Суперечка як метод переконання
1.3. успішність переконання
2. Поняття про суперечку
2.1. Методи аргументації в суперечці
2.2. Види і цілі спору
2.3. Принципи і правила ведення спору
Людина в своєму житті неминуче стикається з конфліктом інтересів, думок, переконань, часто для підвищення свого статусу або для задоволення потреби, доводиться відстоювати свою думку. Часто для формування команди в процесі діяльності, спілкування або проведення часу, групі людей необхідно виробити єдину думку або план дій. Для успішного досягнення цих завдань необхідно володіти техніками впливу.
Відповідно до принципу справедливості, якого, хочеться вірити, намагаються дотримуватися більшість людей, в сучасному суспільстві не схвалюється застосування жорстких методів впливу, типу маніпуляції або гіпнотичного навіювання. Але неімператівние форми впливу є не тільки допустимими, але і бажаними у взаємодії опонентів. Такою формою є переконання. Суперечка, як метод переконання являє збій процес і метод ведення діалогу, дискусії або полеміки. В ході суперечки опоненти вдаються до всіляких технік аргументації, вважають за краще дотримуватися різних більш-менш ефективних підходів, намагаються досягти прямих або непрямих цілей.
Суперечка може затівати як виключно заради процесу спору, так і для досягнення договору на взаємовигідних умовах, а також для досягнення побічних цілей.
Метою цієї роботи є розгляд спору, як методу переконання.
Основна частина (витримка)
Розглянемо для початку що представляє собою переконання, коли воно необхідне і для чого застосовується.
Переконання, поряд з пропозицією і проханням, є однією з форм впливу. А саме, відноситься до прямих неімперативних формам впливу. За ступенем впровадження в особистість людини, ця група є найбільш етичною.
Переконання - вплив за допомогою аргументації на думку іншої людини. Ефективність переконання залежить від підібраних аргументів і від установок співрозмовника, причому, аргументи повинні відповідати установкам опонента. Установка - досить стабільна частина особистості, вона погано піддається зміні, тому переконання будується таким чином, щоб поступово підвести опонента до необхідності зміни установки.
Мета переконання - власна думка зробити думкою опонента. При цьому змінюються установки і дії опонента. В ідеалі, опонент повинен вважати, що сам виробив нове думка [8].
1.1. Етапи процесу переконання
Виділяють наступні етапи в процесі переконання:
Планування. При плануванні епізоду переконання необхідно: вибрати місце, оточення і момент для контакту; розрахувати, як приступити до бесіди, як зняти початкова напруга, як викликати певний інтерес; продумати, як направити розмову в бажане русло; відпрацювати свою аргументацію відповідно до особливостей об'єкта впливу; вибрати ритм бесіди і порядок пред'явлення аргументів; обчислити можливі контраргументи, і продумати як їх нейтралізувати; намітити запасні варіанти продовження бесіди, якщо партнер рішуче заявить "немає!"; чітко уявляти собі як завершити бесіду; найголовніше, необхідно чітко уявляти собі мету переконання.
Пред'явлення повідомлення опонентові. Загальновідомо, що для людини перш все важливо хто говорить, потім як каже і тільки після цього що говорить. Тобто в переконанні важливо справити позитивне враження на співрозмовника вже на першому етапі. Між співрозмовниками повинен встановитися контакт, опонент повинен хотіти слухати. Цього можна домогтися як за допомогою невербальних засобів: відкрита поза, доброзичлива міміка та ін, так і за допомогою мовних повідомлень: в першу чергу, необхідно врахувати мовної паспорт опонента. Найголовніше у всьому процесі переконання - впевненість суб'єкта впливу в своїй правоті.
Звернення уваги на повідомлення. На початку повідомлення важливо залучити мимовільне увагу співрозмовника - тобто викликати в ньому непідробний інтерес. У цьому допоможе підготовча робота - перш ніж приступити до переконання корисно з'ясувати інтереси, мотиви, уподобання опонента. Для утримання уваги застосовуються ритмічні мовні стратегії, метод катехізису, гумор та ін.
Таким чином, переконання, поряд з пропозицією і проханням, відноситься до неімперативних формам впливу. Застосування даних форм, з морально-етичної точки зору, вважається допустимим в сучасному суспільстві. Процес відстоювання своєї думки за допомогою переконання включає кілька етапів: планування, пред'явлення повідомлення, звернення уваги на повідомлення, розуміння інформації, прийняття виведення, закріплення нової установки, переведення її в поведінку. Також виділяються різноманітні техніки переконання, від яких залежить успішність зміни установки у опонента і подолання психологічних бар'єрів.
Суперечка, як метод переконання часто застосовується в ході дискусії або полеміки, будучи природною формою висловлювання своєї думки і з'ясування думки опонентів для досягнення поставлених цілей. Методами аргументації в суперечці вважаються доведення і переконання. Доводиться, як правило, істинність тези, тоді як в результаті переконання опонент вважає, що істинність тези доведена. Доказ є логічним прийомом і складається з трьох елементів: тези, аргументів (факту і судження) і способу доведення.
Для успішного ведення суперечки необхідно знати і вміти користуватися законами логіки: законом тотожності, законом суперечності, законом виключного третього, законом достатньої підстави. Також, існують різні підходи до ведення суперечки, які відрізняються застосовуваними методами і переслідуваними цілями. Самі мети суперечки бувають конструктивні і деструктивні, а методи досягнення цілей - прямі і спекулятивні.
Для ефективного досягнення цілей спору, а також для збереження позитивних відносин між опонентами, необхідно дотримуватися моральних принципів і правил ведення спору. Серед яких найважливіше, звичайно ж, зберігати взаємоповага.
Інформація про роботу
Сторінок: 18
Тип: Реферат
400 p.