Стратегії бізнесу соціальна стратегія
А. Яка частина колективу є «референтною групою» для керівництва підприємства при виробленні стратегічних рішень? Іншими словами, чиї інтереси і в яких пропорціях враховуються при виробленні і прийнятті рішень:
· Всього колективу;
· Найбільш кваліфікованих працівників;
· Керівників середньої і верхньої ланки;
· Керівників вищої ланки;
· Неформального оточення керівника.
Можуть бути і більш складні комбінації, пов'язані з урахуванням інтересів різних груп працівників.
Б. Що являє собою колектив підприємства, яка його структуризація з точки зору:
· Інтересів працівників;
· Професійної кваліфікації;
· Інтенсивності праці;
· Керованості.
В. Чи відповідають складу і структура колективу стратегічним завданням підприємства?
Г. Яка частина колективу повинна бути збережена на заводі:
· за будь-яких обставин;
· При нормальному перебігу подій;
· При вдалому для підприємства збігу обставин.
Д. Які важелі управління колективом є найбільш дієвими для реалізації колективом стратегії підприємства:
· Система економічного стимулювання за рахунок максимально сильній залежності оплати від фінансових результатів праці (сугубий госпрозрахунок);
· Система економічних санкцій за відступ від вказівок керівництва;
· Система адміністративного контролю з загрозою звільнення за неадекватне виконання посадових обов'язків та за відступ від вказівок керівництва.
Е. Який ступінь відповідальності, яку бере на себе підприємство щодо кожного члена колективу:
· Забезпечувати зарплату не нижче прожиткового мінімуму для працівника;
· Забезпечувати зарплату не нижче прожиткового мінімуму для працівника і членів його сім'ї;
· Забезпечувати умови щорічного відпочинку працівника;
· Забезпечувати працівників продуктами харчування і товарами споживчого призначення;
· Забезпечувати підвищену оплату або пільги по мірі зростання стажу роботи на підприємстві;
· Забезпечувати житлом, послугами служби побуту, місцями в дитячих садах, яслах і т.п .;
· Забезпечувати гідний рівень існування працівника після його виходу на пенсію з підприємства.
Ж. Який переважний характер відносин між працівниками підприємства:
· Ворожість;
· Суперництво;
· співробітництво;
· Байдужість.
Дослідження та узагальнення характерних ситуацій в колективах конкретних предпріятійУкаіни дозволили виділити наступні типи трудових колективів.
Варіант «Зграя». Положення в колективі окремого працівника визначається його відносинами з «ватажком», в стосунках з колегами характеризується напруженістю, суперництвом, а часом і ворожістю. Референтну групу для кожного працівника утворюють члени керівництва (іноді один керівник), в неї не входять інші члени колективу. Керівником є «переможець» - людина, що володіє незаперечною владою. Від його прихильності залежать рівень і добробут кожного працівника.
Такий варіант має сенс для тих підприємств, де результат діяльності визначається незалежними індивідуальними зусиллями кожного працівника. Наприклад, якщо основним завданням підприємства є пошук замовників для виконання певної послуги і цей пошук кожен із співробітників веде незалежно, то даний варіант є можливим. В цьому випадку накопичений виробничий досвід не передається по горизонталі і втрачається при догляді працівника.
Варіант «Автобус». Колектив може розглядатися як тимчасове співтовариство людей, зацікавлених лише в досягненні кінцевої мети руху, яка від них по суті не залежить. Добробут співробітників визначається (в ступені, що не залежить ні від кого з них) лише станом підприємства в цілому. При цьому не мають значення ні відносини з керівництвом, ні відносини з колегами. Тому стосунки всередині колективу зведені до мінімуму. Спосіб призначення або обрання керівника не має особливого значення.
Варіант «Вулик». Постійне співтовариство працівників, місце кожного з яких в ієрархії визначається відповідно до його трудовою активністю, функціональними можливостями. Керівниками колективу є найбільш гідні цього члени спільноти. Жорстко структурований колектив, зустрічається найчастіше на підприємствах з механістичної структурою управління. Недолік - відсутність гнучкості при зміні зовнішніх умов роботи підприємства.
Варіант «Стадо». Щодо стійке співтовариство, ведене безумовним зовнішнім (по відношенню до колективу) лідером- «пастухом» і повинностей силі традицій, звичок або інстинкту. Характеризується мінімальними взаємовідносинами між членами «стада» і відсутністю у них виражених індивідуальних функцій.
Одним з головних важелів впливу на колектив є політика заробітної плати. Наведемо її варіанти.
· Тимчасова диференціація заробітної плати, стимулювання «відкладеної зарплати», свого роду терміновий внутрішню позику. Така політика доречна в поєднанні з прийнятою стратегією «інвестиційного удару», серйозних і капіталомістких структурно-технологічних зрушень у виробництві і реалізації продукції.
· Результативно-витратна диференціація заробітної плати - сильна залежність зарплати від результатів і ефективності роботи кожного працівника, в тому числі (якщо працівник на госпрозрахунку) від співвідношення між його власними витратами і результатами. Реалізація такої системи на практиці призводить до формування колективу типу «зграя» або «вулик», недоліки яких розглянуті вище.
· Егалітарна система оплати праці: слабка або - в яскраво виражених егалітаристських варіантах - відсутня зовсім диференціація заробітної плати, які б не були посаду, характер, інтенсивність, ефективність і результативність праці працівника. Дана система добре поєднується з сімейним і «стадним» типом колективів. По суті вона призводить до зведення різких кордонів між колективом підприємства і зовнішнім світом, оскільки єдиною виховної та стимулюючим заходом в разі егалітарної системи оплати праці залишається виключення працівника з колективу.