наступні завдання:
2) зв'язок з санкціями - покараннями за порушення норм і заохоченнями за їх дотримання;
1) звичаї і традиції, що представляють собою звичні зразки поведінки;
5) релігійні норми, які підтримуються перш за все вірою прихильників релігії в покарання за гріхи. Релігійні норми виділяються на підставі сфери їх функціонування; в дійсності ж ці норми поєднують в собі елементи, характерні для правових і моральних норм, а також традицій і звичаїв;
6) естетичні норми, що закріплюють уявлення про прекрасне і потворне. [2, с.164]
· За функціями - орієнтують, що регламентують, які контролюють, що заохочують, що забороняють і карають;
· Регулюють загальний хід соціалізації;
· Інтегрують індивідів в групи, а групи - в суспільство;
· Контролюють поведінка, що відхиляється;
· Служать зразками, еталонами поведінки. [3, с.289]
Відхилення від норм карається за допомогою санкцій.
· Позитивні санкції - це схвалення, похвала, визнання, заохочення, слава, пошана, якими оточують нагороджують тих, хто діє в рамках прийнятих в суспільстві норм. Заохочуються не тільки видатні дії людей, а й сумлінне ставлення до професійних обов'язків, багаторічну бездоганну працю та ініціатива, в результаті якої організація отримала прибуток, надання допомоги тим, хто її потребує. У кожному виді діяльності існують свої заохочення.
· Негативні санкції - засуджують або Наказ дії товариства щодо тих індивідів, які порушують прийняті в суспільстві норми. До числа негативних санкцій відносяться осуд, невдоволення оточуючих, осуд, догану, критика, штраф, а також більш суворі дії - взяття під варту, позбавлення волі або конфіскація майна. Загроза застосування негативних санкцій більш дієва, ніж очікування задоволення. У той же час суспільство прагне до того, щоб негативні санкції не стільки карали, скільки запобігали порушення норм, були попереджуючими, а не спізнюються.
· Неформальні санкції виходять від тих людей, які нас оточують: знайомих, друзів, батьків, колег по роботі, однокурсників, перехожих. Формальні і неформальні санкції також можуть бути:
· Матеріальними - подарунок або штраф, премія або конфіскація майна;
· Моральними - нагородження грамотою або почесним званням, недоброзичливий відгук або злий жарт, догану.
· Санкції повинні бути своєчасними. Їх ефективність значно знижується в тому випадку, якщо людину заохочують, а тим більше карають після закінчення значного часу. При цьому дія і санкція на нього виявляються відірвані одна від одної;
· Санкції повинні бути відповідні дії, обгрунтовані. Незаслужене заохочення породжує утриманські настрої, а покарання руйнує віру в справедливість і викликає невдоволення в суспільстві;
· Санкції, як і норми, повинні бути обов'язковими для всіх. Винятки з правил породжують мораль «подвійного стандарту», що негативно відбивається на всій нормативної системі.
Загальноприйняті норми, будучи раціональними приписами, залишаються в сфері, нижче якої розташована сфера підсвідомості, що складається зі стихійних імпульсів. Самоконтроль означає стримування природної стихії, він ґрунтується на вольовому зусиллі.
Зовнішній, найбільший коло - це політико-юридична система представлена потужним апаратом держави. Перед ним безсилі всі. Крім нашої волі держава стягує податки, закликає на військову службу, змушує коритися своїм нескінченним законам і статутам, правилам і принципам, а якщо треба, посадить в тюрму і може позбавити життя. Індивід знаходиться в центрі кола як в точці максимального тиску.
Крім великих кіл примусу, в яких індивід знаходиться разом з іншими членами суспільства, є малі кола контролю, найістотніший з яких - коло контролю з боку професійної системи. На работечеловек скутий масою обмежень, інструкцій, професійних обов'язків, ділових зобов'язань, які надають контролює вплив, часом досить жорстке. Бізнесмена контролюють ліцензуючі організації, робочого - професійні об'єднання і профспілки, підлеглого - керівники, яких, в свою чергу, контролюють вищі інстанції. Не менш важливі різні способи неформального контролю з боку колег і співробітників.
