Системний адміністратор обов'язки, посадова інструкція
Посада системного адміністратора - одна із стратегічно важливих в будь-якій організації. Навіть один вийшов з ладу комп'ютер може зруйнувати роботу цілого відділу, що негативно відіб'ється на результатах всього робочого процесу. Спеціаліст повинен вміти працювати швидко, якісно і завжди прийти на допомогу своїм колегам з питань в своїй компетенції.
Посадова інструкція системного адміністратора встановлює межі його відповідальності, регламентує його обов'язки. Такий документ повинен підписати кожен фахівець при працевлаштуванні.
Функції системного адміністратора
Функції сисадміна ширше, ніж моніторинг справного стану техніки: він також забезпечує збереження всіх даних компанії, звітності, файлів, всього, що зберігається на сервері в електронному вигляді. У сферу його відповідальності також входить документування всіх електронних процесів, підтримка програмного забезпечення і багато іншого.
Існує кілька напрямків діяльності в рамках цієї посади, системні адміністратори можуть адмініструвати:
Перелік обов'язків цього фахівця сильно варіюється в залежності від розміру фірми: в компанії зі штатом до 50 осіб сисадміну досить займатися підтримкою працездатності комп'ютерів та мережі.
У більших компаніях потрібне знання різних програм, поштових сервісів, протоколів і кодувань.
Навіщо потрібна посадова інструкція
Цей документ в першу чергу регламентує посадові обов'язки системного адміністратора в організації і встановлює зону відповідальності фахівця.
По-перше, так сам фахівець, влаштовуючись на роботу, буде знати, який фронт робіт йому належить освоювати. При підписанні він автоматично погоджується на роботу і всі супутні зобов'язання.
По-друге, оскільки посада вимагає вузьких знань і високої кваліфікації, роботодавець зможе за допомогою документа максимально достовірно і детально викласти кандидату свої вимоги і упевнитися, що новий співробітник в курсі умов працевлаштування.
По-третє, посадова інструкція допоможе фахівця в процесі роботи: як правило, до сисадмінам звертаються навіть з самими незначними дорученнями, що не входять у функції цього співробітника.
Щоб уникнути додаткової роботи, потрібно уважно ознайомитися з функціональної інструкцією перед її підписанням.
Посадові обов'язки
Отже, в ключові обов'язки сисадміна входить:
- установка на сервери необхідного ПО і ОС;
- підтримка актуальності версій ПЗ;
- підтримку працездатності серверів і станцій;
- реєстрація співробітників в локальній мережі і налаштування робочих місць;
- надання техпідтримки користувачів з питань роботи техніки, локальної мережі;
- проведення інструктажу нових співробітників і складання інструкцій;
- проведення моніторингу стану мережі та робіт над її удосконаленням;
- забезпечення мережевої безпеки (установка антивірусів та ін.);
- контроль монтажу нового обладнання;
- моніторинг порушення співробітниками правил роботи в мережі.
У великих компаніях створюються цілі відділи інформаційних технологій, які стежать за станом мережі і підтримують її працездатність. Таким чином, співробітники комплексно вирішують проблеми всієї компанії.
Крім робочих обов'язків, як і будь-який інший фахівець, системний адміністратор має низку прав, які може використовувати в своїй роботі. Він може:
- самостійно регулювати правила користування ресурсами компаніями (як правило, після узгодження з керівництвом);
- мати доступ до документів, що описує його обов'язки;
- вимагати від компанії забезпечити його всіма технічними засобами для виконання його роботи;
- пропонувати власні думки та ідеї щодо удосконалень і розвитку локальної мережі.
відповідальність
Оскільки у цього фахівця досить широкий перелік обов'язків, а сфера його впливу поширюється на діяльність всієї компанії, відповідальність на цій посаді досить висока.
Сисадмін також може бути притягнутий до відповідальності (в тому числі кримінальної) за використання неліцензійних версій програмного забезпечення або операційних систем.
Спеціаліст відповідальний за:
- порушення роботи техніки і серверів, пов'язаних з некоректним виконанням обов'язків;
- запізнення з реєстрацією користувачів;
- несвоєчасне інформування керівника про будь-які порушення користування локальними ресурсами.
Як оформити посадову інструкцію
Посадова інструкція системного адміністратора на підприємстві оформляється наступним чином:
затверджую
Реквізити керівника організації
Особистий підпис керівника
Посадова інструкція системного адміністратора
- загальні положення
- права
- Посадові обов'язки
- відповідальність
Така форма складання документа є загальноприйнятою, однак, при бажанні, керівник або кадровик самостійно можуть скласти інструкцію у вільній формі. Головна вимога - вона повинна бути затверджена і підписана спочатку керівником фірми, а потім і безпосередньо виконавцем.