Соціально-психологічні характеристики малої групи - студопедія
Соціологічний напрямок у вивченні малих груп пов'язано з традицією, яка була закладена в Хоторнском експерименті Джорджа Е. Мейо (1880 - 1949).
Суть їх полягала в наступному. Компанія Вестерн Електрик зіткнулася з фактом зниження продуктивності праці складальниць реле. Тривалі дослідження (до запрошення Мейо) не привели до задовільного пояснення причин. Тоді в 1928 р був запрошений Мейо, який і поставив свій експеримент, спочатку має на меті з'ясувати вплив на продуктивність праці такого чинника, як освітленість робочого приміщення. У виділених Мейо експериментальної та контрольної групах були введені різні умови праці: в експериментальній групі освітленість збільшувалася і позначався зростання продуктивності праці, в контрольній групі при незмінній освітленості продуктивність праці не росла. На наступному етапі новий приріст освітленості в експериментальній групі дав нове зростання продуктивності праці; але раптом і в контрольній групі - при незмінній освітленості - продуктивність праці також зросла. На третьому етапі в експериментальній групі були скасовані поліпшення освітленості, а продуктивність праці продовжувала рости; те саме сталося на цьому етапі і в контрольній групі.
Мейо припустив, що в експерименті проявляє себе ще якась змінна, і порахував такої змінної сам факт участі робітниць в експерименті: усвідомлення важливості того, що відбувається, своєї участі в якомусь заході, уваги до себе привело до більшого включенню в виробничий процес і зростання продуктивності праці, навіть в тих випадках, коли були відсутні об'єктивні поліпшення.
На експериментальній основі Мейо встановив наявність особливого почуття соціабільності - потреби відчувати себе «що належить» до якоїсь групи. Другий лінією інтерпретації з'явилася ідея про існування всередині робочих бригад особливих неформальних відносин, які як раз і позначилися, як тільки було виявлено увагу до потреб робітниць, до їх особистої «долі» в ході виробничого процесу.
Мейо зробив висновок не тільки про наявність поряд з формальної ще і неформальної структури в трудових колективах, про можливості використання її як фактора впливу на бригаду в інтересах компанії. Не випадково згодом саме на підставі рекомендацій, отриманих в Хоторнском експерименті, виникла особаядоктріна «людських відносин». перетворилася в офіційну програму управління і преподаваемая нині в якості навчальної дисципліни в усіх школах бізнесу.
Дослідження малих груп фокусується, як правило, на трьох основних феномени: феномен лідерства, феномен конформізму, і феномен групової згуртованості.
Існує три основних теоретичних підходи в розумінні походження лідерства.
На зміну теорії рис прийшло нове пояснення, сформульоване в «ситуаційної теорії лідерства». Теорія рис в даній концептуальній схемі не відкидається повністю, але стверджується, що в основному лідерство - продукт ситуації. У різних ситуаціях групового життя виділяються окремі члени групи, які перевершують інших по крайней мере в якомусь одному ролі, але оскільки саме ця якість і виявляється необхідним в даній ситуації, людина, їм володіє, стає лідером.
Третій варіант був представлений в так званій системній теорії лідерства. згідно з якою лідерство розглядається як процес організації міжособистісних відносин в групі, а лідер - як суб'єкт управління цим процесом. При такому підході лідерство інтерпретується як функція групи. і вивчати його слід тому з точки зору цілей і завдань групи, хоча і структура особистості лідерів при цьому не повинна скидатися з рахунків. Рекомендують враховувати і інші змінні, що стосуються життя групи, наприклад тривалість її існування.
Вперше модель конформності була продемонстрована в відомих експериментах С. Аша, здійснених в 1951 р Експерименти ці вважаються класичними, незважаючи на те, що вони піддалися досить серйозній критиці. Групі студентів пропонувалося визначити довжину пропонованої лінії. Для цього кожному давалися дві картки - в ліву і праву руки. На картці в лівій руці був зображений один відрізок прямої, на картці в правій руці - три відрізка, причому лише один з них по довжині рівний відрізку на лівій картці. Піддослідним пропонувалося визначити, який з відрізків правої картки дорівнює по довжині відрізку, зображеному на лівій картці. Після закінчення виконання завдання виконувалося індивідуально, все вирішували завдання правильно. Сенс експерименту полягав у тому, щоб виявити тиск групи на думку індивідів методом «підставною групи». Експериментатор заздалегідь вступав у змову з усіма учасниками експерименту, крім одного ( «наївного суб'єкта»). Суть змови полягала в тому, що при послідовному пред'явленні всім членам «підставний» групи відрізка лівої картки вони давали свідомо неправильну відповідь, називаючи цей відрізок рівним більш короткому або більш довгому відрізку правої картки. Останнім відповідав «наївний суб'єкт», і було важливо з'ясувати, чи втримається він у власній думці (яке в першій серії при індивідуальному рішенні було правильним) або піддасться тиску групи. В експерименті Аша більше однієї третини (37%) «наївних суб'єктів» дали помилкові відповіді, тобто продемонстрували конформне поведінку. У наступних інтерв'ю їх запитували, як суб'єктивно переживалася задана в експерименті ситуація. Всі випробовувані стверджували, що думка більшості тисне дуже сильно, і навіть «незалежні» зізнавалися, що протистояти думку групи дуже важко, так як всякий раз здається, що помиляєшся саме ти.
Мала група може бути як первинної, так і вторинної залежно від того, який тип взаємин існує між її членами; що ж стосується великої групи, то вона може бути тільки вторинної.
Феномен групової згуртованості. Проблема групової згуртованості має на увазі процес формування особливого типу зв'язків в групі, які дозволяють зовні задану структуру перетворити на психологічну спільність людей, в складний психологічний організм, який живе за своїми власними законами.
Призначення соціометричною процедури може бути трояким:
(А) вимір ступеня згуртованості - роз'єднаності в групі;
(В) виявлення внутрішньогрупових підсистем - згуртованих утворень, на чолі яких можуть бути свої неформальні лідери.
Психологи і педагоги, соціологи і практики на підприємствах користуються социометрическим тестом для діагностики групової згуртованості, виявлення лідерів. Широко застосовується цей тест в наукових дослідженнях при визначенні впливу рівня згуртованості на ефективність групової роботи, для вивчення механізмів "рольового навчання" і впливу групового клімату на цей процес.
Дослідження показують, що якщо зусилля однієї людини, що тягне за мотузку, рівні 4 кг, то зусилля кожної людини в групі з трьох осіб складають вже 3,6 кг, а в групі з 8 осіб - 1,9 кг. В якості однієї з причин можна назвати неправильно скоординовані зусилля. Однак, коли учасникам експерименту зав'язували очі і переконували в тому, що вони тягнуть канат не поодинці, а разом з групою людей, вони теж не перевантажувати себе.