Внутрішню частину останнього кола, його ядро, складають інтимні отношеніямужа і дружини. Саме в самих інтимних стосунках людина шукає для себе підтримку. Ставити на карту ці зв'язки - значить ризикувати втратою самого себе. «Не дивно, що часто люди, владні на роботі, миттєво поступаються будинку своїх дружин і зіщулюються, коли у їхніх друзів брови невдоволено повзуть вгору». [1, с.76]
· Контроль через ототожнення з референтною групою;
3) Третя форма - контроль через ототожнення з референтною групою - дозволяє показати діячеві можливі і бажані для суспільства моделі поведінки, зовні начебто не обмежуючи свободу вибору діяча;
4) Четверта форма - так звана "безліч можливостей" - передбачає, що, показавши діячеві різноманітні можливі варіанти досягнення мети, суспільство тим самим убезпечить себе від вибору діячем тих форм, які небажані для суспільства. [8]
· Примус. так звана елементарна форма. Багато примітивні або традиційні суспільства успішно контролюють поведінку індивідів через моральні норми і, отже, за допомогою неформального групового контролю первинної групи; формальні закони або покарання в таких суспільствах не обов'язкові. Але у великих, складних людських популяціях, де переплетені багато культурних комплекси, формальний контроль, закони і система покарань постійно розвиваються і стають обов'язковими. У разі якщо індивід цілком може загубитися в натовпі, неформальний контроль стає неефективним і виникає необхідність у формальному контролі.
Таким чином, при наявності високої чисельності населення починає застосовуватися так званий вторинний груповий контроль - закони, різні насильницькі регулятори, формалізовані процедури. Коли окремий індивід не бажає додержуватися цих регуляторів, група або суспільство вдаються до примусу, щоб змусити його надходити так само, як всі. У сучасних суспільствах існують строго розроблені правила, або система контролю через примус, яка представляє собою набір діючих санкцій, що застосовуються у відповідності з різними типами відхилень від норм; [10]
· Групове тиск. Людина не може брати участь у суспільному житті, грунтуючись тільки на внутрішньому контролі. На його поведінку накладає відбиток також включеність в суспільне життя, яка виражається в тому, що індивід є членом багатьох первинних груп (сім'я, виробнича бригада, клас, студентська група і т.д.). Кожна з первинних груп має усталену систему звичаїв, традицій та інституційних норм, специфічних як для даної групи, так і для суспільства в цілому.
Перші три форми були виділені Р. Парком, четверта форма була описана американським соціологом С. Аском.
На підставі цього можна зробити два висновки:
Таким чином, контроль - поняття більш вузьке, ніж управління.
Різниця між керуванням і контролем полягає в тому, що перше виражається через стиль керівництва, а другий - через методи. Методи контролю можуть бути загальними і детальними. Наприклад, менеджер дає підлеглому завдання і не контролює хід його виконання - він вдається до загального контролю. Якщо менеджер втручається в кожну дію своїх підлеглих, поправляє, зупиняє і т. П. Він використовує детальний контроль.
Зовнішній контроль - це сукупність інститутів і механізмів, що гарантують дотримання загальноприйнятих норм поведінки і законів. Він поділяється на формальний, тобто інституційний, і неформальний, тобто внутрішньогрупової.
Методи контролю, в залежності від застосовуваних санкцій, поділяються на:
· Непрямі. [Додаток 2]
Самоконтроль - самостійне регулювання особистістю своєї поведінки, його мотивів і спонукань, складова частина системи моральних відносин суспільства, яка включає як різні форми контролю суспільства над поведінкою окремих його членів, так і особистий контроль кожного над собою. Механізм самоконтролю охоплює поступово складаються в процесі суспільної життєдіяльності особистості переконання, почуття, звички, самооцінку людиною своїх дій, мотивів, моральних якостей (однієї з форм такої самооцінки, є совість); самовиховання. [5, с.196]
Самосвідомість - виділення людиною себе з об'єктивного світу, усвідомлення і оцінка свого ставлення до світу, себе як особистості, своїх вчинків, дій, думок і почуттів, бажань та інтересів. [5, с. 215]
5. Словник з етики // під редакцією Кона І.С. - М. Политиздат, 1981. - 430 с.