Що робити, якщо зірвана пломба на лічильник води куди повідомляти
Зірвати пломбу можна абсолютно випадково при ремонті або під час прибирання. Відірвати її можуть і маленькі діти, вони ж не можуть зрозуміти, що цього робити не можна.
У будь-якому випадку не потрібно відкладати цю проблему, а відразу прийти в ту організацію, яка в конкретному будинку займається установкою і обслуговуванням водомірів. Це може бути "Водоканал", Керуюча компанія, ТСЖ або домоуправління.
Надійніше всього написати там заяву в двох примірниках, в якому вказати причину пошкодження пломби, дату, коли це сталося і обговорити дату і час, коли до вас може прийти фахівець для опломбування. Один примірник заяви забрати собі. Це може стати в нагоді, якщо в призначений термін майстер не прийде, а потім до вас можуть пред'являти претензії і брати плату за користування водою з тарифів без лічильника.
Можливий варіант і відправки одного примірника вимоги по електронній пошті, але обов'язково рекомендованим листом і з повідомленням про вручення. Квитанцію і чек зберегти, це буде вашими аргументами при доказі факту звернення до услугодателю.
Якщо заява надійшла відразу, то штрафу не буде. Тільки перевірять попередні платежі та якщо не виявлять різко зменшеного витрати води останнім часом і порушень цілісності лічильника, то найбільше, що загрожує, це можливо доведеться заплатити за нову опломбування. А то і зовсім нічого платити не доведеться.
У нашому ТСЖ грошей за опломбування не беруть, достатньо зателефонувати майстру, приходить черговий і пломбує водомір.
Якщо діяти за всіма правилами - то слід звернутися до водоканалу, ЖЕК або іншу організацію, представники якої займаються опломбування лічильників. В цьому випадку необхідно буде написати заяву із зазначенням причини пошкодження пломби (наприклад, пломбу зірвав маленька дитина або випадково зачепили під час прибирання в квартирі). У будь-якому випадку доведеться заплатити гроші за повторну опломбування лічильника. Щодо штрафу - це вже в організації вирішують; швидше за все, можна обійтися без нього.
Є й інший спосіб. За допомогою знайомих можна безпосередньо "вийти" на фахівця, який ходить по квартирах і пломбує лічильники (представник водоканалу або ЖЕКу) і домовитися з ним, щоб він відновив пломбу. Звичайно, слід віддячити йому за послугу, але це не дуже дорого обійдеться. Але цей спосіб є порушенням існуючих правил, так що я цього не говорила :)
Якщо таке сталося в Білорусі, то необхідно зателефонувати або підійти в своє домоуправління і залишити заявку, найближчим часом з вами повинні будуть зателефонувати і підійти оформити документи, а також поставити нову пломбу на лічильник.
Якщо у представника офіційних служб виникнуть підозри, що пломба була зірвана не випадково і було втручання в механізм дії лічильника, тоді лічильник вилучать по протоколу і відправлять на експертизу, якщо перевірка підтвердить незаконні дії, то можливо вам пред'являть претензію зі штрафом і можуть перерахувати показання до останньої перевірки.
В водоканал безпосередньо йти не має сенсу, все-одно все робиться через домоуправління.
Дії при зриві пломби хоч на водяному, хоч на будь-якому іншому лічильнику, потрібно дізнатися номер диспетчера, служби водоканалу і зателефонувати, диспетчер або сама запише заявку, або підкаже куди звернеться, зазвичай це абонентський відділ, за заявкою прийде контролер відповідної служби, опечатає і випише квитанцію на оплату послуги перепломбування.
Буває, що виникають аварійні ситуації і власнику необхідно зірвати пломбу, то в такому випадку потрібно обов'язково повідомити в абонентську службу, що ви маєте намір зірвати пломбу, повідомити показання лічильника (з цього моменту буде вважатися споживання води за нормою витрати!), А після усунення причин або що вам необхідно зробити було, з'явитися в міськводоканал і написати заяву на пломбування лічильника.
Нічого страшного в цьому немає, такі випадки дуже часті в роботі всіх комунальних служб.
Нічого страшного не сталося якщо випадково зірвали пломби з лічильника води, головне відразу повідомити в організацію, хто займається установкою водолічильників (ЖЕК, Водоканал). У нас набагато простіше, в будинку квартирне товариство, просто зателефонувала голові, він прийшов подивився, перевірив, що лічильники працюють справно, не залишені. Через два дні прийшов уже зі своїм помічником, поставили нову пломбу. Голова квартирного товариства має ліцензію та право на установку водолічильників і на їх опломбування.
Якщо зірвана пломба на лічильнику води, то треба обов'язково про це повідомити організації, яка пломбувати лічильник і яка веде облік використання води.
У нас (Київська область Україна) про це в районному центрі треба повідомляти в "Водоканал". Це організація, яка підпорядковується міській раді.
У Водоканалі треба написати заяву на керівника про те, що пошкоджена не спеціально пломба лічильника води. До вас буде направлений працівник, який перевірить, чи не було крадіжок, і опломбує по новому, заповнивши відповідний акт пломбування, в якому ви розпишіться за збереження цієї нової пломби.
Нічого страшного в цьому немає. У нас трохи підтікало на кухні, і чоловік вирішив сам все виправити. Але ненароком зачепив пломбу. Ми тут же звернулися в ЖЕК, в технічний відділ. Все пояснили, за яких обставин була зірвана пломба. Майстер прийшов в той же день і поставив нову пломбу. Ніяких перерахунків за воду не робили, тільки бралися до уваги свідчення лічильників. Так, ми і не встигли за такий короткий проміжок часу багато використовувати води.
Якщо сталася така проблема то нічого страшного в цьому немає і не варто панікувати все вирішується дуже просто. У нашому місті Горлівка такий обов'язок лежить на службі "Водоканал" всі прилади обліку споживання води обслуговуються цією службою. Можна просто зателефонувати і повідомити про проблему, можна послати СМС, можна так само написати заяву. У будь-якому випадку до Вас приїдуть на протязі 3 днів і знову опломбують.